AI chatbot för Shopify som känner hela er butik
Flyweight kopplar ihop produkter, sidor och policyer i en Knowledge Graph och hjälper kunder dygnet runt: produktråd, orderstatus i realtid, adressändringar och avbeställningar. När AI inte kan hjälpa tar teamet över med hela samtalet.
Se var AI kan göra skillnad för er butik.
Eller boka en demo med vårt team →- Er befintliga kunskap. Hjälpsamma svar, dygnet runt.
- Betyg 4,8/5 på Shopify App Store
- Utvecklad i Tyskland, med personuppgiftsbiträdesavtal
Hemma hos 800+ ledande varumärken på Shopify
Vad är Flyweight?
Flyweight är en AI chatbot för Shopify-butiker. Den omvandlar produkter, sidor, artiklar, vanliga frågor och policyer till en strukturerad Knowledge Graph så att svaren bygger på er verksamhet. Installera från Shopify App Store, testa i förhandsvisningen och anpassa till ert varumärke.
En AI-specialist för komplexa B2C- och B2B-varumärken på Shopify
Reservdelar, teknik, återhämtning, kosttillskott eller skönhet: när svaret beror på detaljer, koppla er expertis till AI:n.
Vägled produktvalet
Använd produktegenskaper, kompatibilitet och beslutsregler för rätt frågor före rekommendationen.
Intelligenta produktval →Gör en stor katalog användbar
Koppla produkter, varianter och tekniskt innehåll i en Knowledge Graph för miljontals produkter och tiotals miljoner varianter. Stora importer och egna källor planeras med er.
Utforska stora produktkataloger →Koppla nästa steg
Förbered en offert från en lista, hämta en faktura ur anslutet ERP eller lämna en värdefull förfrågan till sälj. Integrationer och godkännanderegler bestämmer flödet.
B2B- och ERP-arbetsflöden →Ta med er svåraste produktfråga. Boka en demo med vårt team →
Rekommenderar rätt produkter
Kunder ställer frågor naturligt. Flyweight svarar utifrån er riktiga katalog och produktegenskaper och hjälper dem hitta rätt.
- Produktkort med bilder, priser och lägg-i-varukorg i chatten
- Jämför produkter och varianter efter deras faktiska egenskaper
- Smarta popup-meddelanden bjuder in till samtal på produkt- och kollektionssidor
Spårar, ändrar och avbeställer beställningar
Svara på orderfrågor direkt. Flyweight läser realtidsdata från Shopify och kan agera enligt era regler.
- Orderstatus i realtid direkt i chatten
- Uppdaterar leveransadresser för berättigade, ännu ej hanterade beställningar
- Avbeställer berättigade beställningar direkt eller efter ert godkännande i Shopify Flow
Lämnar över till teamet med hela sammanhanget
När en person behövs börjar ingen om. Teamet får samtalet och de viktiga detaljerna.
- Mänskliga övertaganden och livechattar är alltid gratis
- Formulär samlar leads och ärenden med transkriptionen bifogad
- Anpassad routning leder till URL, telefon, WhatsApp eller e-post
I gång i er butik på cirka 30 minuter
Ingen kod, inga API-nycklar eller manuell chatbotträning.
Installera från Shopify App Store
Lägg till Flyweight och kontrollera behörigheterna i Shopify. Orderåtgärder kräver motsvarande behörigheter och inställningar.
Er Knowledge Graph byggs automatiskt
Flyweight läser produkter, sidor, artiklar, vanliga frågor och policyer och skapar er AI agent. Räkna med cirka 30 minuter beroende på butikens storlek.
Testa i förhandsvisningen och gå live
Prova kundernas frågor, ställ in varumärkets röst och routning och aktivera widgeten när ni är nöjda med svaren.
Hålls uppdaterad med betalplaner
Flyweight synkroniserar innehållet var 24:e timme på betalplaner. Gratis förhandsvisning använder första importen. Orderspårning använder realtidsdata från Shopify.
Bygger på er butik, utan gissningar
En strukturerad Knowledge Graph kopplar ihop produkter, varianter, kollektioner, innehåll och policyer. Orderdata i realtid ger rätt sammanhang. En gemensam kunskapskälla håller AI i varumärkets ton i alla kanaler.
