Teidän brändinne. Teidän AI.

AI chatbot Shopifylle: myy, tukee ja hoitaa tehtäviä.

Olette jo luoneet tiedon. Flyweight muuttaa sen tekoälyksi, joka auttaa asiakkaitanne ympäri vuorokauden brändinne äänellä.

Kokeilkaa AI chatbotianne nyt Varatkaa demo
4,8/5 · 126 Shopify-arvosteluaBuilt for Shopify
  • Brändinne äänellä toimiva AI, kokeiltavissa noin 30 minuutissa
  • Tehty B2B- ja B2C-brändeille, joilla on monimutkaisia tarpeita
Tuoteluettelonne. Asiantuntemuksenne. Yhdistettyinä.
Brändinne asiantuntijaMyynti ja tuki · Flyweightin avulla

Tarvitsemme nämä osat 12 koneeseen. Voitko laatia tarjouksen?

Huollon varaosalista12 konetta

Vertaan listaasi tuoteluetteloomme, tarkistan määrät ja merkitsen kohdat, jotka myyntitiimimme pitää tarkistaa.

Yhdistä tuotteet ja variantit Sovella liiketoimintasääntöjänne Valmistele siirto myyntitiimille
Tarjouksen yhteenveto valmisTuotelista + määrät + keskustelu
Tarkistettavaksi
Esimerkki määritetystä työnkulusta. Tiiminne päättää hyväksymissäännöistä.

Palvelemme 800+ brändiäjoilla on enemmän selitettävää.

  • Reboots
  • Baumashop24
  • VEYNOU
  • Ice Barrel
  • Pullup & Dip
  • Sodalivery
  • FeinTech
  • Venen Engel
  • Optimize
  • FMW Fasteners
  • Chuchichäschtli
  • HEZO
  • BY KIN AESTHETICS
  • therefore beauty
  • Nupo
  • Zetadrinks
  • Australian Bodycare
  • COUCH1
  • STAY SPICED !
  • Mühle
  • GUZZLY
Yksi AI. Aitoa asiantuntemusta.

Teidän monimutkaisuutenne on
meidän lähtökohtamme.

Neuvoa tarvitsevaan ostopäätökseen.
Taustatietoa tarvitsevaan tukikysymykseen.
Toimintaa vaativaan seuraavaan vaiheeseen.

01

Löytäkää oikea tuote

Yhteensopivuus, tekniset tiedot, käyttötavat. Muuttakaa epämääräinen kysymys perustelluksi suositukseksi.

Älykkäät tuotevalinnat02

Hoitakaa seuraava vaihe

Laatikaa tarjous osalistasta. Hakekaa lasku. Yhdistäkää keskustelu työn tekeviin järjestelmiin.

B2B- ja ERP-työnkulut03

Ottakaa oikea asiantuntija mukaan

Suuri kone, erikoispyyntö, arvokas mahdollisuus. Antakaa myyntitiimille yhteenveto ja koko keskustelu.

Älykkäät siirrot myyntitiimille
Perusteltuja tuotevalintoja

”Se riippuu.”
Nyt AI:nne tietää, mistä.

Muuttakaa tiiminne erityisosaaminen päätösmatriisiksi: mitä kysytään, mitä ominaisuuksia verrataan ja mitkä ehdot suosituksen on täytettävä.

  • Kysykää asiat, jotka muuttavat suositusta.
  • Verratkaa yhteensopivuutta, teknisiä tietoja ja asiakkaan tarpeita.
  • Kysykää puuttuvat tiedot. Siirtäkää asiantuntijalle tarvittaessa.
Tutustukaa ohjattuun tuotevalintaan
Teidän päätöslogiikkanne Kokeilkaa esimerkkiä

”Miten yhdistän television, soundbarin ja konsolin?”

Tarkista yhteensopivuusSovella sääntöjänne
Tarkista HDMI 2.1 eARC -ratkaisu

Tarkistakaa eARC, 4K 120 Hz ja tuetut muodot laitteiden todellisista teknisistä tiedoista.

Tuoteominaisuudet + tekninen dokumentaatio + asiantuntemuksenne

Havainnollistava päätöspuu. Todellinen suositus määräytyy tuoteluettelonne ja sääntöjenne perusteella.

Oikeita brändejä. Mitattavia tuloksia.

Enemmän myyntiä. Suurempia ostoskoreja. Vähemmän toistuvia kysymyksiä.

