• • Allmänt

  • Vad händer om vår butik överskrider produktgränsen?

    Ni kan fortfarande utvärdera appen, men chatten kommer inte att vara synlig för kunder i er butik. Uppgradera till en högre plan med en lämplig produktgräns för att börja integrera chatboten för era kunder.

  • Kan vi nedgradera vår plan om vi har betydligt färre besökare än väntat?

    Ja, nedgraderingar är möjliga. Välj helt enkelt en mindre plan och bekräfta.

  • Kan vi byta plan när som helst?

    Ja. Ni kan uppgradera eller nedgradera er plan i vår Shopify-app när ni vill.

  • Kan vi avbryta när som helst?

    Ja. Alla prenumerationer kan avbrytas med ett enda klick i vår Shopify-app.

  • Vilka betalningsalternativ finns det?

    Alla avgifter debiteras direkt på er Shopify-faktura. Ingen tredjepartskonfiguration krävs.

• • Användning

  • Vad är en besökare?

    En besökare är en unik person som besöker er Shopify-butik. Besökarimpressions spåras efter enhet och webbläsare för att identifiera individuella användare.

  • Vad händer om de inkluderade besökarna eller AI-svar överskrids?

    Ni debiteras automatiskt för ytterligare besökare eller AI-svar upp till ert satta maxbelopp. När detta belopp har nåtts visas chattknappen inte längre i er butik och ytterligare butiksändringar beaktas inte.

  • Vi vill uppgradera vår plan — när återställs vår användning?

    Er användningsperiod återställs omedelbart efter uppgraderingen. Om ni hade överskridit gränserna och uppgraderar, blir er assistent omedelbart tillgänglig igen.

För handledningar, guider och bästa praxis besök vår blogg eller titta på våra videor.