El AI chatbot para Shopify que conoce toda vuestra tienda
Flyweight conecta vuestros productos, páginas y políticas en un Knowledge Graph y ayuda a los clientes las 24 horas: asesoramiento, estado de pedidos en directo, cambios de dirección y cancelaciones. Cuando no puede ayudar, vuestro equipo recibe la conversación completa.
- Probad vuestra AI gratis en la vista previa, sin tarjeta
- Valorado con 4,8/5 en Shopify App Store
- Desarrollado en Alemania, con acuerdo de tratamiento de datos
Al servicio de 800+ marcas líderes en Shopify
¿Qué es Flyweight?
Flyweight es un AI chatbot para tiendas Shopify. Convierte productos, páginas, artículos, preguntas frecuentes y políticas en un Knowledge Graph estructurado para responder con el conocimiento de vuestro negocio. Instaladlo desde Shopify App Store, probadlo en la vista previa y adaptadlo a vuestra marca.
Un especialista AI para marcas B2C y B2B complejas en Shopify
Recambios, tecnología, recuperación, suplementos o belleza: cuando la respuesta depende de los detalles, conectad vuestro conocimiento especializado con la AI.
Guiad la decisión de producto
Usad atributos, compatibilidad y reglas de decisión para preguntar lo necesario antes de recomendar.
Decisiones inteligentes de producto →Haced útil un gran catálogo
Conectad productos, variantes y contenido técnico en un Knowledge Graph diseñado para millones de productos y decenas de millones de variantes. Definimos con vosotros grandes importaciones y fuentes propias.
Descubrir grandes catálogos →Conectad el siguiente paso
Preparad un presupuesto desde una lista, recuperad una factura del ERP conectado o derivad una solicitud valiosa a ventas. Integraciones y reglas de aprobación determinan el proceso.
Procesos B2B y ERP →Traed vuestra pregunta de producto más difícil. Reservar una demo con nuestro equipo →
Recomienda los productos adecuados
Los clientes preguntan con naturalidad. Flyweight responde desde vuestro catálogo real y sus características para ayudarles a encontrar lo que necesitan.
- Fichas con imágenes, precios y añadir al carrito dentro del chat
- Compara productos y variantes según sus características reales
- Los popups invitan a conversar en páginas de productos y colecciones
Consulta, modifica y cancela pedidos
Responded al instante a las dudas sobre pedidos. Flyweight lee datos en directo de Shopify y puede actuar según vuestras reglas.
- Estado del pedido en tiempo real dentro del chat
- Actualiza direcciones de pedidos aptos que aún no se han preparado
- Cancela pedidos aptos directamente o tras vuestra aprobación en Shopify Flow
Da paso a vuestro equipo con todo el contexto
Cuando hace falta una persona, nadie empieza de cero. Vuestro equipo recibe la conversación y los detalles importantes.
- Los chats y relevos humanos son siempre gratuitos
- Los formularios captan contactos y solicitudes con la transcripción adjunta
- Los enrutamientos dirigen a una URL, teléfono, WhatsApp o correo
En marcha en vuestra tienda en unos 30 minutos
Sin código, claves API ni entrenamiento manual del chatbot.
Instalad desde Shopify App Store
Añadid Flyweight y revisad los permisos en Shopify. Las acciones sobre pedidos necesitan los permisos y ajustes correspondientes.
Vuestro Knowledge Graph se crea solo
Flyweight lee vuestros productos, páginas, artículos, preguntas frecuentes y políticas y crea vuestro AI agent. Calculad unos 30 minutos según el tamaño de la tienda.
Probad en la vista previa y publicad
Probad las preguntas de vuestros clientes, configurad el tono y los enrutamientos y activad el widget cuando os convenzan las respuestas.
Actualizado con los planes de pago
Flyweight sincroniza el contenido cada 24 horas en los planes de pago. La vista previa gratuita usa la importación inicial. El seguimiento consulta datos de Shopify en directo.
Basado en vuestra tienda, sin conjeturas
Un Knowledge Graph estructurado conecta productos, variantes, colecciones, contenido y políticas. Los datos de pedidos en directo aportan contexto. Una fuente compartida mantiene la AI fiel a vuestra marca en todos los canales.
