AI sales e support chatbot, basato sul vostro store Shopify.
Un solo AI chatbot per Shopify consiglia i prodotti giusti, risolve le domande di tutti i giorni e passa i casi più complessi al vostro team con tutto il contesto. Si basa sulla conoscenza del vostro store e sui dati live degli ordini.
Conforme a GDPR e AI-Act. Passaggio a un operatore incluso senza costi aggiuntivi.
Vende
Risponde alle domande, capisce di cosa ha davvero bisogno il cliente e consiglia i prodotti giusti con la voce del vostro brand.
- Consiglia i prodotti giusti in base ad attributi reali, non a semplici ipotesi per parole chiave.
- Capisce di cosa ha davvero bisogno il cliente prima di consigliare.
- Spiega le differenze tra prodotti e varianti.
- Guida gli shopper verso un acquisto sicuro, giorno e notte.
Supporta
Risolve le domande più comuni usando la vera conoscenza del vostro store e il contesto live degli ordini.
- Risolve le domande più comuni usando la vera conoscenza del vostro store.
- Risponde con il contesto live di ordini e clienti.
- Gestisce resi, spedizioni e domande sulle taglie 24 ore su 24.
- Passa i casi più complessi al vostro team con tutto il contesto. Il passaggio a un operatore è incluso senza costi aggiuntivi.
Già live con i brand Shopify
Come gli store usano il Flyweight AI Agent per vendere e supportare, direttamente nella conversazione.
Trasformare le conversazioni sui prodotti in vendite
La tecnologia di recovery è un acquisto ponderato. Chi compra vuole sapere quale dispositivo si adatta al proprio allenamento, ai propri obiettivi e al budget prima di decidere, e queste domande arrivano spesso proprio quando è pronto ad acquistare.
Il Flyweight AI Agent aiuta a individuare la giusta soluzione di recovery, risponde a domande dettagliate sul prodotto e orienta verso la scelta migliore, basandosi sul catalogo e sui contenuti reali di Reboots.
Rispondendo all'intenzione d'acquisto sul momento, la stessa conversazione che risolve il dubbio chiude anche la vendita.
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Basato sul vostro Knowledge Graph
Ogni risposta si basa su un commerce knowledge graph strutturato costruito a partire dal vostro store, che riduce le allucinazioni e mantiene accurate raccomandazioni e policy.
Come funziona il Knowledge GraphPronti a fare di più?
Lo stesso agent può completare azioni approvate dall'inizio alla fine, dall'iscrizione alla newsletter fino alla modifica di un ordine.
Scoprite AI Process AutomationDomande frequenti
Cos’è un chatbot AI di vendita e supporto per Shopify?
È un unico AI Chatbot che vende e offre supporto allo stesso tempo. Consiglia i prodotti giusti dal vostro catalogo reale, risponde alle domande di ogni giorno con la conoscenza dello store e il contesto degli ordini in tempo reale, e passa i casi complessi al vostro team con tutto il contesto. Essendo ancorato al vostro store, resta accurato e coerente con il brand.
L’AI Chatbot può consigliare prodotti e aumentare le vendite?
Sì. Flyweight capisce ciò di cui un cliente ha davvero bisogno e consiglia i prodotti giusti a partire da attributi reali, non da tentativi basati sulle keyword. Rispondere all’intento d’acquisto nel momento giusto trasforma le domande sui prodotti in vendite, giorno e notte.
Come gestisce il supporto su stato ordine, resi e taglie?
L’AI Chatbot risponde usando il contesto degli ordini e dei clienti in tempo reale: può condividere lo stato dell’ordine e il tracking, spiegare le vostre policy di reso e spedizione e aiutare con le taglie. Le domande di routine si risolvono da sole, 24 ore su 24.
Passa la conversazione a un operatore umano?
Sì. Quando un caso ha bisogno di una persona, l’AI Chatbot lo passa al vostro team con tutto il contesto della conversazione. Human takeovers e live chat sono inclusi gratuitamente, così nulla va perso nel passaggio di consegne.
Quanto sono accurate le risposte?
Ogni risposta è ancorata a un Commerce Knowledge Graph costruito dal vostro store, il che riduce le allucinazioni e mantiene affidabili consigli e policy. La conoscenza si aggiorna ogni notte, così le risposte restano allineate man mano che il vostro store cambia.
Quali lingue parla il chatbot di supporto?
Flyweight risponde nella lingua dei vostri clienti mantenendo la voce del vostro brand, così un solo AI Chatbot per Shopify può vendere e offrire supporto in tutti i vostri mercati.
Per tutorial, guide e best practice visitate il nostro blog o guardate i nostri video.
Trasformate le conversazioni in vendite e ticket risolti
Lanciate un AI agent basato sul vostro store, con passaggio a un operatore incluso senza costi aggiuntivi.