In unserem vorherigen Artikel haben wir gezeigt, wie Ihr zusätzliches Wissen zu Eurem AI Chatbot für Shopify hinzufügt. Jetzt zeigen wir euch das Gegenteil: Wie ihr Inhalte gezielt aus eurem Flyweight AI Assistant ausschließt.

Damit Euer Shopify Chatbot nur relevante Informationen nutzt, müsst Ihr manchmal Inhalte bewusst ausschließen. In diesem Artikel zeigen wir euch zwei effektive Wege, wie ihr mit Flyweight AI Inhalte gezielt aus dem KI-Backend entfernt.

Die wichtigsten Werkzeuge auf einen Blick:

• <!--flyweight:ignore--> → HTML-Kommentar für Seiten, Blogs, FAQs
• flyweight-ignore → Tag für Produkte

Das ist besonders wichtig, wenn bestimmte Inhalte:

• nicht für Kund:innen bestimmt sind
• veraltet sind
• nicht mehr aktiv verkauft werden
• bewusst nicht vom AI Agent genutzt werden sollen

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Wie Flyweight AI Inhalte verarbeitet

Flyweight AI liest automatisch alle öffentlichen Inhalte Eures Shopify Shops ein:

• Produktseiten
• Seiten
• FAQs
• Blogartikel
• weitere HTML-Inhalte

Alle Daten werden alle 24 Stunden aktualisiert.

Das bedeutet:
Änderungen -- egal ob Hinzufügen oder Entfernen -- greifen immer mit dem nächsten 24h-Refresh.

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1. Inhalte per HTML-Kommentar ausschließen

Die flexibelste Methode ist der Flyweight Ignore HTML-Kommentar:

<!--flyweight:ignore-->

Diesen Kommentar einfach ganz oben in den HTML-Code einer Seite einfügen — fertig.

Diese Lösung funktioniert für alle HTML-basierten Inhalte:

• Produktseiten
• Pages wie z.B. FAQ Seite
• Blogartikel

So geht's

1. Öffnet die gewünschte Seite (z. B. eine FAQ-Seite)
2. Klickt auf „HTML anzeigen" / Show HTML
3. Fügt folgenden Kommentar ganz oben in den Code ein:

<!--flyweight:ignore-->

4. Speichere die Seite

Beim nächsten 24-Stunden-Refresh wird diese Seite vollständig aus dem AI-Backend entfernt. Der AI Chatbot nutzt diesen Inhalt dann nicht mehr für Antworten oder Empfehlungen.

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Wann ist diese Methode sinnvoll?

• Wenn eine komplette Seite nicht berücksichtigt werden soll
• Wenn Inhalte temporär deaktiviert werden sollen
• Wenn interne Informationen versehentlich öffentlich waren
• Wenn Ihr saisonale Inhalte aus dem AI Chat entfernen möchtet

👉 Diese Methode gibt Euch maximale Kontrolle auf HTML-Ebene.

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2. Produkte per Tag ausschließen (ideal für viele Produkte)

Für Produkte gibt es eine noch einfachere Lösung: Den flyweight-ignore Tag.

Einfach den Tag flyweight-ignore zum Produkt hinzufügen — fertig.

Diese Methode ist besonders effizient, wenn Ihr:

• viele Produkte gleichzeitig ausschließen möchtet
• per CSV-Upload arbeitet
• automatisiert Tags setzt

So geht's

1. Öffnet das gewünschte Produkt in Shopify
2. Geht zum Bereich Tags
3. Fügt folgenden Tag hinzu: flyweight-ignore
4. Speichert das Produkt

Der flyweight-ignore Tag hat denselben Effekt wie der HTML-Kommentar <!--flyweight:ignore-->.

Beim nächsten Refresh-Zyklus wird das Produkt:

• nicht mehr im Chat empfohlen
• nicht mehr als Wissensquelle genutzt
• aus dem AI-Backend entfernt

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Wichtig: Änderungen wirken nicht sofort

Wie beim Hinzufügen von Wissen gilt auch hier:

Alle Änderungen werden beim nächsten 24-Stunden-Refresh übernommen.

Das bedeutet:

• Inhalte werden nicht sofort ausgeschlossen
• Nach spätestens 24 Stunden ist die Änderung aktiv

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Pro-Tipp

Wenn Ihr ein neues Produkt erstellt, das nie vom AI Chat genutzt werden soll:

1. Setzt den flyweight-ignore Tag direkt beim Erstellen
2. Oder fügt den <!--flyweight:ignore--> Kommentar sofort ein

So gelangt der Inhalt gar nicht erst ins AI-System.

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Best Practices für sauberes AI Content Management

Ein leistungsstarker Shopify AI Chatbot braucht klare Strukturen.

Empfehlungen:

• Entfernt veraltete Inhalte konsequent
• Schließt Testprodukte mit flyweight-ignore aus
• Nutzt Tags für Massenänderungen
• Nutzt <!--flyweight:ignore--> für präzise Steuerung auf Seitenebene
• Prüft regelmäßig, welche Inhalte öffentlich verfügbar sind

So stellt Ihr sicher, dass Euer Flyweight AI Assistant nur mit relevanten Informationen arbeitet.

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Fazit

Mit Flyweight AI habt Ihr volle Kontrolle darüber, welches Wissen Euer Shopify Chatbot nutzt.

Zusammenfassung der Methoden:

• Seiten, Blogs, FAQs → <!--flyweight:ignore--> im HTML
• Produkte → flyweight-ignore Tag

Ein sauber gepflegter Content-Bestand bedeutet:

• Präzisere Antworten
• Bessere Produktempfehlungen
• Weniger Missverständnisse im Chat
• Höhere Conversion Rates

Wenn Ihr Fragen habt oder Unterstützung benötigt, meldet Euch jederzeit bei uns.

Wir helfen Euch gerne dabei, Euren AI Assistant optimal einzustellen 🚀