AI Chatbot per Shopify
Trasformate il vostro store Shopifyin un on-brand AI Agent chevende, offre supporto e porta a termine le attività.
Flyweight è un AI chatbot per Shopify che collega le informazioni del vostro store e i vostri strumenti di commercio in un unico AI agent, capace di guidare i clienti, gestire le richieste e agire dall'inizio alla fine.
- Massima accuratezza con Knowledge Graph
- Training AI automatico, aggiornamento ogni notte
- Conforme al GDPR e all'EU AI Act
Un solo AI agent. Dalla conversazione all'azione completata.
Lo stesso agent che parla con i vostri clienti può consigliare, risolvere e portare a termine il passo successivo, usando la conoscenza del vostro store e gli strumenti che già utilizzate.
Vende
Risponde alle domande, capisce di cosa ha davvero bisogno il cliente e consiglia i prodotti giusti.
Flyweight trasforma le conversazioni sui prodotti in vendite: chi acquista trova la soluzione di recovery giusta e riceve risposte precise proprio nel momento della decisione.
1 conversazione su 8 si conclude con una vendita
Supporta
Risolve le richieste più comuni usando la reale conoscenza del vostro store e il contesto live degli ordini, e passa i casi più complessi al vostro team con tutto il contesto.
Flyweight accompagna i clienti tra estrattori audio HDMI, switch e splitter, confronta le opzioni e dopo l'acquisto aiuta a collegare e configurare il tutto.
Assistenza esperta su prodotto e installazione, subito
Fa il lavoro
Completa azioni approvate su Shopify e nel vostro commerce stack esistente, dall'iscrizione alla newsletter alla modifica di un ordine.
Flyweight verifica l'ordine, controlla le regole di business e avvia un cambio di indirizzo o un annullamento consentito direttamente in chat, prima della spedizione.
Risolvete i problemi dell'ordine prima della spedizione
Scelto da oltre 800+ brand Shopify leader
Store reali, nella voce di ogni brand.
“Semplicemente eccellente.”
“Abbiamo testato diversi chatbot, e Flyweight AI è quello che consigliamo davvero.”
“L’integrazione con Shopify è semplice e le risposte del chatbot sono eccellenti. Non si limita a consigliare i prodotti, indirizza le richieste di assistenza al posto giusto.”
“La configurazione è semplicissima e il risultato convince su tutta la linea. Un supporto di prim’ordine ogni volta che ci servono soluzioni su misura.”
“L’IA è intelligente e utile. Conosce i nostri prodotti e dà risposte rapide e utili, come un ottimo supporto disponibile 24 ore su 24.”
“Il nostro concierge 24/7 per vendere gioielli, con le conversazioni IA più naturali che abbia mai visto. Configurazione con un clic e supporto eccellente.”
“Flyweight è stato operativo in un attimo. La configurazione non potrebbe essere più semplice, e i nostri clienti hanno usato la live chat dal primo giorno.”
“Configurazione facile e subito ben impostata. L’IA risponde benissimo alle domande dei clienti e il supporto è fantastico.”
“Colpito da quanto funzioni bene. L’IA sa tutto, e quando non lo sa, ci inoltra semplicemente la richiesta.”
“Ottima app con funzioni geniali.”
“Assistenza clienti al top.”
“Facilissimo da installare perché tutto funziona in automatico. Configurazione rapida e un prodotto davvero ben pensato.”
“Ottima app e ottimo supporto, conforme al GDPR e all’AI-Act. Facile da installare, funziona alla perfezione e ci fa risparmiare molto tempo.”
Un AI chatbot che conosce davvero il vostro store.
Flyweight collega in modo continuo tutto il sapere del vostro store Shopify: prodotti, varianti, collezioni, contenuti, policy, ordini, contesto cliente e sistemi connessi. Così nasce un Knowledge Graph commerce strutturato che l'AI può usare per capire le relazioni, invece di limitarsi a cercare in pagine isolate o ripetere risposte generiche.
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
La vostra AI, in linea con il brand, ovunque siano i vostri clienti
Nel vostro store ci sono già tutte le risposte. Flyweight le trasforma in un'unica AI in linea con il vostro brand, aggiornata ogni giorno, e presto risponderà su tutti i canali che usano i vostri clienti.
Già attivo sul vostro store Shopify
Trasformate il vostro store Shopify in un AI chatbot che risponde all'istante, basandosi sui contenuti del vostro store.
Scoprite il nostro AI Chatbot per Shopify
Una ricerca basata sull'AI che può sostituire la barra di ricerca del vostro storefront.
InstagramPresto disponibile
WhatsAppPresto disponibile
MessengerPresto disponibileRispondete ai ticket con il vostro Flyweight AI direttamente su tutte le vostre piattaforme, basandovi sui contenuti del vostro store. Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail e Outlook sono solo alcuni esempi.
Disponibile con AI Pro e AI Leader. Ogni strumento CS viene collegato al vostro store da uno dei nostri esperti.
Scoprite come funzionano i ChannelsAutomazione end-to-end per il commerce dei brand Shopify.
Collegate Flyweight a Shopify, alla vostra piattaforma di customer service, al CRM, agli strumenti di marketing, ai sistemi di fulfilment e alle applicazioni personalizzate. Un solo AI agent può usare le informazioni e completare azioni lungo tutto il vostro processo esistente, senza costringervi a sostituire il vostro stack.
- Iscrivete un cliente alla newsletter, poi sincronizzatelo con il vostro strumento di marketing.
- Annullate o correggete un ordine subito dopo l'acquisto, prima della spedizione.
- Aggiornate l'indirizzo di spedizione finché siete ancora in tempo.
- Completa solo le azioni che avete approvato, dopo averle verificate nel contesto del negozio.
