Jak vyloučit znalosti z vašeho Shopify chatbota

Naučte se, jak vyloučit obsah z vašeho Shopify chatbota. Zjistěte, jak použít HTML komentáře nebo tag flyweight-ignore k odstranění znalostí z vašeho Flyweight AI Chat Asistenta a Agenta.

shopifyshopify-chatbotaiassistantagentflyweightcontent-managementautomation
Matthias Frisch profile pictureBy
•

V našem předchozím článku jsme vám ukázali jak přidat další znalosti do vašeho AI chatbota pro Shopify. Nyní vám ukážeme opak: Jak vyloučit obsah z vašeho Flyweight AI Asistenta.

Aby váš Shopify chatbot používal pouze relevantní informace, někdy musíte vědomě vyloučit určitý obsah. V tomto článku vám ukážeme dva efektivní způsoby, jak odstranit obsah ze znalostní báze Flyweight AI.

Klíčové nástroje v přehledu:

  • <!--flyweight:ignore--> → HTML komentář pro stránky, blogy, FAQ
  • flyweight-ignore → Tag pro produkty

To je zvláště důležité, když určitý obsah:

  • není určen pro zákazníky
  • je zastaralý
  • již se aktivně neprodává
  • nemá být záměrně používán AI agentem

Jak Flyweight AI zpracovává obsah

Flyweight AI automaticky čte veškerý veřejný obsah z vašeho Shopify obchodu:

  • Produktové stránky
  • Stránky
  • FAQ
  • Blogové články
  • Další HTML obsah

Všechna data jsou aktualizována každých 24 hodin.

To znamená: Změny — ať už přidání nebo odebrání obsahu — se vždy projeví při další 24hodinové aktualizaci.

1. Vyloučení obsahu přes HTML komentář

Nejflexibilnější metodou je HTML komentář Flyweight Ignore:

<!--flyweight:ignore-->

Jednoduše přidejte tento komentář na samý začátek HTML kódu stránky — hotovo.

Toto řešení funguje pro veškerý obsah založený na HTML:

  • Produktové stránky
  • Stránky (FAQ atd.)
  • Blogové články

Jak na to

  1. Otevřete požadovanou stránku (např. FAQ stránku)
  2. Klikněte na „Zobrazit HTML"
  3. Přidejte následující komentář na samý začátek kódu:
<!--flyweight:ignore-->

Set the flyweight ignore tab on Shopify html content

  1. Uložte stránku

Při další 24hodinové aktualizaci bude tato stránka kompletně odstraněna z AI backendu. AI chatbot již nebude tento obsah používat pro odpovědi nebo doporučení.

Kdy je tato metoda užitečná?

  • Když celá stránka nemá být brána v úvahu
  • Když má být obsah dočasně deaktivován
  • Když byly interní informace omylem zveřejněny
  • Když chcete odstranit sezónní obsah z AI chatu

Tato metoda vám dává maximální kontrolu na úrovni HTML.

2. Vyloučení produktů přes Tag (ideální pro mnoho produktů)

Pro produkty existuje ještě jednodušší řešení: Tag flyweight-ignore.

Jednoduše přidejte tag flyweight-ignore k produktu — hotovo.

Tato metoda je zvláště efektivní, když:

  • chcete vyloučit mnoho produktů najednou
  • pracujete s CSV importy
  • nastavujete tagy automaticky

Jak na to

  1. Otevřete požadovaný produkt v Shopify
  2. Přejděte do sekce Tagy
  3. Přidejte následující tag: flyweight-ignore
  4. Uložte produkt

flyweight-ignore tag to exclude shopify products for the ai chatbot

Tag flyweight-ignore má stejný účinek jako HTML komentář <!--flyweight:ignore-->.

Při dalším aktualizačním cyklu bude produkt:

  • Již nebude doporučován v chatu
  • Již nebude používán jako zdroj znalostí
  • Odstraněn z AI backendu

Důležité: změny se neprojeví okamžitě

Stejně jako u přidávání znalostí platí i zde:

Všechny změny se aplikují při další 24hodinové aktualizaci.

To znamená:

  • Obsah není vyloučen okamžitě
  • Po maximálně 24 hodinách je změna aktivní

Pro Tip

Při vytváření nového produktu, který nemá být nikdy používán AI chatem:

  1. Nastavte tag flyweight-ignore přímo při vytváření
  2. Nebo přidejte komentář <!--flyweight:ignore--> okamžitě

Tímto způsobem obsah nikdy nevstoupí do AI systému.

