Kies uw plan
Onze AI is het product - vanaf het begin inbegrepen, geen dure add-on. Een AI Agent verwerkt elke vraag en baseert zijn antwoorden op de Knowledge Graph van uw store voor meer nauwkeurigheid, en hij is GDPR- en AI-Act-compliant.
Free
$0
Test uw AI in de voorvertoning voordat u live gaat - geen betaald plan nodig.
- Inclusief testen in voorvertoning
AI Starter
$1/mnd
Prijs per bezoeker met onbeperkte AI Interactions (alleen chat). Gemaakt voor stores die met AI beginnen.
- Onbeperkte AI Interactions (chat)
- 1,500 bezoekers inbegrepen
- Extra 3,000 bezoekers voor $10
- Tot 3,000 producten
Meer producten: +$5 / 1,000 (max +90k)
AI Pro
$100/mnd
Het alles-in-één plan dat uw AI overal brengt. Prijs per AI Interaction, met onbeperkt aantal bezoekers.
- Onbeperkt bezoekers & alle kanalen ontgrendeld
- Inclusief 1,000 AI Interactions
- Extra 200 AI Interactions voor $30
- Tot 10,000 producten
Meer producten: +$5 / 1,000 (max +90k)
AI Leader
$300/mnd
Het hoogste niveau voor gevestigde merken met veel verkeer die overal het maximale uit AI willen halen.
- Onbeperkt bezoekers & alle kanalen ontgrendeld
- Inclusief 3,000 AI Interactions
- Extra 300 AI Interactions voor $60
- Premium AI voor alle interacties - Inbegrepen
- Tot 30,000 producten
Meer producten: +$5 / 1,000 (max +90k)
Meer nodig? We bouwen ook custom AI - laten we pratenVergelijk alle features
Veeg om plannen te vergelijken →
| Free$0/mnd | AI Starter$1/mnd | Meest gekozenAI Pro$100/mnd | AI Leader$300/mnd | |
|---|---|---|---|---|
| Prijzen | ||||
| PrijsmodelAI Starter wordt gefactureerd per bezoeker met onbeperkte AI-antwoorden. AI Pro en AI Leader worden gefactureerd per AI Interaction en bevatten een onbeperkt aantal bezoekers. | Gratis | Per bezoeker | Per AI Interaction | Per AI Interaction |
| BezoekersHoeveel unieke bezoekers uw AI elke maand kan bedienen. AI Starter bevat er 1,500; AI Pro en AI Leader bevatten een onbeperkt aantal bezoekers. | Alleen voorvertoning | 1,500 | ∞ | ∞ |
| Extra bezoekersPay-as-you-go-tarief op AI Starter zodra uw inbegrepen bezoekers op zijn, met een maandelijks maximum. | — | $10 / 3,000 | ∞ | ∞ |
| Extra bezoekers (Premium AI)Het bezoekerspakket van AI Starter met Premium AI ingeschakeld voor elk antwoord. | — | $10 / 2,000 | ∞ | ∞ |
| AI & training | ||||
| AI AgentDe AI Agent bepaalt voor elke vraag de beste route - beantwoorden, een actie uitvoeren of naar u escaleren. Het is de ruggengraat van uw AI Chat en wordt bij elke vraag gebruikt. | ||||
| Inbegrepen AI Interactions / maandEen AI Interaction wordt geteld telkens als de AI een antwoord genereert - in de chat en op al uw gekoppelde kanalen. Menselijke chats / overnames zijn altijd gratis. | Alleen voorvertoning | ∞ | 1,000 | 3,000 |
| Extra AI InteractionsPay-as-you-go-tarief zodra uw inbegrepen interacties op zijn, met een maandelijks maximum. | — | ∞ | $30 / 200 | $60 / 300 |
| Extra met Premium AI voor allesMet Premium AI bij elke interactie gebruikt elk antwoord topmodellen - een pakket koopt dus iets minder interacties dan het standaardtarief. | — | — | $30 / 150 | Inbegrepen |
| Premium AI voor alle interacties | — | Optioneel | Optioneel | |
| Onbeperkt AI testen in de voorvertoning | ||||
| Knowledge Graph & data | ||||
| Gedekte productenOp hoeveel producten uit uw catalogus de AI is getraind en vragen kan beantwoorden. Uw AI kan pas live gaan als alle producten zijn geladen - de Knowledge Graph heeft het volledige beeld nodig. Free laadt tot 10.000 willekeurige producten, zodat u de AI volledig kunt testen voordat u live gaat. | 10,000 | 3,000 | 10,000 | 30,000 |
