AI Sales & Support

AI Chatbot for salg og support, forankret i butikken deres.

Én AI Chatbot anbefaler de riktige produktene, løser hverdagsspørsmål og sender de vanskelige sakene videre til teamet med full kontekst. Forankret i kunnskapen om butikken deres og live ordredata.

GDPR- og AI-Act-kompatibel. Human takeovers inkludert gratis.

Selger

Svarer på spørsmål, forstår hva kunden egentlig trenger, og anbefaler de riktige produktene i merkevarens stemme.

  • Anbefaler de riktige produktene ut fra reelle attributter, ikke gjetting på søkeord.
  • Forstår hva kunden faktisk trenger før den foreslår noe.
  • Forklarer forskjellene mellom produkter og varianter.
  • Leder kundene trygt fram til kjøp, dag og natt.
Hvilken av jakkene deres er varmest for vintersykling?
For vinterturer er Alpine Shell varmest, vind- og vannavvisende. Vil dere at jeg sammenligner den med Trail Jacket?

Støtter

Løser vanlige spørsmål med reell kunnskap om butikken deres og live ordrekontekst.

  • Løser vanlige spørsmål med reell kunnskap om butikken deres.
  • Svarer med live ordre- og kundekontekst.
  • Håndterer retur, frakt og størrelsesspørsmål døgnet rundt.
  • Sender kompliserte saker videre til teamet med full kontekst. Human takeovers er inkludert gratis.
Hvor er bestillingen min? Det har gått 4 dager.
Ordre #1042 ble sendt i går og er ute for levering i dag. Her er lenken til live sporing.

Live hos Shopify-merker

Slik bruker butikker Flyweight AI Agent til å selge og støtte, rett inne i samtalen.

Gjøre produktsamtaler om til salg

Recovery-teknologi er et gjennomtenkt kjøp. De som handler vil vite hvilken enhet som passer treningen, målene og budsjettet før de bestemmer seg, og disse spørsmålene kommer ofte akkurat når de er klare til å kjøpe.

Flyweight AI Agent hjelper med å finne riktig recovery-løsning, svarer på detaljerte produktspørsmål og leder til det beste valget, forankret i den ekte Reboots-katalogen og innholdet.

Ved å møte kjøpsintensjonen der og da, svarer den samme samtalen på spørsmålet og lukker samtidig salget.

1 av 8 samtaler ender i salg
Reboots★★★★★
Jeg trener til maraton. Bør jeg ta boots eller hele recovery-settet?
For løpsrestitusjon jobber boots direkte med beina. Får du også stramhet i rygg eller hofter, dekker settet de sonene i tillegg. Vil du ha en rask sammenligning?
Ja, og kan jeg fortsatt bestille i dag?
Absolutt. Her er sammenligningen boots vs sett, og begge er på lager.

Forankret i Knowledge Graph-en deres

Hvert svar er forankret i en strukturert commerce knowledge graph bygget fra butikken deres, noe som reduserer hallusinasjoner og holder anbefalinger og retningslinjer pålitelige.

Slik fungerer Knowledge Graph

Klare til å gå videre?

Den samme agenten kan fullføre godkjente handlinger fra ende til ende, fra en nyhetsbrevpåmelding til en ordreendring.

Utforsk AI Process Automation

Gjør samtaler om til salg og løste henvendelser

Start en AI Agent forankret i butikken deres, med human takeovers inkludert gratis.