Osvědčené postupy pro čistou správu AI obsahu

Výkonný Shopify AI chatbot potřebuje jasné struktury.

Doporučení:

  • Konzistentně odstraňujte zastaralý obsah
  • Vylučte testovací produkty pomocí flyweight-ignore
  • Používejte tagy pro hromadné změny
  • Používejte <!--flyweight:ignore--> pro přesnou kontrolu na úrovni stránky
  • Pravidelně kontrolujte, jaký obsah je veřejně dostupný

Toto zajistí, že váš Flyweight AI Asistent pracuje pouze s relevantními informacemi.

Závěr

S Flyweight AI máte plnou kontrolu nad tím, jaké znalosti váš Shopify chatbot používá.

Shrnutí metod:

  • Stránky, blogy, FAQ → <!--flyweight:ignore--> v HTML
  • Produkty → tag flyweight-ignore

Dobře udržovaná obsahová základna znamená:

  • Přesnější odpovědi
  • Lepší doporučení produktů
  • Méně nedorozumění v chatu
  • Vyšší konverzní poměry

Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete podporu, neváhejte nás kdykoli kontaktovat.

Rádi vám pomůžeme optimalizovat vašeho AI asistenta 🚀

Mohlo by vás také zajímat

🇨🇿Article

Jak přidat znalosti do vašeho Shopify chatbota

Naučte se, jak vylepšit svůj Shopify chatbot s Flyweight AI. Zjistěte, jak další obsah, metafields a komentáře k objednávkám výrazně zlepšují výkon vašeho AI chatovacího asistenta a agenta.

🇨🇿Article

Flyweight: Jak najít API klíč pro Shopify AI Chatbot

Návod krok za krokem, jak najít API klíč Flyweight AI Chatbotu v Shopify. Potřebný pro vložení chatbotu na kontaktní nebo podpůrné stránky.

🇨🇿Article

Vložte Flyweight AI Chatbot na vaše stránky Shopify pro lepší podporu

Naučte se, jak snadno vložit Flyweight AI Chatbot přímo do vašich stránek Shopify — pro rychlejší pomoc zákazníkům, chytřejší automatizaci a méně tiketů.

🇨🇿Article

Hluboké odkazy pro Flyweight AI Chatbot: Rychlý přístup pro váš Shopify obchod

Naučte se používat hluboké odkazy k otevření Flyweight AI Shopify Chatbotu s konkrétními akcemi – ideální pro podporu, poradenství nebo vlastní směrovací toky.

Začněte dnes

Vyzkoušejte svého vlastního AI chatbota zdarma a uvidíte, jak vám může pomoci rozrůst vaše podnikání. 14denní bezplatná zkušební verze je zahrnuta bez omezení provozu, AI chatů a příjmů generovaných AI.

Klikněte na tlačítko instalace výše pro instalaci aplikace "Flyweight AI" do vašeho Shopify® obchodu. Není vyžadována kreditní karta. Není třeba se registrovat. Žádné závazky.

Built for Shopify

Co říkají naši zákazníci

4.8 z 5 na základě 106 recenzí v Shopify App Store

Maître Philippe & Filles

I just started using this app and it's fantastic. No need to feed it with questions and answers, the app learn everything alone and give very inteligent responses. Perfect and professional. Thank you.

PD Customs

An incredibly effective app that is both simple to use and remarkably smart straight from the get-go. Unlike other AI chat apps that I've tested it pretty much provides the perfect answer 100% of the time. Tweaking custom answers is super easy and never fails. I'm loving it so far!

Zero Trace Tours

Honestly, I just installed this, super easy. Did my first search, amazing response! I could never provide the service this thing will for me. Epic find

Optimize GmbH

Easy Setup und direkt gut eingerichtet! Die KI antwortet super auf Kundenanfragen und ist dabei fachlich sehr gut (hängt natürlich von der Webseite ab). Der Support ist Hammer, antwortet in wenigen Stunden und immer fachlich kompetent. Sollte öfters geben.

Venen Engel Shop

Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!

VEYNOU

I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!

Zobrazit všech 106 recenzí