• • Generelt

  • Hva skjer hvis butikken vår overskrider produktgrensen?

    Dere kan fortsatt evaluere appen, men chatten vil ikke være synlig for kunder i butikken. Oppgrader til en høyere plan med en passende produktgrense for å begynne å integrere chatboten for kundene deres.

  • Kan vi nedgradere planen vår hvis vi har vesentlig færre besøkende enn forventet?

    Ja, nedgraderinger er mulig. Velg bare en mindre plan og bekreft.

  • Kan vi endre plan når som helst?

    Ja. Dere kan oppgradere eller nedgradere planen i Shopify-appen vår når dere vil.

  • Kan vi kansellere når som helst?

    Ja. Alle abonnementer kan kanselleres med ett klikk i Shopify-appen vår.

  • Hva er betalingsalternativene?

    Alle avgifter belastes direkte på Shopify-fakturaen deres. Ingen tredjepartskonfigurasjon nødvendig.

• • Bruk

  • Hva er en besøkende?

    En besøkende er en unik person som kommer til Shopify-butikken deres. Besøksvisninger spores etter enhet og nettleser for å identifisere individuelle brukere.

  • Hva skjer hvis de inkluderte besøkende eller AI-svar overskrides?

    Dere blir automatisk belastet for ekstra besøkende eller AI-svar opp til det fastsatte maksimumsbeløpet. Når dette beløpet er nådd, vises ikke chat-knappen lenger i butikken og videre butikkendringer tas ikke med i beregningen.

  • Vi vil oppgradere planen vår — når blir bruken vår nullstilt?

    Bruksperioden deres nullstilles umiddelbart etter oppgraderingen. Hvis dere har overskredet grensene og oppgraderer, vil assistenten være tilgjengelig igjen umiddelbart.

For veiledninger, guider og beste praksis besøk bloggen vår eller se videoene våre.