Så fungerar Knowledge Graph →En AI överallt där era kunder frågar
Samma Knowledge Graph driver er butik och anslutna kanaler. Ingen andra bot att träna.
AI Chat
Rekommenderar produkter, löser supportfrågor och utför konfigurerade orderåtgärder i butiken.
Utforska AI Chat →
AI Sök
Förstår vad kunder menar, svarar från butikens verkliga innehåll och kan ersätta sökfältet.
Utforska AI Sök →Din beställning #1035 förbereds. Du får spårningslänken via e-post när den har skickats.
Ticket AI Beta
Skapar svar i varumärkets ton i Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Gmail, Outlook på webben och Zoho Mail. Teamet granskar och skickar.
Utforska Ticket AI →
Instagram
WhatsApp
MessengerMeddelanden i sociala medier Lanseras stegvis
Ta butikens AI till Instagram-meddelanden. WhatsApp och Messenger lanseras stegvis. Kontrollera tillgängligheten för er butik.
Utforska sociala kanaler →Allt er butik behöver från chatten
Ge den ert varumärkes röst. Ge teamet verktygen för att fortsätta förbättras.
Smarta popup-meddelanden
Bjud in kunder på produkt- och kollektionssidor med meddelanden som passar stunden.
Anpassad routning
Styr frågor efter avsikt till svar, URL, telefon, WhatsApp, e-post eller formulär.
Samla leads
Samla namn, e-post och ärendedetaljer i chatten med transkriptionen bifogad.
100+ språk
Identifierar kundens språk automatiskt. Widgeten är översatt till 29 språk.
Analytics från chatt till försäljning
Se beställningar efter en chatt med attributionsfönster på 2 timmar, 1 dag och 7 dagar.
Utvecklad med integritet i fokus
Tillverkad i Tyskland, med personuppgiftsbiträdesavtal och kontroller som stöder era krav på regelefterlevnad.
Hjälpsamma samtal. Mätbara resultat.
Var 8:e chatt blir en försäljning
Reboots säljer produkter för kompressionsmassage och kryoterapi i Europa och USA. Flyweight samlar Shopify-butiken och Zendesk Help Center i en Knowledge Graph och ger råd på fem språk, dygnet runt.
Läs berättelsen om Reboots →
Resultat från Reboots kundcase. Utfallet varierar med butik, innehåll och konfiguration.
Flyweight vs Shopify Inbox
Shopify Inbox är en bra start för chatt som sköts av handlaren. Flyweight passar butiker som vill ha en AI agent som vägleder, löser och agerar.
Shopify Inbox
- Gratis meddelandeapp direkt från Shopify
- Chatt och produktdelning som handlaren sköter
- Snabbsvar som ni granskar och publicerar
- Automatiska svar om orderstatus
Flyweight
- AI baserad på butikens Knowledge Graph
- Produktråd och rekommendationer i samtalet
- Konfigurerade avbeställningar och adressändringar
- AI Chat, AI Sök och anslutna kanaler
Allt er AI behöver. Ett Unlimited-abonnemang.
AI Chat, AI Search, Ticket AI och alla kanaler. Anpassat efter era produkter, processer och mål, med en dedikerad kontakt som kan mjukvara.
AI Unlimited
AI Chat, AI Search, Ticket AI och alla kanaler. Anpassat efter era produkter, processer och mål, med en dedikerad kontakt som kan mjukvara.
Utforska Unlimited-abonnemanget →Ert prisförslag anpassas efter sortiment, arbetsflöden, integrationer och supportnivå. Vi kommer överens om omfattning, lansering och eventuella kostnader från tredje part innan ni börjar.
Betrott av 800+ ledande varumärken på Shopify
4,8/5 från 126 omdömen · Built for Shopify
Vi testade några chatbotar, och Flyweight AI är den vi verkligen rekommenderar.
STAY SPICED !Shopify-integrationen är enkel och chattbotens svar är enastående. Den ger inte bara produktråd, utan dirigerar supportärenden till precis rätt ställe.
Pullup & DipImponerad av hur bra det fungerar. AI:n vet allt, och om inte skickar den bara vidare frågan till oss.
GuzzlyVanliga frågor
Allt för att komma igång med er Shopify AI chatbot.
