Fem sätt för er AI att göra mätbar skillnad.
En AI som tjänar in sin kostnad, ökar omsättning och ordervärde, förenklar köpet och automatiserar återkommande frågor. Arbeta mot alla fem mål med en lösning som passar ert varumärke.
Resultaten bygger på över 100 resultatsamtal med varumärken sedan Flyweight AI lanserades. De visar vad som är möjligt, utan att garantera ett visst utfall. Bransch, sortiment och upplägg påverkar resultatet. Våra beprövade arbetssätt hjälper er att ta vara på potentialen.
Våra Big 5 / 01
AI som betalar sig många gånger om
5 000%+
Avkastning på investeringen
Bra råd undanröjer tvekan och hjälper kunden närmare ett köp. Proaktiva meddelanden startar samtal om relevanta produkter, användningar eller frågor. Med rätt upplägg kan värdet långt överstiga kostnaden för er AI.
Börja med kostnaderna och det värde ni vill skapa: försäljning, sparad tid eller båda. Vi hjälper er välja rätt mått.
Optimize Bike: 6 631% ROI med Flyweight →Våra Big 5 / 02
Ge kunderna trygghet att köpa.
5–15%
Potential för omsättningstillväxt
Flyweight förklarar produkter, jämför alternativ och hittar det som passar behovet. Relevanta meddelanden väcker intresse från första besöket, även när teamet är offline.
5–15% omsättningstillväxt visar potentialen i bra råd vid rätt tillfälle. Bransch, köpresa och upplägg avgör vad som är realistiskt för ert varumärke.
Se referenser från er bransch →Våra Big 5 / 03
Rätt produkt och tillbehören som passar.
+18–49%
Högre genomsnittligt ordervärde
Jämförelser, tillbehör och relevanta uppgraderingar förenklar valet. Hjälp kunderna hitta en komplett lösning för sina behov.
Bygg rekommendationerna på behov, kompatibilitet och produktkunskap. Bra rådgivning förklarar värdet av en mer komplett lösning.
Så får BioTeiGa 49% högre ordervärde →Genomsnittligt ordervärde för AI-assisterade köp jämfört med köp utan chatt.
Våra Big 5 / 04
Besvara frågan som fortfarande står i vägen för köpet.
10–20 min
Mediantid från chatt till köp
Ibland saknas en detalj: storlek, en kompatibel del eller skillnaden mellan modeller. Flyweight reder ut frågorna medan kunden är redo att gå vidare.
Hos varumärken med starka resultat är mediantiden från chatt till köp 10–20 minuter, ibland under 10. Låt oss titta på köpresan för era produkter.
Se exempel i en demo →Mediantid för samtal som följs av ett köp.
Våra Big 5 / 05
Ge supportteamet andrum.
>90%
Chattfrågor lösta utan mänsklig hjälp
Flyweight tar återkommande frågor om produkter, frakt, returer, storlekar och beställningar. Reboots och Venen Engel löser över 90% utan mänsklig hjälp. Teamet får tid för ärenden som kräver deras erfarenhet.
Anslutna orderåtgärder låter AI:n föra ärendet vidare. Komplexa eller osäkra fall går till teamet med historiken. Samma Knowledge Graph hjälper även med supportärenden, mejl och sociala meddelanden via anslutna kanaler.
Så automatiserar Venen Engel över 90% av kundfrågorna →Låt samtalet fortsätta
Gör intresset till en möjlighet för ert team.
Alla samtal slutar inte i ett köp online. En stor B2B-order, en dyr produkt eller en specialförfrågan kan behöva personlig uppföljning. Er AI samlar behov och kontaktuppgifter och lämnar över en användbar sammanfattning med samtalshistoriken.
Kvalificerade förfrågningar till säljteamet
Fråga om antal, specifikationer, tidplan och behov. Teamet kan fortsätta där chatten slutade med underlag för en offert eller nästa steg.
Hos Veynou blir var nionde chatt en lead som teamet kan följa upp →Anmälan till nyhetsbrev och WhatsApp i chatten
En tydlig knapp eller Quick-Action bjuder in kunderna till nyhetsbrevet eller WhatsApp-listan. Ett relevant erbjudande i rätt ögonblick gör det enkelt att anmäla sig medan intresset finns, med kundens samtycke.
Veynous siffra gäller värdefulla förfrågningar. Nyhetsbrev och WhatsApp är ytterligare sätt att bygga er målgrupp.
Vi gillar varumärken med komplexa produkter
Ju mer det finns att förklara, desto mer kan er AI hjälpa.
Tekniska produkter, kompatibilitet, konfigurationer, metafält och köpregler påverkar valet. Er Knowledge Graph och era arbetsflöden omvandlar komplexiteten till användbar vägledning.
Bransch och sortiment är utgångspunkten. Innehåll, trafik, chattens placering och de åtgärder AI:n kan utföra spelar också in. Vi anpassar lösningen efter verksamheten och mäter det som är viktigt för er.
Vi har samlat goda arbetssätt från över 100 resultatsamtal med varumärken. Boka ett samtal för att se relevanta referensbutiker och möjligheter i er bransch, från produktråd och leads till support.
Boka en demoLär känna er AI-chattbot för Shopify →