Eén on-brand AI. Voor elk kanaal dat uw klanten gebruiken.
Uw store heeft de antwoorden al. Flyweight zet alles om in één on-brand AI, dagelijks ververst en klaar om te antwoorden waar uw klanten ook contact opnemen.
WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram zijn beschikbaar. Ticket Copilot is in bèta met AI Pro en AI Leader. Jullie vinden de instellingen in de app onder Setup → Channels.
Eén on-brand AI, klaar voor elk kanaal
Flyweight zet uw hele store om in één on-brand AI en houdt die actueel. Diezelfde assistent antwoordt vervolgens overal waar uw klanten contact opnemen, met dezelfde kennis en dezelfde tone of voice.
- Eén on-brand stem op elk kanaal.
- Gebaseerd op uw store en dagelijks ververst.
- Nu beschikbaar in jullie winkel, op WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram.
- Human takeovers inbegrepen, zodat uw team de controle houdt.
Antwoordt op
Jullie AI in de winkel en in berichten op sociale media
WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram zijn beschikbaar. Jullie AI beantwoordt daar product- en supportvragen met dezelfde winkelkennis en in jullie merkstijl.
Uw storefront chat
Nu liveAI-gedreven search die uw storefront zoekbalk kan vervangen
Nu live
InstagramDirect messages
Nieuw
WhatsAppDirect messages
Nieuw
Facebook MessengerDirect messages
NieuwStel conceptantwoorden op, gewoon in de tools waar uw team al werkt
Flyweight Copilot is een browserextensie voor uw supportinbox. De extensie leest het gesprek, zoekt de bestelling op in uw store en schrijft een on-brand conceptantwoord dat uw team controleert voordat het wordt verstuurd.
Hallo, wanneer wordt mijn bestelling geleverd en waar vind ik de montagehandleiding?
Hi Zoro,
Bedankt voor je bericht. Je bestelling #1035 is betaald en wordt klaargemaakt voor verzending. Zodra die is verstuurd, krijg je de track & trace link per e-mail. Meestal is dat binnen 2 werkdagen.
Hier is de montagehandleiding voor The Chillax Cruiser: chillax.example-store.com/pages/cruiser-assembly
Laat het vooral weten als er nog iets anders is waar we mee kunnen helpen!
Copilot heeft dit concept gemaakt op basis van bestelling #1035 en de content van uw winkel
Beantwoord tickets waar uw team al werkt
Breng uw Flyweight AI naar uw help desk en gedeelde inboxen.
Ticket AI maakt conceptantwoorden in jullie helpdesk of e-mailinbox op basis van de kennis uit jullie winkel. Jullie team controleert en verstuurt de antwoorden.
Ondersteunde tools zijn onder andere Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Brevo, Greyhound CRM, Gmail, Outlook en Zoho Mail.
Ticket Copilot is in bèta. Beschikbaar met AI Pro en AI Leader. Ons team helpt jullie om de tools aan de winkel te koppelen.
Veelgestelde vragen
Waar kan de Flyweight AI vandaag antwoorden?
Gebruik dezelfde AI in jullie merkstijl in de Shopify-winkel, in AI Search en op WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram. Elk kanaal gebruikt de kennis uit jullie winkel.
Wat is AI Search voor Shopify?
AI Search is zoeken op basis van AI dat de zoekbalk in uw storefront kan vervangen. In plaats van trefwoorden te matchen, begrijpt het wat klanten bedoelen en antwoordt het vanuit uw echte winkelcontent, zodat ze sneller het juiste product vinden.
Welke sociale kanalen zijn beschikbaar?
WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram zijn beschikbaar. Jullie AI beantwoordt daar product- en supportvragen met dezelfde winkelkennis en in jullie merkstijl.
Kan Flyweight supporttickets beantwoorden?
Ticket AI maakt conceptantwoorden in jullie helpdesk of e-mailinbox op basis van de kennis uit jullie winkel. Jullie team controleert en verstuurt de antwoorden. Ticket Copilot is in bèta. Beschikbaar met AI Pro en AI Leader. Ons team helpt jullie om de tools aan de winkel te koppelen.
Is het overal dezelfde AI?
Ja. Uw winkel is de bron, Flyweight maakt er één AI in uw merkstijl van, en diezelfde AI antwoordt overal met dezelfde kennis en dezelfde stem.
Moeten we voor elk kanaal opnieuw content maken?
Nee. Uw winkel bevat de antwoorden al. Flyweight bouwt ze één keer om tot een Commerce Knowledge Graph en hergebruikt die op elk kanaal, zodat u niet per platform aparte content hoeft te onderhouden.
Voor tutorials, handleidingen en best practices bezoek onze blog of bekijk onze video's.
Uw AI op elk kanaal?
Ontdek hoe Flyweight uw store omzet in één on-brand AI, klaar voor elke plek waar uw klanten zijn.