Prata med vårt team →Hur lägger vi till en AI chatbot i vår Shopify-butik?
Installera Flyweight från Shopify App Store. Den läser produkter, sidor, artiklar, vanliga frågor och policyer och bygger en Knowledge Graph på cirka 30 minuter beroende på butikens storlek. Testa AI i förhandsvisningen, ställ in ton och routning och aktivera widgeten. Ingen kod eller API-nyckel behövs.
Stöder Flyweight komplexa B2B- och B2C-varumärken på Shopify?
Ja. Flyweight kopplar katalog och expertinnehåll för val om kompatibilitet, specifikationer och lämplighet. Lägg till regler och flöden för B2B-offerter, ERP-fakturor och kvalificerade säljöverlämningar. Egen åtkomst och godkännanden planeras för verksamheten. Utforska intelligenta produktval eller boka en demo med ert användningsfall.
Har Shopify en egen AI chatbot?
Shopify Inbox är Shopifys kostnadsfria meddelandeapp. Den erbjuder snabbsvar, inklusive AI-förslag som handlarna granskar före publicering, samt automatiska svar om orderstatus. Flyweight lägger till en AI agent baserad på hela butiken, produktförslag och konfigurerade orderåtgärder. Läs jämförelsen med Shopify Inbox.
Vad kostar Flyweight?
AI Chat, AI Search, Ticket AI och alla kanaler i ett anpassat Flyweight-abonnemang, med personlig uppsättning och tydliga mål för er butik. Ert prisförslag anpassas efter sortiment, arbetsflöden, integrationer och supportnivå. Vi kommer överens om omfattning, lansering och eventuella kostnader från tredje part innan ni börjar. Utforska Unlimited-abonnemanget.
Kan Flyweight ersätta livechatt?
Den hanterar vanliga produktfrågor, orderstatus, policyfrågor och konfigurerade orderändringar. När en människa behövs får teamet samtalshistoriken eller ett ärende med transkriptionen bifogad. Mänskliga chattar och övertaganden är gratis. I Reboots kundcase löstes över 90 % av chattarna utan mänsklig hjälp. Resultaten beror på butik och konfiguration.
Fungerar det med Gorgias, Zendesk eller Freshdesk?
Ticket AI skapar svarsutkast i Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Gmail, Outlook på webben och Zoho Mail. Teamet granskar och skickar från sin befintliga helpdesk. Ticket AI är i beta. Se Ticket AI-sidan för installation och tillgänglighet.
Vilka språk talar Flyweight?
Fler än 100, med automatisk språkidentifiering. En kund som skriver franska kan få franska svar även i en engelskspråkig butik. Widgetens gränssnitt är översatt till 29 språk.
Kan den svara på Instagram, WhatsApp och Messenger?
Instagram använder samma AI och Knowledge Graph som butikens chatt. WhatsApp och Messenger lanseras stegvis. Kanaler ingår i alla planer, men tillgängligheten beror på lansering och kontoinställningar. Kontrollera kanalöversikten före er lansering.
Håller AI sig uppdaterad med vår butik?
Flyweight hämtar innehållet vid installation. Betalplaner uppdaterar Knowledge Graph var 24:e timme. Gratis förhandsvisning använder den första importen utan automatiska nattliga uppdateringar. Orderspårning hämtar aktuella uppgifter direkt från Shopify.
Följer Flyweight GDPR?
Flyweight utvecklas av Flyweight GmbH i Mannheim, Tyskland, med integritetskontroller och personuppgiftsbiträdesavtal. Lösningen stöder kraven i GDPR och EU AI Act. Även butikens inställningar, integritetsinformation och användning av kunddata spelar roll. Läs om integritet och regelefterlevnad i Flyweight.
Från svar till godkända åtgärder
Samma agent kan utföra godkända workflows, från nyhetsbrevsregistrering till orderändring.
Testa en AI chatbot i er egen butik
Installera Flyweight, låt den lära känna butiken och testa varje svar i förhandsvisningen innan kunderna ser det.
Se var AI kan göra skillnad för er butik.
Eller boka en demo med vårt team →Gratis installation · Ingen kod · Inget kreditkort
Uppdaterad · Flyweight GmbH