Chatbot IA Flyweight per Shopify ora con tracciamento ordini nella chat

Una delle domande più frequenti nei negozi online: Dov'è il mio pacco?

Abbiamo imparato: I clienti vogliono informazioni immediate e complete sullo stato del loro ordine senza dover cercare tra le email, e voi come proprietari del negozio non avete interesse a rispondere manualmente a queste richieste.

Ecco perché vorremmo presentare la nostra soluzione: la soluzione completa di tracciamento ordini conforme al GDPR direttamente nella chat.

Un cliente scrive qualcosa relativo allo stato dell'ordine, ad es. "il pacco è già stato spedito?". L'IA riconosce: Qui ha senso interrogare lo stato dell'ordine e mostra il modulo:

Quando il cliente inserisce i dati correttamente, i dati dell'ordine attuali vengono letti e presentati in un formato elaborato nella chat. L'inserimento del numero d'ordine è flessibile con/senza prefisso/suffisso — ad esempio, inserire 1001 porta allo stesso risultato del prefisso: #1001.

Fantastico! Come possiamo attivare il tracciamento ordini?

Non usi ancora il nostro chatbot IA? Installa semplicemente il chatbot per lo stato degli ordini su Shopify, il tracciamento ordini è attivato per impostazione predefinita ✅

Usi già il nostro chatbot IA? Allora bastano tre semplici clic:

1. Aprite l'app Flyweight Assistant nel vostro account Shopify.
2. Accetta le nuove autorizzazioni di accesso. Non leggiamo ancora dati personali e degli ordini, ma abbiamo bisogno delle autorizzazioni per inviare una richiesta mirata con il codice postale e il numero d'ordine all'API di Shopify.

3. Infine, attivate il tracciamento ordini nell'app sotto Routing.

4. Salvate e fatto ✅

Importante: Il tracciamento ordini funziona solo per ordini che non hanno più di 60 giorni.

Volete automatizzare completamente il processo "dov'è il mio ordine" su Shopify? Consultate la nostra guida completa.

Tracciamento automatico delle spedizioni con l' assistente intelligente per Shopify ✌️