Uno sguardo a cosa può fare Flyweight
Alcuni dei modi in cui la nostra AI gestisce il supporto e aumenta le vendite nel vostro store. Scopriteli tutti.
Gestite ogni richiesta, dai problemi con gli ordini ai consigli sui prodotti.
Instradate le chat in base all’intento e all’urgenza, dall’annullamento di un ordine alle richieste di reso. Tutto in automatico.
Entrate in qualsiasi conversazione, passaggio a un operatore incluso, gratis.
Live Chat
NewAggiungete live chat illimitata e passaggio a un operatore al vostro store Shopify. L'AI gestisce il volume, il vostro team entra in scena senza attriti quando serve, incluso gratis.
Suggerimenti intelligenti sui prodotti, direttamente nella chat.
L'AI consiglia i prodotti più pertinenti in tempo reale, con anteprime ricche e azioni d'acquisto dirette.
AI chatbot multilingue per negozi Shopify
Offrite assistenza immediata in oltre 100 lingue con Flyweight AI. Rilevamento automatico della lingua e AI chatbot per Shopify completamente multilingue.
Tracciamento in tempo reale per clienti più soddisfatti
Permettete ai clienti di controllare subito lo stato del loro ordine, senza aspettare e senza contattare l'assistenza.
Pronto per GDPR e EU-AI-Act, fin dal primo utilizzo.
Progettato per operare nel rispetto del GDPR e dell'EU AI Act, con un approccio privacy-friendly di default e minimizzazione dei dati integrata.
Iniziate oggi
Provate gratis il vostro AI chatbot e scoprite come può far crescere il vostro business. 7 giorni gratis, senza limiti di traffico o chat AI.
Cliccate su "Install" per aggiungere l'app "Flyweight AI" al vostro store Shopify®. Nessuna carta di credito, nessuna registrazione richiesta.
Entrate nella Flyweight Family! 👋
Vi va di lavorare in una startup SaaS in forte crescita? Mannheim o Frankfurt? Da remoto? Engineering o Sales? Scriveteci.
Hi, we're Flyweight! Siamo un team di sviluppatori software con la passione per creare soluzioni AI per gli store e-commerce che siano davvero efficaci e autentiche.
Il nostro HQ è a Mannheim, in Germania. Se passate di qui, siete sempre i benvenuti per un caffè o un mate!
Cosa dicono i nostri clienti
4.8 su 5, sulla base di 128 recensioni su Shopify App Store
Maître Philippe & Filles
I just started using this app and it's fantastic. No need to feed it with questions and answers, the app learn everything alone and give very inteligent responses. Perfect and professional. Thank you.
PD Customs
An incredibly effective app that is both simple to use and remarkably smart straight from the get-go. Unlike other AI chat apps that I've tested it pretty much provides the perfect answer 100% of the time. Tweaking custom answers is super easy and never fails. I'm loving it so far!
Zero Trace Tours
Honestly, I just installed this, super easy. Did my first search, amazing response! I could never provide the service this thing will for me. Epic find
Optimize GmbH
Easy Setup und direkt gut eingerichtet! Die KI antwortet super auf Kundenanfragen und ist dabei fachlich sehr gut (hängt natürlich von der Webseite ab). Der Support ist Hammer, antwortet in wenigen Stunden und immer fachlich kompetent. Sollte öfters geben.
Venen Engel Shop
Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU
I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!
Domande frequenti
Cos’è Flyweight?
Flyweight è un AI Chatbot per Shopify che trasforma tutto il vostro store in un unico AI Agent in linea con il vostro brand. Collega prodotti, pagine, policy e dati degli ordini in tempo reale in un Commerce Knowledge Graph, poi vende, offre supporto e porta a termine azioni per i clienti direttamente nella conversazione. Il Setup richiede circa 30 minuti dallo Shopify App Store, senza scrivere una riga di codice.
In cosa Flyweight è diverso da un chatbot generico per Shopify?
La maggior parte dei chatbot risponde attingendo a dati di training generici. Flyweight invece è ancorato al vostro store reale grazie a un Knowledge Graph: consiglia i prodotti giusti, applica le vostre policy effettive e usa il contesto degli ordini in tempo reale. Questo ancoraggio riduce le allucinazioni e mantiene le risposte affidabili, e lo stesso AI Agent può anche agire, ad esempio aggiornando un ordine o raccogliendo un lead.
Quanto tempo richiede il Setup e serve uno sviluppatore?
La maggior parte degli store va online in circa 30 minuti. Installate l’app dallo Shopify App Store, Flyweight costruisce automaticamente il vostro Commerce Knowledge Graph dai contenuti dello store e potete testare e mettere a punto tutto prima di andare live. Nessuna chiave API né lavoro da sviluppatore, e la conoscenza si aggiorna in automatico ogni notte.
L’AI Chatbot supporta più lingue?
Sì. Flyweight risponde ai vostri clienti nella loro lingua e resta fedele alla voce del vostro brand, così un solo AI Agent può vendere e offrire supporto in tutti i vostri mercati, 24 ore su 24.
Flyweight è conforme al GDPR e all’EU AI Act?
Flyweight è conforme al GDPR con un Data Processing Agreement ed è sviluppato in linea con l’EU AI Act. I human takeovers sono inclusi gratuitamente, così il vostro team mantiene sempre il controllo. Se per il vostro store la residenza dei dati è un tema importante, lo affrontiamo come una conversazione e non come una promessa generica.
Quanto costa Flyweight?
Flyweight è AI-first: pagate per le interazioni AI, mentre human takeovers e live chat sono inclusi fin dall’inizio. I piani crescono insieme al vostro store e potete iniziare gratis. Trovate i piani attuali nella pagina dei prezzi.
Per tutorial, guide e best practice visitate il nostro blog o guardate i nostri video.