AI Process Automation

Kompleksowa automatyzacja AI dla marek na Shopify.

Automatyzujcie procesy w Shopify i w reszcie Waszego stosu commerce. Flyweight łączy wiedzę Waszego sklepu, Wasze reguły biznesowe i Wasze narzędzia, aby Wasz AI Agent realizował zadania, aktualizował systemy i samodzielnie pchał procesy do przodu.

  • Napędzany przez Wasz Commerce Knowledge Graph
  • Łączy się przez Shopify Flow i API
  • Zgodny z GDPR i EU AI-Act
ShopifyPlatforma obsługi klientaCRMNarzędzia marketingoweFulfilmentWłasne aplikacje

Podłączcie swój stos, nie wymieniajcie go

Flyweight wpina się w narzędzia, których już używacie. Agent czyta potrzebne informacje i wykonuje zatwierdzone działania w każdym z nich, więc całe zgłoszenie kończy się w jednej rozmowie.

  • Shopify: zamówienia, produkty, klienci i Flow.
  • Wasza platforma obsługi klienta i wspólna skrzynka.
  • CRM i narzędzia marketingowe, jak Klaviyo.
  • Systemy fulfilmentu i własne aplikacje.
Czy nadal mogę dostać rabat na start?
Jasne! Zapisać Was do newslettera? Kod dostaniecie od razu.
Tak, poproszę.
Subskrybent utworzony w Waszym narzędziu marketingowym.

Prawdziwe automatyzacje, działające u marek na Shopify

Jak sklepy używają Flyweight AI Agent, by domykać całe procesy prosto w rozmowie.

Mniej zbędnych zwrotów dzięki natychmiastowej akcji po zakupie

Błąd w wysyłce nie poczeka. Klasyczne procesy wsparcia bywają za wolne: zanim zgłoszenie zostanie obsłużone, zamówienie jest już spakowane i w drodze.

Z Flyweight AI Agent klienci anulują dopuszczalne zamówienie albo zmieniają adres dostawy wprost w rozmowie. Agent sprawdza status zamówienia, stosuje odpowiednie reguły biznesowe i uruchamia akcję od razu, w miarę możliwości przed wysyłką.

Dzięki temu Australian Bodycare znacznie szybciej poprawia błędne adresy i pomyłkowe zamówienia, oszczędzając zbędne przesyłki, zwroty i pracę wsparcia.

Zautomatyzowany workflow

Zgłoszenie klienta → Weryfikacja zamówienia → Sprawdzenie dopuszczalności → Shopify Flow, Shopify API lub API systemu docelowego → Natychmiastowe potwierdzenie

Rozwiążcie problemy z zamówieniem przed wysyłką
Australian Bodycare★★★★★
Właśnie złożyłem zamówienie, ale podałem zły adres dostawy. Da się go jeszcze zmienić?
Sprawdzam. Zamówienie #8412 nie zostało jeszcze wysłane, więc tak. Jaki jest poprawny adres?
12 Harbour Lane, Dublin
Adres dostawy zaktualizowany przed wysyłką.

Od pomysłu na proces do automatyzacji gotowej na produkcję

Wspólnie z pomysłu na proces powstaje automatyzacja gotowa na produkcję, oparta na wiedzy i workflow, które Wasz zespół już ma: od wyboru właściwego workflow i zdefiniowania reguł biznesowych po połączenie Waszych systemów, przetestowanie każdej ścieżki i bezpieczny start.

Podczas bezpłatnej pierwszej rozmowy wspólnie przeglądamy Wasz obecny workflow: zaangażowane systemy, liczbę zgłoszeń oraz miejsca, gdzie powstają opóźnienia lub praca ręczna, by znaleźć najszybszą drogę do mierzalnej wartości.

Na co patrzymy wspólnie

  • Proces, który ma zostać zautomatyzowany
  • Obecne kroki ręczne i wąskie gardła
  • Zaangażowane systemy i narzędzia
  • Spodziewany wolumen i wpływ na biznes
  • Ważne reguły, ryzyka i wyjątki
  • Dostępne API, akcje Shopify Flow lub opcje integracji

Otrzymujecie

Wstępna ocena wykonalności i rekomendowane kolejne kroki.

Każda automatyzacja powstaje wokół Waszych systemów, reguł biznesowych, uprawnień i wymogów akceptacji. Wasz zespół pozostaje ekspertem; Flyweight zamienia tę wiedzę w powtarzalne działania i kieruje przypadki wrażliwe lub wyjątkowe do właściwej osoby.

  • Zbudowane wokół Waszego obecnego stosu technologicznego
  • Jasne uprawnienia i reguły biznesowe
  • Akceptacja człowieka tam, gdzie jest potrzebna
  • Przetestowane przed startem na produkcji
  • Przejrzyste działania i ścieżki eskalacji
  • Zgodne z GDPR i EU AI Act

Bez przygotowań i dokumentacji technicznej.

Gotowe dla enterprise

Zbudowane tak, by wpasować się w istniejący stos i procesy większej marki.

Działa z Waszym stosem

Korzystajcie z informacji i wykonujcie działania w obecnym procesie, bez konieczności wymiany stosu.

Compliance w standardzie

Zgodny z GDPR z DPA i dopasowany do EU AI-Act. Kwestie rezydencji danych omawiamy w rozmowie, a nie w formie ogólnej obietnicy.

Nadzór człowieka

Wasz zespół zachowuje kontrolę, z pełnym kontekstem i bezpłatnym przejęciem przez człowieka.

Znajdźcie pierwszy proces, który Wasz AI Agent powinien zautomatyzować

Podczas bezpłatnego AI Automation Fit Check przyjrzymy się Waszemu procesowi, Waszym narzędziom i Waszym wymaganiom. Otrzymacie wstępną ocenę wykonalności i jasną rekomendację co do kolejnego kroku.

Bez przygotowań i dokumentacji technicznej.