| Meer producten beschikbaarVoeg productcapaciteit toe in stappen - $5 per +1.000 producten, tot +90k. Meer nodig? Neem contact op. | — | Tot +90k | Tot +90k | Tot +90k (meer op aanvraag) |
| Maximale nauwkeurigheid met Knowledge GraphHet hart van Flyweight: we indexeren al uw openbare content - producten, pagina's, blogartikelen en winkelbeleid - in een Knowledge Graph die antwoorden baseert op uw echte winkelgegevens. | ||||
| Aangepaste content (Flyweight-metafield)Voeg alleen voor de AI bedoelde content (specificaties, instructies) toe aan elk product, elke pagina of blogpost via de Flyweight_Content-metafield - onzichtbaar voor klanten, meegenomen bij de dagelijkse vernieuwing. | — | |||
| Bestellingnotities (#flyweight)Voeg een bestellingnotitie toe die begint met #flyweight (bijv. verwachte verzenddatum) en de AI gebruikt die voor die bestelling. | — | |||
| Dagelijkse gegevensvernieuwingUw volledige catalogus wordt elke 24 uur automatisch opnieuw gesynchroniseerd, zodat de AI up-to-date blijft. | — | |||
| Zendesk-kennishubKoppel uw Zendesk Help Center als bron - dagelijks gesynchroniseerd en vernieuwd samen met uw overige content. | — | — | ||
| Talen | ||||
| Talen die de AI spreekt | 100+ | 100+ | 100+ | 100+ |
| Automatische taaldetectieHerkent de taal van de klant op basis van uw pagina en hun berichten - een bezoeker op uw Engelse pagina die in het Frans schrijft, krijgt antwoorden in het Frans. | ||||
| Widget vertaald in 29 talenElk UI-element van de chat-widget is vertaald in maximaal 29 talen. | ||||
| Chatsessies vertalen in uw inboxVertaal elke chatsessie naar uw eigen taal om elk gesprek te begrijpen, in welke taal het ook plaatsvond. | ||||
| Kanalen | ||||
| AI Chat | Voorvertoning | |||
| AI SearchAI-aangedreven zoekfunctie die uw zoekbalk in de storefront kan vervangen. | — | — | Binnenkort | Binnenkort |
| — | — | Binnenkort | Binnenkort | |
| — | — | Binnenkort | Binnenkort | |
| Facebook Messenger | — | — | Binnenkort | Binnenkort |
| Ticketing op elk kanaalFlyweight AI gaat overal mee waar uw tickets zijn. Binnenkort voor AI Pro & AI Leader. | — | — | Binnenkort | Binnenkort |
| Automatisering & acties | ||||
| Onbeperkte custom RoutingsRegels die een vraag naar een specifiek antwoord of actie sturen. De Fallback Routing vangt alles op wat u niet hebt afgedekt. | — | |||
| Onbeperkte bestellingtrackingKlanten krijgen realtime hun bestelstatus direct in de chat. | — | |||
| Bestelling annuleren - Shopify APINadat de klant bevestigt, annuleert de AI de bestelling rechtstreeks via Shopify (terugbetaling, terug op voorraad, melding). | — | |||
| Verzendadres bijwerken - Shopify APIDe AI werkt het verzendadres van nog niet verwerkte bestellingen rechtstreeks bij via Shopify. | — | |||
| Bestelling annuleren - Shopify FlowLiever zelf de controle houden? De AI activeert uw Shopify Flow voor annuleringen en u keurt het goed. | — | |||
| Verzendadres bijwerken - Shopify FlowDe AI activeert uw Shopify Flow voor adreswijzigingen; u keurt het goed. | — | |||
| Onbeperkte formulieren & verzamelde leadsVerzamel namen, e-mails en notities met slimme formulieren in de chat; leads belanden in uw inbox en export. | — | |||
| Live chat & inbox | ||||
| Onbeperkte live chats & menselijke overnamesSpring in elk gesprek en antwoord als mens; de AI stapt opzij. Altijd gratis. | — | |||
