Kies jullie plan
Onze AI is het product - vanaf het begin inbegrepen, geen dure add-on. Een AI Agent verwerkt elke vraag en baseert zijn antwoorden op de Knowledge Graph van jullie store voor meer nauwkeurigheid, en hij is GDPR- en AI-Act-compliant.
Free
$0
Het volledige pakket met 300 AI Interactions van ons. Geen kaart, geen maandbedrag, geen aftelklok.
- 300 AI Interactions, eenmalig
- Alle AI-features ontgrendeld
- Tot 10,000 producten geladen
- Ticket AI & alle kanalen inbegrepen (Instagram, WhatsApp, Messenger)
- 1 gebruiker voor Web App & Ticket AI
AI Core
$30/mnd
Het AI-first startplan: elk kanaal inbegrepen, prijs per AI Interaction. Gemaakt voor groeiende stores.
- Inclusief 300 AI Interactions / maand
- Extra 100 AI Interactions voor $15
- Tot 3,000 producten
- Ticket AI & alle kanalen inbegrepen (Instagram, WhatsApp, Messenger)
- 1 gebruiker voor Web App & Ticket AI
- Voor merken met tot $250K jaaromzetKies het niveau dat past bij de omvang van jullie bedrijf. Door eerlijk te kiezen helpen jullie ons de prijzen houdbaar en betaalbaar te houden voor elke merchant. Bij een niveau dat duidelijk niet past, kunnen we de service beëindigen. Bedankt voor jullie steun - laten we samen groeien 💪
Meer producten: +$5 / 1,000 (max +90k)
AI Pro
$100/mnd
Het alles-in-één plan dat jullie AI overal brengt, met onboarding en prioriteit support.
- Inclusief 1,000 AI Interactions / maand
- Extra 200 AI Interactions voor $30
- Tot 10,000 producten
- Onboarding- & AI Performance-gesprek
- Ticket AI & alle kanalen inbegrepen (Instagram, WhatsApp, Messenger)
- 5 gebruikers voor Web App & Ticket AI
- Voor merken met tot $1M jaaromzetKies het niveau dat past bij de omvang van jullie bedrijf. Door eerlijk te kiezen helpen jullie ons de prijzen houdbaar en betaalbaar te houden voor elke merchant. Bij een niveau dat duidelijk niet past, kunnen we de service beëindigen. Bedankt voor jullie steun - laten we samen groeien 💪
Meer producten: +$5 / 1,000 (max +90k)
AI Leader
$300/mnd
Het hoogste niveau voor gevestigde merken met grote volumes die overal het maximale uit AI willen halen.
- Inclusief 3,000 AI Interactions / maand
- Extra 300 AI Interactions voor $60
- Premium AI voor elke interactie - inbegrepen
- Tot 30,000 producten
- Toegewijde Success Manager
- Ticket AI & alle kanalen inbegrepen (Instagram, WhatsApp, Messenger)
- 10 gebruikers voor Web App & Ticket AI
- Voor merken met meer dan $1M jaaromzetKies het niveau dat past bij de omvang van jullie bedrijf. Door eerlijk te kiezen helpen jullie ons de prijzen houdbaar en betaalbaar te houden voor elke merchant. Bij een niveau dat duidelijk niet past, kunnen we de service beëindigen. Bedankt voor jullie steun - laten we samen groeien 💪
Meer producten: +$5 / 1,000 (max +90k)
Meer nodig? We bouwen ook custom AI - laten we pratenVergelijk alle features
Veeg om plannen te vergelijken →
| Free$0/mnd | AI Core$30/mnd | Meest gekozenAI Pro$100/mnd | AI Leader$300/mnd | |
|---|---|---|---|---|
| Het beste voor | ||||
| Ideaal voor | Testen voordat jullie je vastleggen | Kleine stores die AI op elk kanaal starten | Groeiende merken die support & sales opschalen met AI | Gevestigde merken met grote volumes |
| PlanlimietenKies het niveau dat past bij de omvang van jullie bedrijf. Door eerlijk te kiezen helpen jullie ons de prijzen houdbaar en betaalbaar te houden voor elke merchant. Bij een niveau dat duidelijk niet past, kunnen we de service beëindigen. Bedankt voor jullie steun - laten we samen groeien 💪 | — | Tot $250K jaaromzet | Tot $1M jaaromzet | Meer dan $1M jaaromzet |
| Prijzen | ||||
| PrijsmodelElk betaald plan rekent per AI Interaction af en bevat een onbeperkt aantal bezoekers. Jullie betalen alleen wanneer de AI een antwoord genereert. | Gratis | Per AI Interaction | Per AI Interaction | Per AI Interaction |
| BezoekersBezoekers worden één keer geteld per uniek apparaat en browser dat de chat opent. Elk plan bevat een onbeperkt aantal bezoekers. | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| AI & training | ||||