Tekoäly, joka maksaa itsensä takaisin, auttaa myynnissä ja tunnistaa kysyntää. Edistäkää viittä tavoitetta yhdellä toteutuksella ja mitatkaa vaikutus omassa liiketoiminnassanne.

5 000%+

Sijoitetun pääoman tuotto

Tutustukaa tähän hyötyyn →

5–15%

Liikevaihdon kasvupotentiaali

Tutustukaa tähän hyötyyn →

+18–49%

Korkeampi keskimääräinen tilausarvo

Tutustukaa tähän hyötyyn →

>90%

chat-kyselyistä ratkaistaan ilman ihmisen apua

Enemmän aikaa tapauksille, jotka todella tarvitsevat tiimiänne.

Reboots ja Venen Engel ratkaisevat yli 90% chat-kyselyistä ilman ihmisen apua. Tuotteet, tietopohja ja määritetyt työnkulut ratkaisevat, mitä tekoälynne voi hoitaa.

Reboots →Venen Engel →

Arvokkaissa tiedusteluissa tekoäly kerää myyntitiimin tarvitsemat tiedot. Se voi myös kutsua asiakkaita uutiskirjeeseen tai WhatsApp-listalle chatin painikkeella. Tutustukaa liidien keruuseen →

Tulokset perustuvat yli 100 brändien kanssa käytyyn tuloskeskusteluun Flyweight AI:n julkaisusta lähtien. Ne kertovat mahdollisuuksista, eivät takaa tulosta. Toimiala, valikoima ja toteutus vaikuttavat lopputulokseen. Hyvät käytäntömme auttavat hyödyntämään potentiaalin.

Tutustukaa viiteen hyötyymme →
Keskustellaan toimialanne mahdollisuuksista →
Monimutkaisiin tuoteluetteloihin

Miljoonia tuotteita.
Yksi brändiasiantuntija.

Knowledge Graphinne yhdistää tuotteet, variantit, tekniset tiedot, dokumentaation ja suhteet. Näin AI löytää sopivan osan silloinkin, kun tuoteluettelo on liian suuri käsin selattavaksi.

Miljooniatuotteita
Kymmeniä miljooniavariantteja

Suunnittelemme suurten tuoteluetteloiden tuonnin, tietojen valmistelun ja järjestelmäyhteydet tarpeidenne mukaan.

Tutustukaa suuriin tuoteluetteloihin
Teidän prosessinne. Meidän ratkaisumme.

Hyvästä vastauksesta
valmiiseen tehtävään.

Yhdistäkää liiketoimintasäännöt ja järjestelmät.
Päättäkää, mikä toimii automaattisesti ja mikä
vaatii ihmisen hyväksynnän.

”Voitteko tehdä tarjouksen tästä listasta?”

Lue tuotelista, kohdista tuotteet ja määrät, selvitä puutteet ja valmistele tarjous hyväksyttäväksi.

  1. Asiakkaan tuotelista
  2. Tuotteiden kohdistus ja liiketoimintasäännöt
  3. Tarjousluonnos tiimillenne
Tarjouksia keskusteluista

”Tarvitsen laskuni.”

Varmenna asiakas, hae lasku yhdistetystä ERP:stä ja toimita se hyväksytyn prosessinne mukaisesti.

  1. Varmenna henkilöllisyys ja tilaus
  2. Hae yhdistetystä ERP:stä
  3. Toimita hyväksytty asiakirja
ERP:nne mukana keskustelussa

”Olemme ostamassa suurta konetta.”

Tunnista arvokas mahdollisuus. Kerää vaatimukset ja ohjaa täsmennetty yhteenveto myyntiasiantuntijallenne.

  1. Tunnista ostoaie
  2. Kerää tarpeet ja yhteystiedot
  3. Siirrä kaikki taustatiedot mukana
Oikea ihminen oikeaan aikaan

Esimerkkejä määritetyistä työnkuluista. ERP-pääsy, tarjousten luonti ja hyväksynnät riippuvat integraatioistanne ja liiketoimintasäännöistänne.

Neljä kanavaa. Yksi yhdistetty AI.

Tietonne siellä, missä asiakkaat niitä tarvitsevat.

Tuokaa tuotetietonne chattiin, hakuun, sosiaaliseen mediaan ja tukipyyntöihin.

Social channels ja Ticket AI ovat betassa AI Pro- ja AI Leader -paketeissa, ja yksi asiantuntijoistamme yhdistää ne kauppaanne. Hakekaa mukaan sovelluksessa kohdassa Setup → Channels.

