Flyweight AI Chatbot for Shopify, nyt myös Order Tracking chatissa
Ota reaaliaikainen Order Tracking käyttöön suoraan Shopify-kauppanne chatissa Flyweight AI Chatbotin avulla. Vähentäkää tukipyyntöjä ja näyttäkää asiakkaillenne tilauksen tila heti.
By
Yksi verkkokaupan yleisimmistä kysymyksistä: Missä mun paketti menee?
Tämän olemme oppineet: asiakkaat haluavat nopeat ja selkeät päivitykset tilauksensa tilanteesta ilman, että vanhoja sähköposteja pitää kaivella esiin. Ja kauppiaana ette todennäköisesti halua vastata näihin kysymyksiin käsin.
Siksi rakensimme tämän: GDPR-yhteensopivan all-in-one-tilausten seurantakokemuksen suoraan chattiin.
Kun asiakas kysyy tilauksensa tilasta, esimerkiksi "onko paketti jo lähetetty?", AI tunnistaa tarkoituksen, ymmärtää että tilauksen tilan haku on oikea seuraava askel, ja näyttää lomakkeen:
Kun asiakas syöttää tietonsa oikein, chat hakee ajantasaiset tilaustiedot ja näyttää ne selkeässä, helposti luettavassa muodossa. Tilausnumeron syöttö on joustava, etuliitteellä tai ilman. Esimerkiksi 1001 antaa saman tuloksen kuin #1001.
Hienoa. Miten tilauksen seuranta otetaan käyttöön?
Etkö käytä vielä AI chatbotiamme? Asentakaa vain order status chatbot for Shopify. Tilauksen seuranta on päällä oletuksena ✅
Käytättekö jo AI chatbotiamme? Silloin homma hoituu muutamalla klikkauksella:
- Avatkaa Flyweight Assistant App Shopify-tilillänne.
- Hyväksykää uudet käyttöoikeudet. Emme edelleenkään lue henkilötietoja tai tilaustietoja, mutta tarvitsemme nämä oikeudet lähettääksemme kohdistetun pyynnön Shopify API:lle postinumeron ja tilausnumeron kanssa.
- Menkää sovelluksessa kohtaan Routings ja laittakaa tilauksen seuranta päälle.
- Tallentakaa, ja valmista ✅
Tärkeää: Tilauksen seuranta toimii vain tilauksille, jotka on tehty viimeisen 60 päivän aikana.
Haluatteko automatisoida "where is my order" -prosessin Shopifyssa kokonaan? Tutustukaa koko oppaaseemme.
Automaattinen lähetysten seuranta intelligent Shopify assistantin avulla ✌️
