En on-brand AI. I varje kanal era kunder använder.
Er butik har redan svaren. Flyweight gör allt till en on-brand AI, uppdaterad dagligen och redo att svara var era kunder än hör av sig.
WhatsApp, Facebook Messenger och Instagram finns tillgängliga. Ticket Copilot är i beta med AI Pro och AI Leader. Ni hittar inställningarna i appen under Setup → Channels.
En on-brand AI, redo för varje kanal
Flyweight förvandlar hela er butik till en on-brand AI och håller den uppdaterad. Samma assistent svarar sedan var era kunder än hör av sig, med samma kunskap och samma tonalitet.
- En on-brand röst i varje kanal.
- Bygger på er butik och uppdateras dagligen.
- Tillgängligt i butiken, på WhatsApp, Facebook Messenger och Instagram.
- Human takeovers ingår, så att ert team behåller kontrollen.
Svarar i
Er AI i butiken och i meddelanden på sociala medier
WhatsApp, Facebook Messenger och Instagram finns nu tillgängliga. Er AI svarar på produkt- och supportfrågor med samma kunskap och er varumärkesröst.
Er storefront-chat
Live idagAI-driven sök som kan ersätta sökfältet i er storefront
Live idag
InstagramDirektmeddelanden
Nytt
WhatsAppDirektmeddelanden
Nytt
Facebook MessengerDirektmeddelanden
NyttSkriv utkast direkt där teamet jobbar
Flyweight Copilot är ett webbläsartillägg för er supportinkorg. Det läser konversationen, hämtar ordern i er butik och skriver ett on-brand svarsutkast som teamet granskar innan det skickas.
Hej, när kommer min beställning fram, och var hittar jag monteringsanvisningen?
Hej Zoro,
Tack för att du hörde av dig! Din beställning #1035 är betald och håller på att packas för att skickas. Du får en spårningslänk via mejl så snart den har skickats, vanligtvis inom 2 arbetsdagar.
Här är monteringsguiden för The Chillax Cruiser: chillax.example-store.com/pages/cruiser-assembly
Hör gärna av dig om det är något mer du behöver hjälp med!
Copilot skrev det här förslaget utifrån order #1035 och innehållet i er butik
Svara på tickets där ert team redan jobbar
Ta in er Flyweight AI i er help desk och delade inboxar.
Ticket AI tar fram svarsutkast i er helpdesk eller e-postinkorg med kunskap från butiken. Ert team granskar och skickar svaren.
Verktyg som stöds är bland annat Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Brevo, Greyhound CRM, Gmail, Outlook och Zoho Mail.
Ticket Copilot är i beta. Tillgängligt med AI Pro och AI Leader. Vårt team hjälper er att koppla verktygen till butiken.
Vanliga frågor
Var kan Flyweight AI svara idag?
Samma AI med er varumärkesröst svarar i Shopify-butiken, i AI Search och på WhatsApp, Facebook Messenger och Instagram. Alla kanaler använder kunskapen från er butik.
Vad är AI Search för Shopify?
AI Search är AI-driven sökning som kan ersätta sökfältet i er storefront. I stället för att matcha nyckelord förstår den vad besökare menar och svarar utifrån ert faktiska butiksinnehåll, så att de hittar rätt produkt snabbare.
Vilka sociala kanaler finns tillgängliga?
WhatsApp, Facebook Messenger och Instagram finns nu tillgängliga. Er AI svarar på produkt- och supportfrågor med samma kunskap och er varumärkesröst.
Kan Flyweight svara på supportärenden?
Ticket AI tar fram svarsutkast i er helpdesk eller e-postinkorg med kunskap från butiken. Ert team granskar och skickar svaren. Ticket Copilot är i beta. Tillgängligt med AI Pro och AI Leader. Vårt team hjälper er att koppla verktygen till butiken.
Är det samma AI i varje kanal?
Ja. Er butik är källan, Flyweight förvandlar den till en enda AI i varumärkets ton, och samma AI svarar överallt med samma kunskap och samma röst.
Behöver vi bygga om innehållet för varje kanal?
Nej. Er butik har redan svaren. Flyweight bygger in dem i en Commerce Knowledge Graph en gång och återanvänder det i varje kanal, så att ni slipper underhålla separat innehåll per plattform.
För handledningar, guider och bästa praxis besök vår blogg eller titta på våra videor.
Vill ni ha er AI i varje kanal?
Se hur Flyweight förvandlar er butik till en on-brand AI, redo för alla platser där era kunder finns.