| Chatsessies filteren (incl. fallback)Filter sessies op onderwerp, route, taal of tijd. Tip: filter op Fallback om te vinden wat de AI niet kon beantwoorden - voeg dan content of een route toe. | — | |||
| Uiterlijk & aanpassing | ||||
| Volledig aanpasbare merkpersoonlijkheidStel de naam, toon en het gedrag van de AI in om bij uw merk te passen. | — | |||
| Avatar (afbeelding of GIF) | — | |||
| Onbeperkte Quick-ActionsKlikbare vooraf ingestelde prompts onder het welkomstbericht voor directe antwoorden. | — | |||
| Onbeperkte popupsGerichte, sluitbare berichten die bezoekers uitnodigen in de chat op de pagina's die u kiest. | — | |||
| De chat op volledige grootte op elke pagina insluitenPlaats een inline chat op volledige grootte op elke pagina - ideaal voor Over- of Contactpagina's waar bezoekers eerst naar antwoorden zoeken. | — | |||
| Deep links om de chat te openenDeel links die de chat openen met een specifieke actie - onbeperkt. | — | |||
| Analytics | ||||
| Resolution AnalyticsZie hoeveel gesprekken uw AI zelf heeft opgelost versus een mens nodig hadden of terugvielen op fallback. | — | |||
| Conversion Analytics (Chats-to-Sales)Volg bestellingen die aan chats worden toegeschreven met instelbare attributievensters (2 uur, 1 dag, 7 dagen), plus de gemiddelde orderwaarde na een chat - over het tijdvenster dat u kiest. | — | |||
| Support & success | ||||
| Onboarding-gesprekEen begeleid Setup-gesprek om uw AI snel live te krijgen, met tips van toonaangevende merken. | — | — | ||
| AI Performance-gesprekTerugkerend strategiegesprek om uw chats te bekijken en antwoorden en routing te verbeteren. | — | — | ||
| Toegewijde Success ManagerEen vast contactpersoon die uw merk kent en u helpt het maximale uit AI te halen. | — | — | ||
| Prioriteit support | — | — | ||
| Prioriteit voor functie-aanvragen | — | — | ||
| Compliance | ||||
| GDPR- & AI-Act-compliant | ||||
Veelgestelde vragen
Algemeen
Wat maakt jullie AI anders dan de rest?
Onze AI is het product - vanaf het begin inbegrepen, geen dure add-on. Een AI Agent verwerkt elke vraag en baseert zijn antwoorden op de Knowledge Graph van uw store voor meer nauwkeurigheid, en hij is GDPR- en AI-Act-compliant.
Wat is de AI Agent?
De AI Agent is de ruggengraat van uw chat. Voor elk klantbericht bepaalt hij de beste route - antwoorden vanuit uw Knowledge Graph, een actie uitvoeren zoals bestelling volgen of een annulering, of het gesprek naar u doorzetten.
Waarom moeten alle producten geladen zijn voordat mijn AI live gaat?
Uw AI antwoordt op basis van een Knowledge Graph die is opgebouwd uit uw hele catalogus, dus hij gaat pas live als al uw producten zijn geladen - hij heeft het volledige beeld nodig om betrouwbaar te antwoorden. Is uw catalogus groter dan uw plan dekt, voeg dan productcapaciteit toe ($5 per +1.000 producten, tot +90k).
Kan ik mijn plan upgraden of downgraden?
Ja. Kies een ander plan en selecteer het; uw gebruiksperiode wordt direct na de wijziging gereset.
Bieden jullie custom development aan?
Ja. Naast de standaardplannen bouwen we custom AI voor externe en interne use cases - meerdere assistenten verspreid over stores, dedicated infrastructuur voor schaal en beveiliging, en integraties met uw bestaande systemen (CRM, ERP, OMS). Boek een strategiegesprek met onze Co-Founder en laten we praten.
Waarom noemen sommige reviews bezoekers, verkeer of betalen voor verkopen? Moet ik me zorgen maken over onverwachte kosten?