Katso, miten Channels toimii
Monimutkaisia brändejä. Tuttuja haasteita.

Tämä on meidän alaamme.

Tutustukaa asiakkaisiimme
RebootsUrheilusta palautuminen

Varmuutta harkittuun ostokseen.

Palautumissaappaat, -housut ja eri järjestelmät. Auttakaa asiakkaita vertailemaan vaihtoehtoja ja ymmärtämään, mikä tuote sopii heidän rutiiniinsa.

Joka 8. keskustelu johti kauppaanLukekaa Rebootsin tarina
Baumashop24Maarakennus ja varaosat

Oikea osa alkaa oikeasta koneesta.

Mallinumerot, alkuperäisosat ja vaihtoehdot. Tuoteneuvonnan on yhdistettävä kone komponenttiin ja kysyttävä puuttuvat tiedot.

Kone → malli → yhteensopiva osaLukekaa Baumashop24:n tarina
FMW FastenersAmmattilaisten kiinnitystarvikkeet

Pultti ei ole koskaan vain pultti.

Kierre, halkaisija, pituus, materiaali ja määrä ratkaisevat. Auttakaa yritys- ja yksityisasiakkaita tarkentamaan vaatimukset ennen tilausta.

Tekniset tiedot → materiaali → määräLukekaa FMW:n tarina
FeinTechÄäni- ja kuvatekniikka

Saakaa koko laitteisto toimimaan yhdessä.

Televisio, soundbar, konsoli. Flyweight auttaa asiakkaita HDMI-tuotteissa ja asennuskysymyksissä brändin tuotetiedon avulla.

Laitteet → liitännät → kokoonpanoLukekaa FeinTechin tarina

Rebootsin tulos on julkaistusta asiakastarinastamme; tulokset vaihtelevat kaupan ja toteutuksen mukaan.

Asiakastarinat

Aitoja esimerkkejä siitä, miten AI chatbotit kasvattavat konversioita ja keventävät tuen työkuormaa eri toimialoilla ja markkinoilla.

Asiakastarinat →Shopify arvostelut →
Sopii nykyiseen työtapaanne

Teidän järjestelmänne.
Asiantuntijanne kaikkialla.

Aloittakaa Shopifysta. Yhdistäkää tietonne, tukityökalunne ja työnkulkunne. AI Chat, AI Haku ja yhdistetyt kanavat jakavat saman bränditiedon.

Tutustukaa kanaviin Katsokaa esittely

Kaupankäynti ja tieto

Shopify-tuoteluettelo, sivut ja käytännöt. Yhdistäkää tukidokumentaatio ja asiantuntijasisältönne.

Tiiminne tuntema tukijärjestelmä

Ticket AI laatii luonnoksia Gorgiasissa, Zendeskissä ja Freshdeskissä. Tiiminne tarkistaa ja lähettää.

Ticket AI · Beta

ERP:nne, CRM:nne ja omat prosessinne

Yhdistäkää käytettävissä olevat API:t ja Shopify Flow. Suunnittelemme kanssanne pääsyoikeudet, toiminnot ja hyväksynnät.

Suunnitelkaa työnkulkunne
Kun yksityiskohdat ratkaisevat

Tuotteille, jotka ansaitsevat asiantuntijan.

B2B, B2C tai molemmat. Muuttakaa erityisosaaminen paremmiksi asiakaskeskusteluiksi.

Teollisuus ja varaosat

Konemallit, osanumerot, sopivuus ja tekniset tiedot.

Teknologia ja elektroniikka

Laitteiden, standardien ja liitäntöjen yhteensopivuus.

Terveys ja palautuminen

Tuotteiden käyttö, koot ja asiantuntijalle kuuluvat kysymykset.

Ravintolisät ja ravitsemus

Ainesosat, ruokavaliotoiveet ja hyväksytyt tuotetiedot.

Kauneus ja henkilökohtainen hoito

Rutiinit, tuoteyhdistelmät ja yksilölliset mieltymykset.

Teidän erikoisalanne

Jos tiiminne sanoo ”se riippuu”, meidän kannattaa jutella.

Määrittäkää arkaluonteisiin tai turvallisuuden kannalta kriittisiin kysymyksiin hyväksytty sisältö ja tilanteet, joissa pätevän henkilön on otettava vastuu.

Usein kysytyt kysymykset

    • Mikä on AI chatbot monimutkaisille brändeille?

