Flyweight AI Chatbot voor Shopify nu met besteltracking in de chat

Een van de meest gestelde vragen in online winkels: Waar is mijn pakket?

We hebben geleerd: klanten willen onmiddellijke en volledige informatie over hun bestelstatus zonder door e-mails te hoeven zoeken, en jij als winkeleigenaar hebt er geen belang bij om deze vragen handmatig te beantwoorden.

Daarom willen we onze oplossing voorstellen: de AVG-conforme alles-in-één besteltracking-oplossing direct in de chat.

Een klant schrijft iets gerelateerd aan de bestelstatus, bijv. "is het pakket al verzonden?". De AI herkent: hier is het zinvol om de bestelstatus op te vragen & toont het formulier:

Wanneer de klant de gegevens correct invoert, worden de actuele bestelgegevens uitgelezen en in een verwerkt formaat in de chat gepresenteerd. De invoer van het bestelnummer is flexibel met/zonder prefix/suffix — bijvoorbeeld, het invoeren van 1001 leidt tot hetzelfde resultaat als met prefix: #1001.

Geweldig! Hoe kunnen we besteltracking activeren?

Gebruik je onze AI-chatbot nog niet? Installeer eenvoudig de bestelstatus-chatbot voor Shopify, besteltracking is standaard geactiveerd ✅

Gebruik je onze AI-chatbot al? Dan zijn het slechts drie simpele klikken:

1. Open de Flyweight Assistant App in je Shopify-account.
2. Accepteer de nieuwe toegangsrechten. We lezen nog steeds geen persoonlijke en bestelgegevens, maar hebben de rechten nodig om een gerichte aanvraag met de postcode en het bestelnummer naar de Shopify API te sturen.

3. Activeer ten slotte besteltracking in de app onder Routeringen.

4. Opslaan en klaar ✅

Belangrijk: Besteltracking werkt alleen voor bestellingen die niet ouder zijn dan 60 dagen.

Wil je het volledige "waar is mijn bestelling"-proces voor Shopify automatiseren? Bekijk onze uitgebreide gids.

Automatische zendingstracking met de intelligente Shopify-assistent ✌️