Flyweight AI Chatbot for Shopify nå med ordresporing i chatten
Lær hvordan dere aktiverer ordresporing i sanntid direkte i Shopify-butikkens chat med Flyweight AI Chatbot. Reduser supporthenvendelser og gi kundene deres umiddelbare ordrestatusoppdateringer.
By
Et av de mest stilte spørsmålene i nettbutikker: Hvor er pakken min?
Vi har lært: Kunder ønsker umiddelbar og fullstendig informasjon om ordrestatusen sin uten å måtte lete gjennom e-poster, og dere som butikkeiere har ingen interesse av å svare på disse henvendelsene manuelt.
Derfor vil vi gjerne introdusere løsningen vår: den GDPR-kompatible alt-i-ett ordresporingsløsningen direkte i chatten.
En kunde skriver noe relatert til ordrestatus, f.eks. «er pakken sendt ennå?». AI-en gjenkjenner: Her gir det mening å spørre om ordrestatus og viser skjemaet:
Når kunden oppgir dataene korrekt, leses de gjeldende ordredataene og presenteres i et behandlet format i chatten. Inntasting av ordrenummeret er fleksibelt med/uten prefiks/suffiks — for eksempel gir inntasting av 1001 samme resultat som med prefiks: #1001.
Fantastisk! Hvordan kan vi aktivere ordresporing?
Bruker dere ikke AI-chatboten vår ennå? Installer ganske enkelt ordrestatus-chatboten for Shopify, ordresporing er aktivert som standard ✅
Bruker dere allerede AI-chatboten vår? Da er det bare tre enkle klikk:
- Åpne Flyweight Assistant-appen i Shopify-kontoen deres.
- Godta de nye tilgangsrettighetene. Vi leser ikke personlige data og ordredata, men trenger tillatelsene for å sende en målrettet forespørsel med postnummer og ordrenummer til Shopify API.
- Til slutt, aktiver ordresporing i appen under Rutinger.
- Lagre og ferdig ✅
Viktig: Ordresporing fungerer bare for bestillinger som ikke er eldre enn 60 dager.
Ønsker dere å fullstendig automatisere «hvor er bestillingen min»-prosessen for Shopify? Sjekk ut den omfattende guiden vår.
Automatisk forsendelsesporing med den intelligente Shopify-assistenten ✌️
