AI Agent, joka todella tuntee brändinne.
Flyweight yhdistää jatkuvasti Shopify-kauppanne tiedon: tuotteet, variantit, kokoelmat, sisällön, käytännöt, tilaukset, asiakaskontekstin ja liitetyt järjestelmät. Näin syntyy jäsennelty Commerce Knowledge Graph, jonka avulla AI ymmärtää yhteydet sen sijaan, että se vain etsisi yksittäisiä sivuja tai toistaisi yleisluontoisia vastauksia.
Ankkuroitu kauppanne dataan. GDPR- ja AI-Act-yhteensopiva.
Olette jo rakentaneet täydellisen lähteen AI:llenne
Tuotteenne, sisältönne, spesifikaationne, käytäntönne ja vuosien osaaminen ovat jo Shopify-kauppanne sisällä. Flyweight yhdistää tämän tiedon Commerce Knowledge Graphiin ja antaa AI Agentillenne kontekstin myydä, auttaa ja toimia kuin aito tiiminne jäsen.
Kaupastanne
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Miksi tällä on väliä
Koska agentti ymmärtää, miten liiketoimintanne nivoutuu yhteen, se pystyy siihen mihin yleishaku ei.
Osuvammat suositukset
Suosittelee tuotteita todellisten ominaisuuksien ja asiakkaan tarpeiden perusteella.
Selkeät vertailut
Selittää tuotteiden ja varianttien väliset erot.
Tarkat käytännöt
Soveltaa kauppanne omia käytäntöjä luotettavasti.
Kontekstin huomioiva tuki
Hyödyntää tilaus- ja asiakaskontekstia tukikeskusteluissa.
Turvalliset toimet
Tarkistaa, onko toimenpide sallittu, ennen kuin suorittaa sen.
Liitetyt workflowt
Välittää jäsennellyn kontekstin liitettyihin workflowihin ja järjestelmiin.
Näin se toimii
Kaupan raakasisällöstä agenttiin, joka päättelee yhteyksien pohjalta.
Liittäkää lähteenne
Tuotteet, variantit, kokoelmat, sisältö, käytännöt, tilaukset ja liitetyt järjestelmät synkronoituvat jatkuvasti.
Jäsentäkää graafiksi
Flyweight tekee niistä jäsennellyn Commerce Knowledge Graphin ja pitää yhteydet ehjinä.
Agentti päättelee yhteyksien pohjalta
Se ymmärtää, miten tuotteet, käytännöt ja tilaukset nivoutuvat yhteen, ei vain yksittäisiä sivuja.
Tarkistakaa, mikä on sallittua
Ennen toimintaa agentti vertaa pyyntöä kauppanne ja asiakkaan kontekstiin.
Välittäkää konteksti workflowihin
Jäsennelty konteksti virtaa liitettyihin työkaluihinne, jotta seuraava vaihe sujuu mutkitta.
Ankkuroitu kauppanne aitoon dataan
Vastausten ankkurointi kauppanne todelliseen sisältöön vähentää hallusinaatioita ja parantaa tarkkuutta. Agentti pysyy lähellä sitä, mitä kauppanne oikeasti sanoo, käyttää reaaliaikaista tilaus- ja asiakaskontekstia siellä missä siitä on hyötyä, ja siirtää tapauksen tiimillenne, kun tilanne sitä vaatii. Rakennettu pysymään luotettavana, GDPR- ja AI-Act-yhteensopiva.
Missä Knowledge Graph toimii
Sama ankkuroitu tieto voimistaa agentin molempia puolia.
AI Sales & Support
Suosittelee oikeat tuotteet ja ratkaisee arjen kysymykset, ankkuroituna kauppanne tietoon ja reaaliaikaiseen tilauskontekstiin.
Tutustu: AI Sales & SupportAI Process Automation
Suorittaa hyväksytyt toimet Shopifyssa ja liitetyissä työkaluissanne, ensin kauppakontekstiin verrattuna.
Tutustu: AI Process AutomationValjastakaa kauppanne tieto työhön
Katsokaa, mihin ankkuroitu AI Agent pystyy kaikella sillä, minkä kauppanne jo tietää.