Välj er plan

• • Allmänt

  • Vad gör er AI annorlunda än andra?

    Vår AI är produkten - inkluderad från start, inte en kostsam tilläggsnivå. En AI Agent driver varje förfrågan och förankrar sina svar i er butiks Knowledge Graph för högre träffsäkerhet, och den är GDPR- och AI-Act-kompatibel.

  • Vad är AI Agent?

    AI Agent är ryggraden i er chatt. För varje kundmeddelande avgör den den bästa vägen - svara utifrån er Knowledge Graph, utföra en åtgärd som orderspårning eller en avbeställning, eller eskalera konversationen till er.

  • Vad får jag egentligen i Free-planen?

    Hela funktionsutbudet, inte en nedbantad demo. Alla kanaler, all automatisering, Knowledge Graph och analyserna är upplåsta, plus 300 AI Interactions att använda när ni vill - de gäller under butikens hela livstid, inte som en 14-dagars nedräkning. Två saker väntar på en betald plan: den nattliga datauppdateringen och de sista utseendedetaljerna (egen sidfot och CSS).

  • Hur väljer jag rätt nivå?

    Utgå från er årsomsättning: upp till $250K är AI Core, upp till $1M är AI Pro, över $1M är AI Leader. Vi håller det på förtroende i stället för att granska någon, för det är just det som gör att vi kan hålla ingångspriset lågt för mindre merchants. Välj det spann ni faktiskt ligger i, så hjälper ni alla andra butiker på plattformen.

  • Varför behöver min AI att alla produkter är inlästa innan den går live?

    Er AI svarar utifrån en Knowledge Graph som byggs av hela er katalog, så den går live först när alla era produkter är inlästa - den behöver helhetsbilden för att svara tillförlitligt. Om er katalog är större än vad er plan täcker, lägg till produktkapacitet ($5 per +1,000 produkter, upp till +90k).

  • Kan jag uppgradera eller nedgradera min plan?

    Ja. Välj en annan plan och bekräfta den; er användningsperiod nollställs direkt efter ändringen.

  • Erbjuder ni skräddarsydd utveckling?

    Ja. Utöver standardplanerna bygger vi skräddarsydd AI för externa och interna användningsfall - flera assistenter över butiker, dedikerad infrastruktur för skalbarhet och säkerhet, samt integrationer med era befintliga system (CRM, ERP, OMS). Boka ett strategisamtal med vår Co-Founder så pratar vi.

  • Varför nämner vissa recensioner besökare, trafik eller att betala för försäljning? Behöver jag oroa mig för oväntade kostnader?

    De recensionerna syftar på vår gamla prismodell, som debiterade utifrån webbplatsbesökare plus en provision på varje försäljning efter en chatt. Det har vi slopat helt: idag debiteras varje plan enbart per AI Interaction, inkluderar obegränsat antal besökare och vi tar ingen provision på det AI:n säljer. Njut av vår nya prissättning - och låt oss skala tillsammans! 😊

• • Användning

  • Vad är en AI Interaction?

    En AI Interaction räknas varje gång vår AI genererar ett svar till en kund - i chatten, på Instagram och i de kanaler ni ansluter. Ni betalar bara när AI:n är inblandad.

  • Räknas mänskliga chattar och övertaganden?

    Nej. Alla mänskliga interaktioner - live chats och övertaganden - är helt gratis. Ni betalar bara för AI Interactions, aldrig för den mänskliga sidan.

  • Ingår verkligen alla kanaler i alla planer?

    Ja. Chatt, AI Search, Instagram och kanalerna som fortfarande rullas ut (WhatsApp, Messenger, Ticketing) ingår i varje plan, Free inkluderat. Vi lägger inte kanaler bakom en högre nivå - det som växer med planen är antalet AI Interactions, inte var er AI får jobba.

  • Vad händer om jag överskrider mina inkluderade AI Interactions?

    Ytterligare AI Interactions debiteras automatiskt till er plans styckpris, upp till det månatliga tak som Shopify har satt. När taket nås debiteras inga fler AI Interactions förrän nästa faktureringsperiod. På Free finns ingen överdebitering alls: när de 300 interaktionerna är slut pausar AI:n tills ni väljer en plan.

  • Håller Free-planen min butiksdata uppdaterad?

    Inte automatiskt. Vi läser in era produkter, sidor, artiklar och policyer en gång vid installationen, och det är precis det de 300 interaktionerna finns till för att testa mot. Den nattliga uppdateringen som på egen hand fångar upp nya produkter och prisändringar börjar från AI Core.

  • Vad är en besökare?

    En besökare är en unik person som besöker er butik, räknad en gång per enhet och webbläsare. Det påverkar inte längre er faktura: varje plan inkluderar obegränsat antal besökare, så en trafiktopp eller en annonskampanj kostar inget extra i sig.

  • Jag vill uppgradera min plan, när nollställs min användning?

    Er användningsperiod nollställs direkt efter uppgraderingen. Om ni överskridit era gränser och uppgraderar är er assistent omedelbart tillgänglig igen.

För handledningar, guider och bästa praxis besök vår blogg eller titta på våra videor.