En on-brand AI. I varje kanal era kunder använder.
Er butik har redan svaren. Flyweight gör allt till en on-brand AI, uppdaterad dagligen och redo att svara var era kunder än hör av sig.
Kommer snart. Tillgängligt på AI Pro och AI Leader.
En on-brand AI, redo för varje kanal
Flyweight förvandlar hela er butik till en on-brand AI och håller den uppdaterad. Samma assistent svarar sedan var era kunder än hör av sig, med samma kunskap och samma tonalitet.
- En on-brand röst i varje kanal.
- Bygger på er butik och uppdateras dagligen.
- Live i er storefront idag, med fler kanaler på väg.
- Human takeovers ingår, så att ert team behåller kontrollen.
Svarar i
Live i er storefront, snart i varje chatt
Det börjar i er storefront, där er web widget och AI Search är live idag, och fortsätter sedan till de meddelandeappar era kunder redan använder.
Er storefront-chat
Live idagAI-driven sök som kan ersätta sökfältet i er storefront
Live idag
InstagramDirektmeddelanden
Kommer snart
WhatsAppDirektmeddelanden
Kommer snart
MessengerDirektmeddelanden
Kommer snartSkriv utkast direkt där teamet jobbar
Flyweight Copilot är ett webbläsartillägg för er supportinkorg. Det läser konversationen, hämtar ordern i er butik och skriver ett on-brand svarsutkast som teamet granskar innan det skickas.
Hej, när kommer min beställning fram, och var hittar jag monteringsanvisningen?
Hej Zoro,
Tack för att du hörde av dig! Din beställning #1035 är betald och håller på att packas för att skickas. Du får en spårningslänk via mejl så snart den har skickats, vanligtvis inom 2 arbetsdagar.
Här är monteringsguiden för The Chillax Cruiser: chillax.example-store.com/pages/cruiser-assembly
Hör gärna av dig om det är något mer du behöver hjälp med!
Copilot skrev det här förslaget utifrån order #1035 och innehållet i er butik
Svara på tickets där ert team redan jobbar
Ta in er Flyweight AI i er help desk och delade inboxar.
Svara på tickets med er Flyweight AI direkt i era plattformar, förankrad i innehållet i er butik.
Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail och Outlook är bara några exempel.
Tillgängligt på AI Pro och AI Leader. Varje CS-verktyg kopplas till er butik av en av våra experter.
Vanliga frågor
Var kan Flyweight AI svara idag?
Idag är er AI i varumärkets ton live på er Shopify-storefront som en AI Chatbot och som AI Search. Båda är förankrade i ert butiksinnehåll och uppdateras dagligen, så att kunderna får träffsäkra svar oavsett om de chattar eller söker.
Vad är AI Search för Shopify?
AI Search är AI-driven sökning som kan ersätta sökfältet i er storefront. I stället för att matcha nyckelord förstår den vad besökare menar och svarar utifrån ert faktiska butiksinnehåll, så att de hittar rätt produkt snabbare.
Vilka kanaler kommer härnäst?
Samma AI i varumärkets ton är på väg till meddelandeapparna era kunder redan använder, inklusive Instagram, WhatsApp och Messenger, så att ni kan ge support och sälja där de hör av sig.
Kan Flyweight svara på supportärenden?
Ja, det är på väg till AI Pro och AI Leader. Er Flyweight AI kommer att svara på ärenden direkt på era plattformar, förankrat i ert butiksinnehåll. Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail och Outlook är bara exempel, och varje verktyg kopplas till er butik av en av våra experter.
Är det samma AI i varje kanal?
Ja. Er butik är källan, Flyweight förvandlar den till en enda AI i varumärkets ton, och samma AI svarar överallt med samma kunskap och samma röst.
Behöver vi bygga om innehållet för varje kanal?
Nej. Er butik har redan svaren. Flyweight bygger in dem i en Commerce Knowledge Graph en gång och återanvänder det i varje kanal, så att ni slipper underhålla separat innehåll per plattform.
För handledningar, guider och bästa praxis besök vår blogg eller titta på våra videor.
Vill ni ha er AI i varje kanal?
Se hur Flyweight förvandlar er butik till en on-brand AI, redo för alla platser där era kunder finns.