Jedno on-brand AI. Każdy kanał, z którego korzystają Wasi klienci.
W Waszym sklepie są już wszystkie odpowiedzi. Flyweight zamienia całość w jedno on-brand AI, odświeżane codziennie i gotowe odpowiadać wszędzie tam, gdzie odzywają się Wasi klienci.
Wkrótce dostępne. W planach AI Pro i AI Leader.
Jedno on-brand AI, gotowe na każdy kanał
Flyweight zamienia cały Wasz sklep w jedno on-brand AI i dba o to, żeby zawsze było aktualne. Ten sam asystent odpowiada potem wszędzie tam, gdzie piszą Wasi klienci, z tą samą wiedzą i tym samym tonem.
- Jeden on-brand głos we wszystkich kanałach.
- Oparte na danych z Waszego sklepu i codziennie odświeżane.
- Działa już dziś na Waszym storefront, a kolejne kanały są w drodze.
- Przejęcie rozmowy przez człowieka w standardzie, więc Wasz zespół zawsze ma kontrolę.
Odpowiada na
Działa już na Waszym storefront, wkrótce w każdym czacie
Zaczyna na Waszym storefront, gdzie już dziś działają Wasz web widget i AI Search, a potem trafia do aplikacji messagingowych, z których Wasi klienci już korzystają.
Czat na Waszym storefront
Dostępne już dziśWyszukiwarka oparta na AI, która może zastąpić pasek wyszukiwania na Waszym storefront
Dostępne już dziś
InstagramWiadomości prywatne
Wkrótce
WhatsAppWiadomości prywatne
Wkrótce
MessengerWiadomości prywatne
WkrótceSzkice odpowiedzi tam, gdzie pracuje Wasz zespół
Flyweight Copilot to rozszerzenie do przeglądarki dla Waszej skrzynki supportowej. Czyta rozmowę, sprawdza zamówienie w Waszym sklepie i przygotowuje on-brand odpowiedź, którą Wasz zespół zatwierdza przed wysyłką.
Cześć, kiedy dotrze moje zamówienie i gdzie znajdę instrukcję montażu?
Cześć Zoro,
Dzięki za wiadomość! Twoje zamówienie #1035 jest opłacone i właśnie przygotowujemy je do wysyłki. Gdy tylko paczka wyjedzie, wyślemy Ci maila z linkiem do śledzenia, zwykle w ciągu 2 dni roboczych.
Tutaj znajdziesz instrukcję montażu dla The Chillax Cruiser: chillax.example-store.com/pages/cruiser-assembly
Jeśli będziesz potrzebować czegoś jeszcze, daj znać!
Copilot przygotował ten szkic na podstawie zamówienia nr 1035 i treści z Waszego sklepu
Obsługujcie zgłoszenia tam, gdzie Wasz zespół już pracuje
Wprowadźcie Wasze Flyweight AI do help desku i współdzielonych skrzynek odbiorczych.
Odpowiadajcie na zgłoszenia swoim Flyweight AI bezpośrednio na wszystkich Waszych platformach, w oparciu o treści z Waszego sklepu.
Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail i Outlook to tylko kilka przykładów.
Dostępne w planach AI Pro i AI Leader. Każde narzędzie CS jest łączone z Waszym sklepem przez jednego z naszych ekspertów.
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie Flyweight AI odpowiada już dziś?
Już dziś Wasze spójne z marką AI działa na żywo w Waszym storefroncie Shopify jako AI Chatbot i jako AI Search. Oba są osadzone w treści Waszego sklepu i odświeżane codziennie, więc klienci dostają precyzyjne odpowiedzi, czy piszą na czacie, czy szukają.
Czym jest AI Search dla Shopify?
AI Search to wyszukiwarka napędzana AI, która może zastąpić pasek wyszukiwania w Waszym storefroncie. Zamiast dopasowywać słowa kluczowe, rozumie, o co kupującym naprawdę chodzi, i odpowiada z prawdziwej treści Waszego sklepu, pomagając szybciej znaleźć właściwy produkt.
Jakie kanały pojawią się jako kolejne?
To samo spójne z marką AI trafia do komunikatorów, których Wasi klienci już używają, w tym Instagram, WhatsApp i Messenger, więc możecie wspierać i sprzedawać tam, gdzie się do Was odzywają.
Czy Flyweight może odpowiadać na zgłoszenia w supporcie?
Tak, to pojawia się w AI Pro i AI Leader. Wasze Flyweight AI będzie odpowiadać na zgłoszenia bezpośrednio na Waszych platformach, osadzone w treści sklepu. Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail i Outlook to tylko przykłady, a każde narzędzie łączy z Waszym sklepem jeden z naszych ekspertów.
Czy to jest to samo AI w każdym kanale?
Tak. Wasz sklep jest źródłem, Flyweight zamienia go w jedno spójne z marką AI, a to samo AI odpowiada wszędzie z tą samą wiedzą i tym samym głosem.
Czy musimy budować treści od nowa dla każdego kanału?
Nie. Wasz sklep już ma odpowiedzi. Flyweight raz układa je w Commerce Knowledge Graph i wykorzystuje ponownie w każdym kanale, więc nie utrzymujecie osobnych treści dla każdej platformy.
Po tutoriale, poradniki i najlepsze praktyki odwiedźcje naszego bloga lub obejrzyjcie nasze filmy.
Chcecie mieć swoje AI w każdym kanale?
Zobaczcie, jak Flyweight zamienia Wasz sklep w jedno on-brand AI, gotowe wszędzie tam, gdzie są Wasi klienci.