| AI AgentDe AI Agent bepaalt voor elke vraag de beste route - beantwoorden, een actie uitvoeren of naar jullie escaleren. Het is de ruggengraat van jullie AI Chat en wordt bij elke vraag gebruikt. | ||||
| Inbegrepen AI Interactions / maandEen AI Interaction wordt geteld telkens als de AI een antwoord genereert - in de chat en op al jullie gekoppelde kanalen. Menselijke chats / overnames zijn altijd gratis. Free bevat 300 interacties voor de hele looptijd van de store, niet per maand. | 300 eenmalig | 300 | 1,000 | 3,000 |
| Extra AI InteractionsPay-as-you-go-tarief zodra jullie inbegrepen interacties op zijn, met een maandelijks maximum. | — | $15 / 100 | $30 / 200 | $60 / 300 |
| Extra met Premium AI voor allesMet Premium AI bij elke interactie gebruikt elk antwoord topmodellen - een pakket koopt dus iets minder interacties dan het standaardtarief. | — | $15 / 75 | $30 / 150 | Inbegrepen |
| Premium AI voor alle interacties | — | Optioneel | Optioneel | |
| Onbeperkt AI testen in de voorvertoning | ||||
| Knowledge Graph & data | ||||
| Gedekte productenOp hoeveel producten uit jullie catalogus de AI is getraind en vragen kan beantwoorden. Jullie AI kan pas live gaan als alle producten zijn geladen - de Knowledge Graph heeft het volledige beeld nodig. Free laadt tot 10.000 willekeurige producten, zodat jullie de AI volledig kunnen testen voordat je live gaat. | 10,000 | 3,000 | 10,000 | 30,000 |
| Meer producten beschikbaarVoeg productcapaciteit toe in stappen - $5 per +1.000 producten, tot +90k. Meer nodig? Neem contact op. | — | Tot +90k | Tot +90k | Tot +90k (meer op aanvraag) |
| Maximale nauwkeurigheid met Knowledge GraphHet hart van Flyweight: we indexeren al jullie openbare content - producten, pagina's, blogartikelen en winkelbeleid - in een Knowledge Graph die antwoorden baseert op jullie echte winkelgegevens. | ||||
| Aangepaste content (Flyweight-metafield)Voeg alleen voor de AI bedoelde content (specificaties, instructies) toe aan elk product, elke pagina of blogpost via de Flyweight_Content-metafield - onzichtbaar voor klanten, meegenomen bij de volgende gegevensvernieuwing. | ||||
| Bestellingnotities (#flyweight)Voeg een bestellingnotitie toe die begint met #flyweight (bijv. verwachte verzenddatum) en de AI gebruikt die voor die bestelling. | ||||
| Dagelijkse gegevensvernieuwingJullie volledige catalogus wordt elke 24 uur automatisch opnieuw gesynchroniseerd, zodat de AI up-to-date blijft. Free laadt jullie winkelcontent één keer bij de installatie; de nachtelijke vernieuwing start vanaf AI Core. | — | |||
| Zendesk-kennishubKoppel jullie Zendesk Help Center als bron - dagelijks gesynchroniseerd en vernieuwd samen met jullie overige content. | — | — | ||
| Talen | ||||
| Talen die de AI spreekt | 100+ | 100+ | 100+ | 100+ |
| Automatische taaldetectieHerkent de taal van de klant op basis van jullie pagina en hun berichten - een bezoeker op jullie Engelse pagina die in het Frans schrijft, krijgt antwoorden in het Frans. | ||||
| Widget vertaald in 29 talenElk UI-element van de chat-widget is vertaald in maximaal 29 talen. | ||||
| Chatsessies vertalen in jullie inboxVertaal elke chatsessie naar jullie eigen taal om elk gesprek te begrijpen, in welke taal het ook plaatsvond. | ||||
| Kanalen | ||||
| AI Chat | ||||
| AI SearchAI-aangedreven zoekfunctie die jullie zoekbalk in de storefront kan vervangen. | ||||
| InstagramJullie AI beantwoordt Instagram-DM's met dezelfde winkelkennis die hij in de chat gebruikt. Wordt door een van onze experts gekoppeld. | ||||
| Binnenkort | Binnenkort | Binnenkort | Binnenkort | |
| Facebook Messenger | Binnenkort | Binnenkort | Binnenkort | Binnenkort |
| Ticketing op elk kanaalBeantwoord tickets met jullie Flyweight AI rechtstreeks in Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail of Outlook, gebaseerd op jullie winkelcontent. Elke tool wordt door een van onze experts gekoppeld. | Binnenkort | Binnenkort | Binnenkort | Binnenkort |
