AI Sales & Support

Chatbot IA per vendite e assistenza, ancorato al vostro store.

Un AI Chatbot consiglia i prodotti giusti, risolve le domande di ogni giorno e passa i casi difficili al vostro team con tutto il contesto. Ancorato alla conoscenza del vostro store e ai dati d'ordine in tempo reale.

Conforme a GDPR e AI-Act. Passaggi a un operatore inclusi gratis.

Vende

Risponde alle domande, capisce ciò di cui il cliente ha davvero bisogno e consiglia i prodotti giusti con la voce del vostro brand.

  • Consiglia i prodotti giusti partendo da attributi reali, non da tentativi sulle parole chiave.
  • Capisce il bisogno reale del cliente prima di proporre qualcosa.
  • Spiega le differenze tra prodotti e varianti.
  • Accompagna chi acquista verso un acquisto sicuro, giorno e notte.
Quale delle vostre giacche è la più calda per andare in bici in inverno?
Per l'inverno la Alpine Shell è la più calda, antivento e idrorepellente. La confronto con la Trail Jacket?

Assiste

Risolve le domande comuni con la conoscenza reale del vostro store e il contesto dell'ordine in tempo reale.

  • Risolve le domande comuni con la conoscenza reale del vostro store.
  • Risponde con il contesto dell'ordine e del cliente in tempo reale.
  • Gestisce resi, spedizioni e taglie a qualsiasi ora.
  • Passa i casi complessi al vostro team con tutto il contesto. I passaggi a un operatore sono inclusi gratis.
Dov'è il mio ordine? Sono già 4 giorni.
L'ordine #1042 è partito ieri ed è in consegna oggi. Ecco il vostro link di tracciamento in tempo reale.

Online con brand su Shopify

Come gli store usano il Flyweight AI Agent per vendere e assistere, dentro la conversazione stessa.

Trasformare le conversazioni sui prodotti in vendite

La tecnologia di recovery è un acquisto ponderato. Chi compra vuole sapere quale dispositivo si adatta al proprio allenamento, ai propri obiettivi e al budget prima di decidere, e queste domande arrivano spesso proprio quando è pronto ad acquistare.

Il Flyweight AI Agent aiuta a individuare la giusta soluzione di recovery, risponde a domande dettagliate sul prodotto e orienta verso la scelta migliore, basandosi sul catalogo e sui contenuti reali di Reboots.

Rispondendo all'intenzione d'acquisto sul momento, la stessa conversazione che risolve il dubbio chiude anche la vendita.

1 conversazione su 8 si conclude con una vendita
Reboots★★★★★
Mi alleno per le maratone. Prendo gli stivali o il set di recovery completo?
Per il recupero nella corsa gli stivali lavorano direttamente sulle gambe. Se hai tensione anche a schiena o anche, il set aggiunge quelle zone. Ti faccio un confronto veloce?
Sì, e posso ancora ordinare oggi?
Certo. Ecco il confronto stivali vs set, entrambi disponibili.

Ancorato al vostro Knowledge Graph

Ogni risposta si basa su un commerce knowledge graph strutturato a partire dal vostro store, che riduce le allucinazioni e mantiene affidabili consigli e policy.

Come funziona il Knowledge Graph

Pronti ad andare oltre?

Lo stesso agente può portare a termine azioni approvate dall'inizio alla fine, da un'iscrizione alla newsletter alla modifica di un ordine.

Scoprite AI Process Automation

Trasformate le conversazioni in vendite e ticket risolti

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