Scegliete il vostro piano

• • Generale

  • Cosa rende la vostra AI diversa dalle altre?

    La nostra AI è il prodotto - inclusa fin dall'inizio, non un costoso livello aggiuntivo a pagamento. Un AI Agent gestisce ogni richiesta e ancora le sue risposte al Knowledge Graph del vostro negozio per una maggiore precisione, ed è conforme a GDPR e AI-Act.

  • Cos'è l'AI Agent?

    L'AI Agent è la spina dorsale della vostra chat. Per ogni messaggio dei clienti decide il percorso migliore: rispondere a partire dal vostro Knowledge Graph, eseguire un'azione come il tracciamento o la cancellazione di un ordine, oppure inoltrare la conversazione a voi.

  • Cosa ottengo davvero con il piano Free?

    Tutte le funzionalità, non una demo ridotta. Ogni canale, ogni automazione, il Knowledge Graph e le analisi sono sbloccati, più 300 AI Interactions da spendere quando volete: valgono per tutta la vita del vostro negozio, non come un conto alla rovescia di 14 giorni. Due cose restano ai piani a pagamento: l'aggiornamento notturno dei dati e gli ultimi dettagli d'aspetto (piè di pagina personalizzato e CSS).

  • Come scelgo il livello giusto?

    Regolatevi sul fatturato annuo: fino a $250K è AI Core, fino a $1M è AI Pro, oltre $1M è AI Leader. Ci basiamo sulla fiducia invece di controllare qualcuno, perché è proprio questo che ci permette di tenere basso il prezzo d'ingresso per i merchant più piccoli. Scegliete la fascia in cui siete davvero e state facendo un favore a tutti gli altri negozi sulla piattaforma.

  • Perché la mia AI ha bisogno che tutti i prodotti siano caricati prima di andare online?

    La vostra AI risponde a partire da un Knowledge Graph costruito sull'intero catalogo, quindi va online solo quando tutti i vostri prodotti sono caricati - ha bisogno del quadro completo per rispondere in modo affidabile. Se il vostro catalogo è più grande di quanto copre il vostro piano, aggiungete capacità prodotti ($5 ogni +1,000 prodotti, fino a +90k).

  • Posso fare l'upgrade o il downgrade del mio piano?

    Sì. Scegliete un piano diverso e selezionatelo; il vostro periodo di utilizzo si resetta immediatamente dopo il cambio.

  • Sviluppate soluzioni su misura?

    Sì. Oltre ai piani standard, sviluppiamo AI su misura per casi d'uso esterni e interni - più assistenti su diversi negozi, infrastruttura dedicata per scalabilità e sicurezza, e integrazioni con i vostri sistemi esistenti (CRM, ERP, OMS). Prenotate una chiamata strategica con il nostro Co-Founder e parliamone.

  • Perché alcune recensioni parlano di visitatori, traffico o di pagare per le vendite? Devo preoccuparmi di costi imprevisti?

    Quelle recensioni si riferiscono al nostro vecchio modello di prezzo, che fatturava in base ai visitatori del sito più una commissione su ogni vendita effettuata dopo una chat. Lo abbiamo abbandonato del tutto: oggi ogni piano viene fatturato solo sulle AI Interactions, include visitatori illimitati e non prende alcuna commissione su ciò che l'AI vende. Godetevi i nostri nuovi prezzi - e cresciamo insieme! 😊

• • Utilizzo

  • Cos'è un'AI Interaction?

    Un'AI Interaction viene conteggiata ogni volta che la nostra AI genera una risposta per un cliente - nella chat, su Instagram e su tutti i canali che collegate. Pagate solo quando l'AI è coinvolta.

  • Le chat e i subentri gestiti da persone vengono conteggiati?

    No. Tutte le interazioni umane - live chat e subentri - sono completamente gratuite. Pagate solo per le AI Interactions, mai per la parte gestita da persone.

  • Tutti i piani includono davvero ogni canale?

    Sì. Chat, AI Search, Instagram e i canali ancora in fase di rilascio (WhatsApp, Messenger, Ticketing) fanno parte di ogni piano, Free compreso. Non mettiamo i canali dietro un livello superiore: con il piano cresce il numero di AI Interactions, non il luogo in cui la vostra AI può lavorare.

  • Cosa succede se supero le AI Interactions incluse?

    Le AI Interactions aggiuntive vengono fatturate automaticamente alla tariffa per unità del vostro piano, fino all'importo massimo mensile stabilito da Shopify. Una volta raggiunto il limite, non viene fatturata alcuna ulteriore AI Interaction fino al periodo di fatturazione successivo. Sul piano Free non c'è alcun extra da pagare: finite le 300 interazioni, l'AI si mette in pausa finché non scegliete un piano.

  • Il piano Free tiene aggiornati i dati del mio negozio?

    Non in automatico. Carichiamo prodotti, pagine, articoli e policy una sola volta all'installazione, ed è proprio questo che le 300 interazioni servono a testare. L'aggiornamento notturno, che da solo recupera nuovi prodotti e variazioni di prezzo, parte da AI Core.

  • Cos'è un visitatore?

    Un visitatore è una persona unica che visita il vostro negozio, conteggiata una volta per dispositivo e browser. Non incide più sulla vostra fattura: ogni piano include visitatori illimitati, quindi un picco di traffico o una campagna pubblicitaria di per sé non vi costa nulla in più.

  • Voglio aggiornare il mio piano, quando verrà resettato il mio utilizzo?

    Il vostro periodo di utilizzo viene resettato immediatamente dopo l'upgrade. Se avete superato i vostri limiti e fate l'upgrade, il vostro assistente è immediatamente disponibile di nuovo.

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