| Gebruikers voor Web App & Ticket AIInbegrepen gebruikersplaatsen voor de Web App en Ticket AI, zodat jullie supportteam ook buiten de Shopify-admin kan werken. | 1 | 1 | 5 | 10 |
| Automatisering & acties | ||||
| Onbeperkte custom RoutingsRegels die een vraag naar een specifiek antwoord of actie sturen. De Fallback Routing vangt alles op wat jullie niet hebben afgedekt. | ||||
| Onbeperkte bestellingtrackingKlanten krijgen realtime hun bestelstatus direct in de chat. | ||||
| Bestelling annuleren - Shopify APINadat de klant bevestigt, annuleert de AI de bestelling rechtstreeks via Shopify (terugbetaling, terug op voorraad, melding). | ||||
| Verzendadres bijwerken - Shopify APIDe AI werkt het verzendadres van nog niet verwerkte bestellingen rechtstreeks bij via Shopify. | ||||
| Bestelling annuleren - Shopify FlowLiever zelf de controle houden? De AI activeert jullie Shopify Flow voor annuleringen en jullie keuren het goed. | ||||
| Verzendadres bijwerken - Shopify FlowDe AI activeert jullie Shopify Flow voor adreswijzigingen; jullie keuren het goed. | ||||
| Onbeperkte formulieren & verzamelde leadsVerzamel namen, e-mails en notities met slimme formulieren in de chat; leads belanden in jullie inbox en export. | ||||
| Custom implementatiesBouw jullie eigen ingang rond de AI: stuur elke bezoeker de chat in, laat e-mailcampagnes via deep links in de chat landen, voeg een supportpagina toe met een direct chatveld en meer. Vanaf AI Pro kunnen jullie alles rond de AI bouwen wat je wilt. Neem contact op voor inspiratie en ideeën. | — | — | ||
| Live chat & inbox | ||||
| Onbeperkte live chats & menselijke overnamesSpring in elk gesprek en antwoord als mens; de AI stapt opzij. Altijd gratis. | ||||
| Chatsessies filteren (incl. fallback)Filter sessies op onderwerp, route, taal of tijd. Tip: filter op Fallback om te vinden wat de AI niet kon beantwoorden - voeg dan content of een route toe. | ||||
| Uiterlijk & aanpassing | ||||
| Volledig uiterlijk ontgrendeldDe laatste details van het widget-uiterlijk: jullie eigen footertekst en custom CSS voor een pixelperfecte merkuitstraling. Ontgrendeld vanaf AI Core. | — | |||
| Volledig aanpasbare merkpersoonlijkheidStel de naam, toon en het gedrag van de AI in om bij jullie merk te passen. | ||||
| Avatar (afbeelding of GIF) | ||||
| Onbeperkte Quick-ActionsKlikbare vooraf ingestelde prompts onder het welkomstbericht voor directe antwoorden. | ||||
| Onbeperkte popupsGerichte, sluitbare berichten die bezoekers uitnodigen in de chat op de pagina's die jullie kiezen. | ||||
| De chat op volledige grootte op elke pagina insluitenPlaats een inline chat op volledige grootte op elke pagina - ideaal voor Over- of Contactpagina's waar bezoekers eerst naar antwoorden zoeken. | ||||
| Deep links om de chat te openenDeel links die de chat openen met een specifieke actie - onbeperkt. | ||||
| Analytics | ||||
| Resolution AnalyticsZie hoeveel gesprekken jullie AI zelf heeft opgelost versus een mens nodig hadden of terugvielen op fallback. | ||||
| Conversion Analytics (Chats-to-Sales)Volg bestellingen die aan chats worden toegeschreven met instelbare attributievensters (2 uur, 1 dag, 7 dagen), plus de gemiddelde orderwaarde na een chat - over het tijdvenster dat jullie kiezen. | ||||
| Support & success | ||||
| Onboarding-gesprekEen begeleid Setup-gesprek om jullie AI snel live te krijgen, met tips van toonaangevende merken. | — | — | ||
| AI Performance-gesprekTerugkerend strategiegesprek om jullie chats te bekijken en antwoorden en routing te verbeteren. | — | — | ||
| Prioriteit support | — | — | ||
| Prioriteit voor functie-aanvragen | — | — | — | |
| Toegewijde Success ManagerEen vast contactpersoon die jullie merk kent en jullie helpt het maximale uit AI te halen. | — | — | — | |
| Compliance | ||||
| GDPR- & AI-Act-compliant | ||||
Veelgestelde vragen
Algemeen
Wat maakt jullie AI anders dan de rest?
