Channels

Én brandtilpasset AI. For alle kanalene kundene deres bruker.

Butikken deres har allerede svarene. Flyweight gjør alt om til én brandtilpasset AI, oppdatert daglig og klar til å svare uansett hvor kundene tar kontakt.

Avtale en demo

WhatsApp, Facebook Messenger og Instagram er tilgjengelige. Ticket Copilot er i beta med AI Pro og AI Leader. Dere finner oppsettet i appen under Setup → Channels.

Én brandtilpasset AI, klar for alle kanaler

Flyweight gjør hele butikken deres om til én brandtilpasset AI og holder den oppdatert. Den samme assistenten svarer der kundene tar kontakt, med samme kunnskap og samme tone of voice.

  • Én brandtilpasset stemme på tvers av alle kanaler.
  • Forankret i butikkdataene deres og oppdatert daglig.
  • Tilgjengelig i butikken, på WhatsApp, Facebook Messenger og Instagram.
  • Human takeovers er inkludert, så teamet deres beholder kontrollen.
Deres brandtilpassede AI

Svarer på

AI ChatbotAI SearchInstagramWhatsAppFacebook MessengerHelp desk

Deres AI i butikken og i meldinger på sosiale medier

WhatsApp, Facebook Messenger og Instagram er tilgjengelige nå. AI-en deres svarer på produkt- og supportspørsmål med den samme kunnskapen og merkevarens stemme.

AI Chatbot

Chat på nettbutikken deres

Live i dag
AI Search

AI-drevet søk som kan erstatte søkefeltet i nettbutikken deres

Live i dag
InstagramInstagram

Direktemeldinger

Nytt
WhatsAppWhatsApp

Direktemeldinger

Nytt
Facebook MessengerFacebook Messenger

Direktemeldinger

Nytt

Skriv utkast til svar der teamet allerede jobber

Flyweight Copilot er en nettleserutvidelse for supportinnboksen deres. Den leser samtalen, slår opp bestillingen i butikken deres og lager et on-brand svarutkast som teamet deres kan gå gjennom før det sendes.

RZ
Roronoa Zoro
roronoa.zoro@example.com
Emne
Order #1035

Hei, når kommer bestillingen min, og hvor finner jeg monteringsanvisningen?

Venter på svarfor 2 minutter siden
Flyweight Copilot
Kontekst
#10351× The Chillax CruiserIkke oppfyltBetalt
Se ordrestatus
SvarutkastKopierSett inn

Hei Zoro,

Takk for at du tok kontakt! Bestillingen din #1035 er betalt og klargjøres for utsending. Du får en sporingslenke på e-post så snart den er sendt, vanligvis innen 2 virkedager.

Her er monteringsguiden for The Chillax Cruiser: chillax.example-store.com/pages/cruiser-assembly

Bare si fra hvis det er noe mer du trenger hjelp med!

Copilot skrev dette utkastet basert på ordre #1035 og innholdet i butikken deres

Beta

Svar på tickets der teamet deres allerede jobber

Ta med Flyweight AI inn i help desken og delte innbokser.

Ticket AI lager svarutkast i helpdesken eller e-postinnboksen deres med kunnskap fra butikken. Teamet deres går gjennom svarene og sender dem.

GorgiasZendeskFreshdeskBrevoGmailOutlookZoho Mail

Støttede verktøy inkluderer Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Brevo, Greyhound CRM, Gmail, Outlook og Zoho Mail.

Ticket Copilot er i beta. Tilgjengelig med AI Pro og AI Leader. Teamet vårt hjelper dere å koble verktøyene til butikken.

Vanlige spørsmål

    • Hvor kan Flyweight-AI-en svare i dag?

      Den samme AI-en med merkevarens stemme svarer i Shopify-butikken, i AI Search og på WhatsApp, Facebook Messenger og Instagram. Alle kanalene bruker kunnskapen fra butikken deres.

    • Hva er AI Search for Shopify?

      AI Search er AI-drevet søk som kan erstatte søkefeltet i butikken deres. I stedet for å matche nøkkelord forstår det hva kundene mener og svarer ut fra deres faktiske butikkinnhold, og hjelper dem å finne riktig produkt raskere.

    • Hvilke sosiale kanaler er tilgjengelige?

      WhatsApp, Facebook Messenger og Instagram er tilgjengelige nå. AI-en deres svarer på produkt- og supportspørsmål med den samme kunnskapen og merkevarens stemme.

    • Kan Flyweight svare på supporthenvendelser?

      Ticket AI lager svarutkast i helpdesken eller e-postinnboksen deres med kunnskap fra butikken. Teamet deres går gjennom svarene og sender dem. Ticket Copilot er i beta. Tilgjengelig med AI Pro og AI Leader. Teamet vårt hjelper dere å koble verktøyene til butikken.

    • Er det samme AI på tvers av alle kanaler?

      Ja. Butikken deres er kilden, Flyweight gjør den om til én AI med deres egen stemme, og den samme AI-en svarer overalt med den samme kunnskapen og den samme stemmen.

    • Må vi bygge innholdet på nytt for hver kanal?

      Nei. Butikken deres har allerede svarene. Flyweight bygger dem inn i en Commerce Knowledge Graph én gang og gjenbruker den på tvers av alle kanaler, så dere slipper å vedlikeholde separat innhold per plattform.

For veiledninger, guider og beste praksis besøk bloggen vår eller se videoene våre.

Vil dere ha AI-en deres i alle kanaler?

Se hvordan Flyweight gjør butikken deres om til én brandtilpasset AI, klar for alle stedene kundene deres er.

Prøv AI med deres merkevare gratisEller avtale en gratis live-demo