Flyweight AI Chatbot för Shopify nu med orderspårning i chatten
Lär dig hur du aktiverar orderspårning i realtid direkt i din Shopify-butiks chatt med Flyweight AI Chatbot. Minska supportförfrågningar och ge dina kunder omedelbara orderstatusuppdateringar.
By
En av de vanligaste frågorna i nätbutiker: Var är mitt paket?
Vi har lärt oss: Kunder vill ha omedelbar och fullständig information om sin orderstatus utan att behöva leta igenom e-postmeddelanden, och du som butiksägare har inget intresse av att besvara dessa förfrågningar manuellt.
Därför vill vi gärna presentera vår lösning: den GDPR-kompatibla allt-i-ett-orderspårningslösningen direkt i chatten.
En kund skriver något relaterat till orderstatus, t.ex. "har paketet skickats ännu?". AI:n känner igen: Här är det vettigt att fråga om orderstatus och visar formuläret:
När kunden anger uppgifterna korrekt läses de aktuella orderuppgifterna och presenteras i ett bearbetat format i chatten. Inmatning av ordernumret är flexibelt med/utan prefix/suffix — till exempel ger inmatning av 1001 samma resultat som med prefix: #1001.
Fantastiskt! Hur kan vi aktivera orderspårning?
Använder du inte vår AI-chatbot ännu? Installera helt enkelt orderstatuschatboten för Shopify, orderspårning är aktiverad som standard ✅
Använder du redan vår AI-chatbot? Då är det bara tre enkla klick:
- Öppna Flyweight Assistant-appen i ditt Shopify-konto.
- Godkänn de nya åtkomstbehörigheterna. Vi läser fortfarande inte personuppgifter och orderdata, men behöver behörigheterna för att skicka en riktad förfrågan med postnummer och ordernummer till Shopify API.
- Slutligen, aktivera orderspårning i appen under Routingar.
- Spara och klart ✅
Viktigt: Orderspårning fungerar bara för beställningar som inte är äldre än 60 dagar.
Vill du fullständigt automatisera din "var är min beställning"-process för Shopify? Kolla in vår omfattande guide.
Automatisk leveransspårning med den intelligenta Shopify-assistenten ✌️