Onze AI is het product - vanaf het begin inbegrepen, geen dure add-on. Een AI Agent verwerkt elke vraag en baseert zijn antwoorden op de Knowledge Graph van jullie store voor meer nauwkeurigheid, en hij is GDPR- en AI-Act-compliant.
Wat is de AI Agent?
De AI Agent is de ruggengraat van jullie chat. Voor elk klantbericht bepaalt hij de beste route - antwoorden vanuit jullie Knowledge Graph, een actie uitvoeren zoals bestelling volgen of een annulering, of het gesprek naar jullie doorzetten.
Wat krijg ik echt met het Free-plan?
Het volledige pakket, geen uitgeklede demo. Elk kanaal, elke automatisering, de Knowledge Graph en de analytics staan open, plus 300 AI Interactions die jullie naar eigen inzicht besteden - ze gelden voor de hele looptijd van jullie store, niet als aftelklok van 14 dagen. Twee dingen wachten op een betaald plan: de nachtelijke gegevensvernieuwing en de laatste uiterlijke details (eigen footer en custom CSS).
Hoe kies ik het juiste niveau?
Ga uit van jullie jaaromzet: tot $250K is AI Core, tot $1M is AI Pro, boven $1M is AI Leader. We houden dit op vertrouwen in plaats van iemand te controleren, want juist daardoor blijft de instapprijs laag voor kleinere merchants. Kies het niveau waar jullie echt zitten en jullie helpen daarmee elke andere store op het platform.
Waarom moeten alle producten geladen zijn voordat mijn AI live gaat?
Jullie AI antwoordt op basis van een Knowledge Graph die is opgebouwd uit jullie hele catalogus, dus hij gaat pas live als alle producten zijn geladen - hij heeft het volledige beeld nodig om betrouwbaar te antwoorden. Is jullie catalogus groter dan het plan dekt, voeg dan productcapaciteit toe ($5 per +1.000 producten, tot +90k).
Kan ik mijn plan upgraden of downgraden?
Ja. Kies een ander plan en selecteer het; jullie gebruiksperiode wordt direct na de wijziging gereset.
Bieden jullie custom development aan?
Ja. Naast de standaardplannen bouwen we custom AI voor externe en interne use cases - meerdere assistenten verspreid over stores, dedicated infrastructuur voor schaal en beveiliging, en integraties met jullie bestaande systemen (CRM, ERP, OMS). Boek een strategiegesprek met onze Co-Founder en laten we praten.
Waarom noemen sommige reviews bezoekers, verkeer of betalen voor verkopen? Moet ik me zorgen maken over onverwachte kosten?
Die reviews verwijzen naar ons oude prijsmodel, dat factureerde op websitebezoekers plus een commissie op elke verkoop na een chat. Dat hebben we volledig geschrapt: vandaag rekent elk plan puur af op AI Interactions, bevat het een onbeperkt aantal bezoekers en nemen we geen enkele commissie op wat de AI verkoopt. Geniet van onze nieuwe prijzen - en laten we samen groeien! 😊
Gebruik
Wat is een AI Interaction?
