Perché l'e-commerce sta passando agli AI agent
Gli AI agent rispondono ai clienti in tempo reale, scalano l'assistenza senza dover assumere nuovo personale e trasformano le domande in azioni completate, 24 ore su 24. Basati sulla conoscenza del vostro store, consigliano i prodotti giusti, gestiscono le richieste e portano a termine il passaggio successivo.
Basato sui dati del vostro store. Conforme al GDPR e all'AI-Act.
La chat AI è diventata intelligente per l'e-commerce
La chat AI è il nuovo standard nell'e-commerce. Flyweight la porta nel vostro store con un focus su conversioni, automazione del supporto e comprensione immediata dei prodotti. Nessun training richiesto.
Aumentate le vendite
La nostra chat AI accompagna i clienti verso i prodotti giusti e risponde subito alle loro domande. Più conversioni, meno rimbalzi.👋 Meno carrelli abbandonati. Più vendite.
Riducete il carico del supporto
La vostra AI gestisce in automatico le domande più comuni, mentre voi vi concentrate su ciò che conta davvero. I casi più complessi restano nelle vostre mani.👋 Meno caos nel supporto. Più focus sul lavoro che conta.
Scoprite cosa vogliono davvero i clienti
Le conversazioni con l'AI vi mostrano cosa cercano davvero i visitatori, dove si bloccano e come migliorare il vostro store. Insight reali, non supposizioni.👋 Basta dati persi. Ottimizzazione intelligente.
Un'unica AI, quattro modi per metterla al lavoro
La stessa on-brand AI e lo stesso Knowledge Graph fanno girare tutto quello che vedete qui sotto. Non dovete addestrare un secondo bot, né mantenere una knowledge base duplicata.
AI Sales & Support Chat
Un unico AI chatbot on-brand che consiglia prodotti, risolve le domande e passa i casi più complessi al vostro team.
Scoprite la chatAI Process Automation
Lasciate che l'AI esegua azioni approvate su Shopify e nel vostro stack, dalle iscrizioni alla newsletter alle modifiche agli ordini.
Scoprite l'automazioneKnowledge Graph
Il grafo strutturato e sempre aggiornato di tutto il vostro store, che rende ogni risposta affidabile su ogni canale.
Come funzionaChannels
La stessa AI sul vostro storefront, in AI Ricerca, nel vostro helpdesk e su Instagram, WhatsApp e Messenger.
Scoprite tutti i canaliPerché scegliere Flyweight AI per il vostro store
A differenza dei tool generici, Flyweight è progettato per l'e-commerce fin dalle basi. Il Flyweight AI Knowledge Graph trasforma tutto il vostro store Shopify in dati strutturati e interrogabili, alla base di logiche prodotto intelligenti, routing in tempo reale e conversazioni ottimizzate per la conversione.
Con la potenza dell'AI, ma il controllo resta a voi. Il Flyweight AI Knowledge Graph basa le risposte sui dati del vostro store, riduce le allucinazioni e mantiene le risposte affidabili. Ogni modifica a prodotti, pagine o custom routing si riflette nelle risposte in chat, così i vostri clienti ricevono informazioni sempre aggiornate.
Flyweight Assistant è il primo punto di contatto per i vostri clienti e risponde subito alle loro domande. Potete continuare a usare i canali e i workflow di customer service che già funzionano, integrandoli nel nostro sistema di routing.
I vantaggi del Flyweight AI Knowledge Graph
- Risposte basate sui vostri dati:La conoscenza resta ancorata ai dati reali del vostro store
- Informazioni sempre aggiornate:Prodotti, pagine, routing e altro vengono passati direttamente all'AI, senza periodi di training
- Processi invariati:Mantenete i vostri canali di customer service e collegateli tra loro
- Più opportunità colte:Raccogliete lead quando volete
- Nessun tempo di onboarding:Partite in pochi minuti
Product Content
Page Content
Blog Content
Create Content
Edit Content
Remove Content
Set Routing
Order Status & Tracking
Flyweight AI Knowledge Graph
Order Edit & Cancel
Customer Service Tool
Scelto da 800+ brand leader su Shopify
4.8/5 · 126 recensioni · Shopify App Store
Ice Barrel“Semplicemente eccellente.”
STAY SPICED !“Abbiamo testato diversi chatbot, e Flyweight AI è quello che consigliamo davvero.”
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Wir haben ein paar Chatbots geteste und Flyweight AI ist wirklich zu emfehlen.
Australian BodycareRidurre i resi evitabili con un'azione immediata dopo l'acquisto
Australian Bodycare →
Pullup & Dip“L’integrazione con Shopify è semplice e le risposte del chatbot sono eccellenti. Non si limita a consigliare i prodotti, indirizza le richieste di assistenza al posto giusto.”
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Wir testen die AI aktuell in unserem deutschen Shop: die Integration mit der Shopify App ist sehr einfach und die Qualität der Chatbot Antworten ist wirklich überragend! Uns ist besonders wichtig, dass der Chatbot nicht nur bei der Produktberatung unterstützt, sondern auch im Supportfall Kunden an die richtige Stelle weiterleitet. Zum Beispiel sollen Retourenanfragen direkt an unser Retourenportal geschickt werden, und alles andere an unseren WhatsApp-Support. Mit dem Routing in der App lässt sich das sehr einfach umsetzen.
Venen Engel“La configurazione è semplicissima e il risultato convince su tutta la linea. Un supporto di prim’ordine ogni volta che ci servono soluzioni su misura.”
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Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU“Il nostro concierge 24/7 per vendere gioielli, con le conversazioni IA più naturali che abbia mai visto. Configurazione con un clic e supporto eccellente.”
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I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!
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