      Flyweight on AI chatbot B2C- ja B2B-brändeille, joiden tuotteet ja prosessit vaativat erityisosaamista. Se yhdistää Shopify-tuoteluettelon, dokumentaation ja liiketoimintasäännöt Knowledge Graphiin ja käyttää tätä taustatietoa tuoteneuvonnassa, tuessa ja määritetyissä työnkuluissa.

    • Toimiiko Flyweight sekä B2B- että B2C-kaupassa?

      Kyllä. Auttakaa yksityisasiakasta valitsemaan tuote, opastakaa yritysostajaa teknisissä tiedoissa tai kerätkää yrityksen vaatimukset tarjoukseen. Asiakaskohtaiset hinnat, tilitiedot ja hyväksymisvaiheet edellyttävät sopivia järjestelmäyhteyksiä ja oikeuksia.

    • Miten opetamme AI:lle tuotevalintamme logiikan?

      Yhdistäkää tuotetiedot ja asiantuntijasisältö päätöspuihin ja työnkulkuihin. Määrittäkää kysymykset, sopivuuden ratkaisevat ominaisuudet, tuotteen poissulkevat ehdot sekä tilanteet, joissa tarvitaan lisätietoja tai tiimiänne. Testatkaa tilanteet ennen julkaisua.

    • Voiko Flyweight käsitellä miljoonia tuotteita ja variantteja?

      Flyweightin Knowledge Graph on suunniteltu käsittelemään ja valmistelemaan miljoonia tuotteita ja kymmeniä miljoonia variantteja. Suunnittelemme kanssanne tuoteluettelon rakenteen, tietolähteet, tuonnin ja hakuvaatimukset. Suuri yksilöllinen tuoteluettelo tarvitsee oman toteutussuunnitelman.

    • Voiko AI valmistella B2B-tarjouksia tai hakea ERP-laskuja?

      Tehtävät voidaan määrittää työnkuluiksi tarvittavilla integraatioilla. AI voi kerätä tuotelistan, kohdistaa tuotteet ja määrät sekä valmistella tarjouksen tarkistettavaksi. Laskuissa se varmentaa asiakkaan ja tilauksen ennen asiakirjan hakemista yhdistetystä ERP:stä. Käytettävissä olevat API:t, pääsynhallinta ja hyväksymissääntönne ratkaisevat automaation laajuuden.

    • Milloin AI siirtää keskustelun ihmiselle?

      Te määritätte tilanteet: arvokkaan koneen osto, yksilöllinen tarjous, puuttuva yhteensopivuustieto, arkaluonteinen kysymys tai nimenomainen pyyntö puhua ihmiselle. Tiimi saa asiakkaan tarpeet ja keskustelun taustatiedot. Ihmisen tekemät haltuunotot ja live-chat sisältyvät maksutta.

    • Mitä alustoja ja työkaluja voimme yhdistää?

      Shopify on natiivi lähtökohta. Lisätkää asiantuntijasisältöä ja tukitietoa, käyttäkää Ticket AI:ta tuetuissa tukijärjestelmissä, kuten Gorgiasissa, Zendeskissä ja Freshdeskissä, ja yhdistäkää työnkulkuja Shopify Flow’lla tai käytettävissä olevilla API:lla. Ticket AI on beetavaiheessa. Tarkistamme ERP:nne, CRM:nne ja omien järjestelmienne integraatiovaatimukset demossa.

    • Mitä demossa tapahtuu ja miten aloitamme?

      Tuokaa vaikea tuotekysymys, edustava osa tuoteluettelosta ja automatisoitava työnkulku. Suunnittelemme yhdessä tiedot, päätössäännöt, integraatiot ja siirrot tiimille. Tavallinen Shopify Preview voi valmistua noin 30 minuutissa; omat työnkulut ja suuret tuoteluettelot suunnitellaan erikseen. Maksuton Preview ja ajantasaiset maksulliset paketit löytyvät hinnoittelusivulta.

Ohjeet, oppaat ja parhaat käytännöt löydätte blogistamme tai katsokaa videomme.

Rakastamme monimutkaisia brändejä.

Tuokaa meille asiakkaidenne vaikein kysymys.

Tuoteluettelonne. Työnkulkunne. Seuraava AI-asiantuntijanne.
Suunnitellaan, mitä Flyweight voi tehdä brändillenne.

Varatkaa demo kanssamme Käykää käyttötapauksenne läpi tiimimme kanssa.