Een AI Interaction wordt geteld telkens wanneer onze AI een antwoord genereert voor een klant - in de chat, op Instagram en op alle kanalen die jullie koppelen. Jullie betalen alleen wanneer AI betrokken is.
Tellen chats en overnames door mensen mee?
Nee. Alle interacties door mensen - live chats en overnames - zijn volledig gratis. Jullie betalen alleen voor AI Interactions, nooit voor het menselijke deel.
Bevatten alle plannen echt elk kanaal?
Ja. Chat, AI Search, Instagram en de kanalen die nog worden uitgerold (WhatsApp, Messenger, Ticketing) horen bij elk plan, Free inbegrepen. We zetten geen kanalen achter een hoger niveau - wat met het plan meegroeit is het aantal AI Interactions, niet de vraag waar jullie AI mag werken.
Wat gebeurt er als ik mijn inbegrepen AI Interactions overschrijd?
Extra AI Interactions worden automatisch gefactureerd tegen het tarief per eenheid van jullie plan, tot het maandelijkse maximumbedrag dat door Shopify is ingesteld. Zodra dat maximum is bereikt, worden er geen AI Interactions meer gefactureerd tot de volgende factureringsperiode. Bij Free is er helemaal geen meerprijs: zodra de 300 interacties op zijn, pauzeert de AI tot jullie een plan kiezen.
Houdt het Free-plan mijn winkelgegevens actueel?
Niet automatisch. We laden jullie producten, pagina's, artikelen en beleid één keer bij de installatie, en daar zijn die 300 interacties om tegenaan te testen. De nachtelijke vernieuwing die uit zichzelf nieuwe producten en prijswijzigingen oppikt, start vanaf AI Core.
Wat is een bezoeker?
Een bezoeker is een unieke persoon die jullie store bezoekt, één keer geteld per apparaat en browser. Het raakt jullie factuur niet meer: elk plan bevat een onbeperkt aantal bezoekers, dus een piek in verkeer of een advertentiecampagne kost op zichzelf niets extra.
Ik wil mijn plan upgraden, wanneer wordt mijn gebruik gereset?
Jullie gebruiksperiode wordt direct na de upgrade gereset. Als jullie de limieten hebben overschreden en upgraden, is jullie assistent meteen weer beschikbaar.
Voor tutorials, handleidingen en best practices bezoek onze blog of bekijk onze video's.
Ga vandaag nog van start
Probeer uw eigen AI chatbot gratis en ontdek hoe die uw business laat groeien. 7 dagen gratis, zonder limiet op verkeer of AI chats.
Klik op 'Install' om de app 'Flyweight AI' aan uw Shopify® store toe te voegen. Geen creditcard nodig, geen signup vereist.
Vertrouwd door 800+ toonaangevende Shopify-merken
Echte webshops, in de eigen stem van elk merk.
“Gewoon uitstekend.”
“We hebben een paar chatbots getest, en Flyweight AI is degene die we echt aanraden.”
“De Shopify-integratie is eenvoudig en de antwoorden van de chatbot zijn uitstekend. Hij adviseert niet alleen over producten, maar stuurt supportvragen precies naar de juiste plek.”
“De setup is heel eenvoudig en het resultaat overtuigt over de hele linie. Eersteklas support wanneer we maatwerkoplossingen nodig hebben.”
“De AI is slim en behulpzaam. Hij kent onze producten en geeft snelle, nuttige antwoorden, als een geweldige support die dag en nacht beschikbaar is.”
“Onze 24/7-concierge voor de verkoop van sieraden, met de meest natuurlijke AI-gesprekken die ik heb meegemaakt. Setup met één klik en uitstekende support.”
“Flyweight was in een mum van tijd operationeel. Eenvoudiger kan de setup niet, en onze klanten gebruikten de live chat vanaf dag één.”
“Makkelijke setup en meteen goed ingesteld. De AI beantwoordt klantvragen uitstekend en de support is fantastisch.”
“Onder de indruk hoe goed dit werkt. De AI weet alles, en zo niet, dan stuurt hij de vraag gewoon naar ons door.”
“Geweldige app met briljante functies.”
“Topklantenservice.”
“Heel makkelijk te installeren omdat alles automatisch werkt. Snelle setup en een echt goed doordacht product.”
“Geweldige app en geweldige support, AVG- en AI-Act-conform. Makkelijk te installeren, werkt perfect en bespaart ons veel tijd.”
