Jak wykluczyć wiedzę z Waszego AI chatbot w Shopify

Jak lepiej ustawić Wasz Shopify Chatbot z AI: jak wykluczać treści

W poprzednim artykule pokazaliśmy jak dodać dodatkową wiedzę do Waszego AI Chatbot dla Shopify. Tym razem robimy odwrotnie: jak wykluczyć treści z Waszego Flyweight AI Assistant.

Jeśli chcecie, żeby Shopify Chatbot odpowiadał we właściwym kontekście, warto celowo pominąć część treści. W tym poradniku pokażemy dwa proste sposoby, jak usunąć treści z bazy wiedzy Flyweight AI.

Najważniejsze narzędzia w skrócie:

• <!--flyweight:ignore--> → komentarz HTML dla stron, blogów i FAQ
• flyweight-ignore → tag dla produktów

To szczególnie przydaje się, gdy treść:

• nie jest przeznaczona dla klientów
• jest nieaktualna
• dotyczy produktów, których już nie sprzedajecie
• nie powinna być używana przez AI agent

---

Jak Flyweight AI przetwarza treści

Flyweight AI automatycznie odczytuje wszystkie publiczne treści z Waszego sklepu Shopify, w tym:

• strony produktów
• strony
• FAQ
• artykuły blogowe
• inne treści HTML

Wszystkie dane są odświeżane co 24 godziny.

Jeśli więc dodacie lub usuniecie treści, zmiana zacznie działać po kolejnym odświeżeniu w 24-godzinnym cyklu.

---

1. Wykluczanie treści przez komentarz HTML

Najbardziej elastyczna opcja to komentarz HTML Flyweight Ignore:

<!--flyweight:ignore-->

Dodajcie ten komentarz na samym początku HTML danej strony i gotowe.

To działa dla wszystkich treści opartych na HTML, w tym:

• stron produktów
• stron, np. FAQ
• artykułów blogowych

Jak to zrobić

1. Otwórzcie stronę, którą chcecie wykluczyć, np. stronę FAQ
2. Kliknijcie "Show HTML"
3. Dodajcie poniższy komentarz na samym początku kodu:

<!--flyweight:ignore-->

4. Zapiszcie stronę

Przy kolejnym odświeżeniu po 24 godzinach ta strona zostanie usunięta z backendu AI. AI chatbot przestanie używać jej w odpowiedziach i rekomendacjach.

---

Kiedy ta metoda ma sens?

• Gdy chcecie wykluczyć całą stronę
• Gdy treść ma być tymczasowo wyłączona
• Gdy wewnętrzne informacje zostały przypadkowo opublikowane
• Gdy chcecie usunąć sezonowe treści z AI chat

👉 To daje Wam pełną kontrolę na poziomie HTML.

---

2. Wykluczanie produktów przez tag, idealne przy większej liczbie produktów

Dla produktów jest jeszcze prostsza opcja: tag flyweight-ignore.

Dodajcie do produktu tag flyweight-ignore i gotowe.

To szczególnie przydatne, jeśli:

• chcecie wykluczyć dużo produktów naraz
• korzystacie z importów CSV
• nadajecie tagi automatycznie

Jak to zrobić

1. Otwórzcie produkt w Shopify
2. Przejdźcie do sekcji Tags
3. Dodajcie ten tag: flyweight-ignore
4. Zapiszcie produkt

Tag flyweight-ignore działa tak samo jak komentarz HTML <!--flyweight:ignore-->.

Po kolejnym cyklu odświeżania produkt:

• przestanie pojawiać się w rekomendacjach na czacie
• przestanie być używany jako źródło wiedzy
• zostanie usunięty z backendu AI

---

Ważne: zmiany nie działają od razu

Tak samo jak przy dodawaniu wiedzy, tutaj obowiązuje ta sama zasada:

Wszystkie zmiany są uwzględniane przy kolejnym odświeżeniu co 24 godziny.

To znaczy, że:

• treść nie zostanie wykluczona od razu
• zmiana zacznie działać w ciągu 24 godzin

---

Pro tip

Jeśli tworzycie nowy produkt, który nie powinien być używany przez AI chat:

1. Dodajcie tag flyweight-ignore już przy tworzeniu produktu
2. Albo od razu wstawcie komentarz <!--flyweight:ignore-->

Dzięki temu treść nie trafi do systemu AI już na starcie.

---

Dobre praktyki przy zarządzaniu treściami dla AI

Skuteczny Shopify AI chatbot zaczyna się od uporządkowanych treści.

Rekomendacje:

• regularnie usuwajcie nieaktualne treści
• wykluczajcie testowe produkty przez flyweight-ignore
• używajcie tagów do zbiorczych aktualizacji
• korzystajcie z <!--flyweight:ignore-->, gdy potrzebujecie precyzyjnej kontroli na poziomie strony
• regularnie sprawdzajcie, jakie treści są publicznie dostępne

Dzięki temu Wasz Flyweight AI Assistant będzie pracował na aktualnych i trafnych informacjach.

---

Podsumowanie

Z Flyweight AI macie kontrolę nad tym, z jakiej wiedzy korzysta Wasz Shopify chatbot.

Podsumowanie metod:

• Strony, blogi, FAQ → <!--flyweight:ignore--> w HTML
• Produkty → tag flyweight-ignore

Dobrze utrzymana baza treści przekłada się na:

• bardziej precyzyjne odpowiedzi
• lepsze rekomendacje produktów
• mniej nieporozumień na czacie
• wyższe konwersje

Jeśli macie pytania albo potrzebujecie pomocy, odezwijcie się w każdej chwili.

Chętnie pomożemy Wam wyciągnąć więcej z Waszego AI Assistant 🚀