Un AI Agent che conosce davvero il vostro brand.
Flyweight collega di continuo la conoscenza del vostro store Shopify: prodotti, varianti, collezioni, contenuti, policy, ordini, contesto del cliente e sistemi collegati. Nasce così un Commerce Knowledge Graph strutturato con cui l’AI capisce le relazioni, invece di cercare pagine isolate o ripetere risposte generiche.
Ancorato ai dati del vostro store. Conforme a GDPR e AI-Act.
La fonte perfetta per la vostra AI l’avete già costruita
I vostri prodotti, contenuti, specifiche, policy e anni di competenza vivono già dentro il vostro store Shopify. Flyweight collega questa conoscenza in un Commerce Knowledge Graph e dà al vostro AI Agent il contesto per vendere, assistere e agire come un vero membro del vostro team.
Dal vostro store
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Perché conta
Poiché l’agent capisce come si incastra il vostro business, fa ciò che una ricerca generica non può.
Consigli più mirati
Consiglia prodotti in base ad attributi reali e ai bisogni del cliente.
Confronti chiari
Spiega le differenze tra prodotti e varianti.
Policy precise
Applica con fedeltà le policy specifiche del vostro store.
Assistenza contestuale
Usa il contesto di ordine e cliente durante le conversazioni di assistenza.
Azioni sicure
Verifica se un’azione è consentita prima di eseguirla.
Workflow collegati
Passa un contesto strutturato ai vostri workflow e sistemi collegati.
Come funziona
Dal contenuto grezzo dello store a un agent che ragiona sulle relazioni.
Collegate le vostre fonti
Prodotti, varianti, collezioni, contenuti, policy, ordini e sistemi collegati si sincronizzano di continuo.
Strutturate in un grafo
Flyweight ne fa un Commerce Knowledge Graph strutturato e mantiene intatte le relazioni.
L’agent ragiona sulle relazioni
Capisce come si incastrano prodotti, policy e ordini, non solo pagine isolate.
Verificate cosa è consentito
Prima di agire, l’agent confronta la richiesta con il contesto del vostro store e del cliente.
Passate il contesto ai workflow
Il contesto strutturato scorre nei vostri strumenti collegati, così il passo successivo fila liscio.
Ancorato ai dati reali del vostro store
Ancorare le risposte al contenuto reale del vostro store riduce le allucinazioni e aumenta la precisione. L’agent resta fedele a ciò che il vostro store dice davvero, usa il contesto di ordine e cliente in tempo reale quando serve, e passa il caso al vostro team quando è il momento. Costruito per restare affidabile, conforme a GDPR e AI-Act.
Dove gira il Knowledge Graph
La stessa conoscenza ancorata alimenta entrambe le facce dell’agent.
AI Sales & Support
Consiglia i prodotti giusti e risolve le domande di ogni giorno, ancorato alla conoscenza del vostro store e al contesto di ordine in tempo reale.
Scoprite AI Sales & SupportAI Process Automation
Completa le azioni approvate su Shopify e sui vostri strumenti collegati, prima verificate rispetto al contesto dello store.
Scoprite AI Process AutomationMettete al lavoro la conoscenza del vostro store
Guardate cosa può fare un AI Agent ancorato con tutto ciò che il vostro store sa già.