Die reviews verwijzen naar ons oude prijsmodel, dat factureerde op websitebezoekers plus een commissie op elke verkoop na een chat. Dat hebben we volledig geschrapt: vandaag geniet u van een onbeperkt aantal verkopen na chats zonder ook maar één commissie te betalen, en we hebben plannen geïntroduceerd die uitsluitend op AI Interactions zijn gebaseerd. AI Pro en AI Leader worden puur gefactureerd op AI Interactions en bevatten een onbeperkt aantal bezoekers, terwijl AI Starter een eenvoudig, voorspelbaar tarief per bezoeker hanteert met onbeperkte AI, alleen voor webchat. Geniet van onze nieuwe prijzen - en laten we samen groeien! 😊
Gebruik
Wat is een AI Interaction?
Een AI Interaction wordt geteld telkens wanneer onze AI een antwoord genereert voor een klant - in de chat, op Instagram en op alle kanalen die u koppelt. U betaalt alleen wanneer AI betrokken is.
Wat is het verschil tussen de prijzen van AI Starter en AI Pro?
AI Starter wordt gefactureerd per bezoeker en bevat onbeperkte AI-antwoorden, ideaal dus voor kleine stores die net beginnen. AI Pro en AI Leader worden gefactureerd per AI Interaction en bevatten een onbeperkt aantal bezoekers - de alles-in-één optie die uw AI naar elk kanaal brengt.
Tellen chats en overnames door mensen mee?
Nee. Alle interacties door mensen - live chats en overnames - zijn volledig gratis. U betaalt alleen voor AI Interactions, nooit voor het menselijke deel.
Wat gebeurt er als ik mijn inbegrepen AI Interactions overschrijd?
Extra AI Interactions worden automatisch gefactureerd tegen het tarief per eenheid van uw plan, tot het maandelijkse maximumbedrag dat door Shopify is ingesteld. Zodra dat maximum is bereikt, worden er geen AI Interactions meer gefactureerd tot de volgende factureringsperiode.
Wat is een bezoeker?
Een bezoeker is een unieke persoon die uw store bezoekt. Iemand die bijvoorbeeld meerdere pagina's bekijkt, vertrekt en een paar uur later terugkomt, telt nog steeds als maar één bezoeker. Stores met veel verkeer, of stores die advertentiecampagnes willen draaien, zijn meestal beter af met de plannen op basis van AI Interactions, AI Pro en AI Leader, omdat die een onbeperkt aantal bezoekers bevatten.
Ik wil mijn plan upgraden, wanneer wordt mijn gebruik gereset?
Uw gebruiksperiode wordt direct na de upgrade gereset. Als u uw limieten hebt overschreden en u upgradet, is uw assistent meteen weer beschikbaar.
Voor tutorials, handleidingen en best practices bezoek onze blog of bekijk onze video's.
Start Vandaag
Probeer jullie eigen AI chatbot gratis en zie hoe het jullie business laat groeien. 7 dagen gratis, geen limits op traffic of AI chats.
Klik "Installeren" om de "Flyweight AI" app aan jullie Shopify® winkel toe te voegen. Geen creditcard nodig, geen aanmelding vereist.
Wat onze klanten zeggen
4.8 van 5 op basis van 106 beoordelingen in de Shopify App Store
Maître Philippe & Filles
I just started using this app and it's fantastic. No need to feed it with questions and answers, the app learn everything alone and give very inteligent responses. Perfect and professional. Thank you.
PD Customs
An incredibly effective app that is both simple to use and remarkably smart straight from the get-go. Unlike other AI chat apps that I've tested it pretty much provides the perfect answer 100% of the time. Tweaking custom answers is super easy and never fails. I'm loving it so far!
Zero Trace Tours
Honestly, I just installed this, super easy. Did my first search, amazing response! I could never provide the service this thing will for me. Epic find
Optimize GmbH
Easy Setup und direkt gut eingerichtet! Die KI antwortet super auf Kundenanfragen und ist dabei fachlich sehr gut (hängt natürlich von der Webseite ab). Der Support ist Hammer, antwortet in wenigen Stunden und immer fachlich kompetent. Sollte öfters geben.
Venen Engel Shop
Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU
I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!