En AI agent som faktisk kjenner merkevaren deres.
Flyweight kobler sammen kunnskapen i Shopify-butikken deres kontinuerlig: produkter, varianter, kolleksjoner, innhold, retningslinjer, ordre, kundekontekst og tilkoblede systemer. Resultatet er en strukturert commerce Knowledge Graph som AI kan bruke til å forstå sammenhenger, ikke bare søke i enkeltstående sider eller gjenta generiske svar.
Forankret i butikkdataene deres. GDPR- og AI-Act-kompatibel.
Dere har allerede bygget den perfekte kilden for AI-en deres
Produkter, innhold, spesifikasjoner, retningslinjer og mange års forretningskunnskap finnes allerede i Shopify-butikken deres. Flyweight kobler denne kunnskapen sammen i en Commerce Knowledge Graph, så AI agent får konteksten den trenger for å selge, hjelpe kunder og ta action som et ekte medlem av teamet deres.
Fra butikken deres
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Derfor betyr det noe
Når agenten forstår hvordan virksomheten henger sammen, kan den gjøre ting generisk søk ikke får til.
Smartere anbefalinger
Anbefal produkter basert på faktiske egenskaper og kundens behov.
Tydelige sammenligninger
Forklar forskjellene mellom produkter og varianter.
Presise retningslinjer
Bruk butikkspesifikke retningslinjer på en presis måte.
Kontekstbevisst support
Bruk ordre- og kundekontekst i supportsamtaler.
Trygge handlinger
Forstå om en handling er tillatt før den utføres.
Tilkoblede Workflow
Send strukturert kontekst videre inn i tilkoblede Workflow og systemer.
Slik fungerer det
Fra rått butikkinnhold til en agent som resonnerer over sammenhenger.
Koble til kildene deres
Produkter, varianter, kolleksjoner, innhold, retningslinjer, ordre og tilkoblede systemer synkroniseres kontinuerlig.
Struktureres som en graf
Flyweight gjør dette om til en strukturert commerce Knowledge Graph og bevarer sammenhengene.
Agenten resonnerer over sammenhenger
Den forstår hvordan produkter, retningslinjer og ordre henger sammen, ikke bare enkeltstående sider.
Sjekk hva som er tillatt
Før den handler, sjekker agenten forespørselen opp mot butikken deres og kundekonteksten.
Send kontekst inn i Workflow
Strukturert kontekst flyter inn i de tilkoblede verktøyene deres, så neste steg går rent og ryddig.
Forankret i de ekte butikkdataene deres
Når svar forankres i det faktiske innholdet i butikken deres, reduseres hallusinasjoner og treffsikkerheten blir høyere. Agenten holder seg tett på det butikken faktisk sier, bruker live ordre- og kundekontekst der det hjelper, og sender saken videre til teamet deres når det trengs. Bygget for å være pålitelig og kompatibel med GDPR og AI-Act.
Der Knowledge Graph jobber
Den samme forankrede kunnskapen driver begge sidene av agenten.
AI Sales & Support
Anbefaler de riktige produktene og løser vanlige spørsmål, forankret i butikkunnskapen deres og live ordrekontekst.
Utforsk AI Sales & SupportAI Process Automation
Utfører godkjente handlinger på tvers av Shopify og de tilkoblede verktøyene deres, sjekket mot butikkonteksten først.
Utforsk AI Process AutomationVanlige spørsmål
Hva er en Commerce Knowledge Graph?
En Commerce Knowledge Graph er et strukturert kart over butikken deres. Flyweight kobler sammen produkter, varianter, kolleksjoner, innhold, retningslinjer, ordrer og tilkoblede systemer, så AI-en forstår hvordan alt henger sammen, i stedet for å lete gjennom isolerte sider eller falle tilbake på generiske svar.
Hvordan reduserer Knowledge Graph hallusinasjoner?
Ved å forankre hvert svar i deres faktiske butikkinnhold holder Knowledge Graph AI-en tett på det butikken deres faktisk sier. Den forankringen reduserer hallusinasjoner og gir høyere presisjon, så anbefalinger og retningslinjer holder seg pålitelige.
Hvilke kilder går inn i Knowledge Graph?
Flyweight bygger den fra produkter, sider, blogger, artikler, FAQ-er, butikkstruktur, ordreinformasjon, lager, metafelt, markedsplasser, retningslinjer og språk, så AI Agent har full kontekst på merkevaren deres.
Hvor ofte oppdateres Knowledge Graph?
Den oppdateres automatisk hver natt, så nye produkter, innhold og endringer i retningslinjer blir med uten manuelt arbeid. AI-en deres holder seg synket når butikken endrer seg.
Må vi vedlikeholde Knowledge Graph selv?
Nei. Flyweight bygger og oppdaterer Knowledge Graph for dere ut fra det eksisterende butikkinnholdet. Teamet deres forblir eksperten, og Flyweight gjør det innholdet om til et pålitelig grunnlag for hvert svar og hver handling.
Hvor driver Knowledge Graph AI-en?
Den samme forankrede kunnskapen driver begge sider av agenten: AI Sales & Support-samtaler og AI Process Automation-handlinger, så svar og handlinger holder seg konsistente og tro mot merkevaren på tvers av alle kanaler.
For veiledninger, guider og beste praksis besøk bloggen vår eller se videoene våre.
Sett butikkunnskapen deres i arbeid
Se hva en forankret AI agent kan få til med alt butikken deres allerede vet.