In ons vorige artikel lieten we je zien hoe je extra kennis kunt toevoegen aan je AI-chatbot voor Shopify. Nu laten we je het tegenovergestelde zien: Hoe je content uitsluit van je Flyweight AI Assistent.

Om ervoor te zorgen dat je Shopify-chatbot alleen relevante informatie gebruikt, moet je soms bewust bepaalde content uitsluiten. In dit artikel laten we je twee effectieve manieren zien om content te verwijderen uit de kennisbank van Flyweight AI.

De belangrijkste tools in één oogopslag:

• <!--flyweight:ignore--> → HTML-opmerking voor pagina's, blogs, FAQ's
• flyweight-ignore → Tag voor producten

Dit is bijzonder belangrijk wanneer bepaalde content:

• niet bedoeld is voor klanten
• verouderd is
• niet meer actief wordt verkocht
• bewust niet door de AI-agent moet worden gebruikt

---

Hoe Flyweight AI content verwerkt

Flyweight AI leest automatisch alle openbare content van je Shopify-winkel:

• Productpagina's
• Pagina's
• FAQ's
• Blogartikelen
• Andere HTML-content

Alle gegevens worden elke 24 uur vernieuwd.

Dit betekent: Wijzigingen — of het nu gaat om het toevoegen of verwijderen van content — worden altijd van kracht bij de volgende 24-uurs vernieuwing.

---

1. Content uitsluiten via HTML-opmerking

De meest flexibele methode is de Flyweight Ignore HTML-opmerking:

<!--flyweight:ignore-->

Voeg deze opmerking simpelweg helemaal bovenaan de HTML-code van een pagina toe — klaar.

Deze oplossing werkt voor alle HTML-gebaseerde content:

• Productpagina's
• Pagina's (FAQ enz.)
• Blogartikelen

Hoe je het doet

1. Open de gewenste pagina (bijv. een FAQ-pagina)
2. Klik op "HTML weergeven"
3. Voeg de volgende opmerking helemaal bovenaan de code toe:

<!--flyweight:ignore-->

4. Sla de pagina op

Bij de volgende 24-uurs vernieuwing wordt deze pagina volledig verwijderd uit het AI-backend. De AI-chatbot zal deze content niet meer gebruiken voor antwoorden of aanbevelingen.

---

Wanneer is deze methode nuttig?

• Wanneer een hele pagina niet moet worden meegenomen
• Wanneer content tijdelijk moet worden uitgeschakeld
• Wanneer interne informatie per ongeluk openbaar is gemaakt
• Wanneer je seizoensgebonden content wilt verwijderen uit de AI-chat

Deze methode geeft je maximale controle op HTML-niveau.

---

2. Producten uitsluiten via Tag (ideaal voor veel producten)

Voor producten is er een nog eenvoudigere oplossing: De flyweight-ignore tag.

Voeg simpelweg de flyweight-ignore tag toe aan het product — klaar.

Deze methode is bijzonder efficiënt wanneer je:

• veel producten tegelijk wilt uitsluiten
• werkt met CSV-uploads
• tags automatisch instelt

Hoe je het doet

1. Open het gewenste product in Shopify
2. Ga naar het gedeelte Tags
3. Voeg de volgende tag toe: flyweight-ignore
4. Sla het product op

De flyweight-ignore tag heeft hetzelfde effect als de HTML-opmerking <!--flyweight:ignore-->.

Bij de volgende vernieuwingscyclus wordt het product:

• Niet meer aanbevolen in de chat
• Niet meer gebruikt als kennisbron
• Verwijderd uit het AI-backend

---

Belangrijk: wijzigingen worden niet onmiddellijk van kracht

Zoals bij het toevoegen van kennis geldt hier hetzelfde:

Alle wijzigingen worden toegepast tijdens de volgende 24-uurs vernieuwing.

Dit betekent:

• Content wordt niet onmiddellijk uitgesloten
• Na maximaal 24 uur is de wijziging actief

---

Pro Tip

Bij het aanmaken van een nieuw product dat nooit door de AI-chat moet worden gebruikt:

1. Stel de flyweight-ignore tag direct bij het aanmaken in
2. Of voeg de <!--flyweight:ignore--> opmerking onmiddellijk toe

Op deze manier komt de content nooit in het AI-systeem terecht.

---

Beste praktijken voor schoon AI-contentbeheer

Een goed presterende Shopify AI-chatbot heeft duidelijke structuren nodig.

Aanbevelingen:

• Verwijder consequent verouderde content
• Sluit testproducten uit met flyweight-ignore
• Gebruik tags voor bulkwijzigingen
• Gebruik <!--flyweight:ignore--> voor nauwkeurige controle op paginaniveau
• Controleer regelmatig welke content openbaar beschikbaar is

Dit zorgt ervoor dat je Flyweight AI Assistent alleen met relevante informatie werkt.

---

Conclusie

Met Flyweight AI heb je volledige controle over welke kennis je Shopify-chatbot gebruikt.

Samenvatting van methoden:

• Pagina's, blogs, FAQ's → <!--flyweight:ignore--> in HTML
• Producten → flyweight-ignore tag

Een goed onderhouden contentbasis betekent:

• Nauwkeurigere antwoorden
• Betere productaanbevelingen
• Minder misverstanden in de chat
• Hogere conversiepercentages

Heb je vragen of heb je ondersteuning nodig? Neem gerust op elk moment contact met ons op.

We helpen je graag om je AI-assistent te optimaliseren 🚀