Cómo funciona el Knowledge Graph →Una AI donde vuestros clientes pregunten
El mismo Knowledge Graph alimenta vuestra tienda y los canales conectados. No hace falta entrenar otro bot.
AI Chat
Recomienda productos, resuelve dudas y ejecuta acciones configuradas sobre pedidos en vuestra tienda.
Descubrid AI Chat →
AI Búsqueda
Entiende lo que buscan los clientes, responde con contenido real y puede sustituir la barra de búsqueda de vuestra tienda.
Descubrid AI Búsqueda →Estamos preparando tu pedido #1035. Te enviaremos el enlace de seguimiento por correo cuando salga.
Ticket AI Beta
Redacta respuestas con vuestra voz en Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Gmail, Outlook en la web y Zoho Mail. Vuestro equipo revisa y envía.
Descubrid Ticket AI →
Instagram
WhatsApp
MessengerMensajes en redes sociales En despliegue
Llevad vuestra AI a los mensajes de Instagram. WhatsApp y Messenger se están desplegando. Comprobad su disponibilidad.
Descubrid los canales sociales →Todo lo que vuestra tienda necesita de un chat
Dadle la voz de vuestra marca. Ofreced a vuestro equipo herramientas para seguir mejorando.
Popups inteligentes
Invitad a conversar en páginas de productos y colecciones con mensajes adecuados al momento.
Enrutamientos personalizados
Dirigid cada pregunta según su intención hacia una respuesta, URL, teléfono, WhatsApp, correo o formulario.
Captación de contactos
Recoged nombres, correos y detalles de solicitudes durante el chat, con la transcripción adjunta.
100+ idiomas
Detecta automáticamente el idioma del cliente. La interfaz está traducida a 29 idiomas.
Analytics de chats a ventas
Consultad pedidos posteriores a un chat con ventanas de atribución de 2 horas, 1 día y 7 días.
Diseñado pensando en la privacidad
Desarrollado en Alemania, con acuerdo de tratamiento de datos y controles para vuestras necesidades de cumplimiento.
Conversaciones útiles. Resultados medibles.
Cada 8 chats se genera una venta
Reboots vende productos de masaje por compresión y crioterapia en Europa y Estados Unidos. Flyweight une su tienda Shopify y su Zendesk Help Center en un Knowledge Graph y asesora en cinco idiomas, las 24 horas.
Leed el caso Reboots →
Resultados del caso Reboots. Varían según tienda, contenido y configuración.
Flyweight vs Shopify Inbox
Shopify Inbox es un buen punto de partida para chats atendidos por comerciantes. Flyweight es para tiendas que quieren un AI agent que asesore, resuelva y actúe.
Shopify Inbox
- Aplicación gratuita y nativa de Shopify
- Chat y productos compartidos por el comerciante
- Respuestas instantáneas que revisáis y publicáis
- Respuestas automáticas sobre el estado del pedido
Flyweight
- AI basada en el Knowledge Graph de vuestra tienda
- Asesoramiento y recomendaciones dentro de la conversación
- Cancelaciones y cambios de dirección configurados
- AI Chat, AI Búsqueda y canales conectados
Precios sencillos, AI incluida
Los chats y relevos humanos son siempre gratuitos, sin comisión por ventas. Elegid AI Interactions por uso o AI Unlimited a precio fijo.
Probadlo gratis
Instalación gratuita
$0
Instalad gratis, dejadlo todo configurado y probad vuestro AI sin límites en Preview. Luego ponedlo en marcha con 300 AI Interactions por nuestra cuenta. Sin tarjeta. Sin cuota mensual. Pasad a un plan de pago cuando necesitéis más.
Empezad gratisInteracciones de AI
Desde
$10/mes
Pagad por interacción de AI, con visitantes ilimitados. El plan escala según cuánto trabaje realmente vuestra AI. Las intervenciones del equipo siguen siendo gratis.
Empezad gratisAI Unlimited
Desde
$30/mes
Todo ilimitado por un precio fijo: interacciones de AI, productos y miembros del equipo. Sin contadores, sin cargos extra.
Empezad gratisLos precios indicados son de partida. El presupuesto depende de vuestra tienda y configuración. Los planes de pago incluyen 7 días de prueba gratis.
800+ marcas líderes en Shopify confían en nosotros
4,8/5 en 126 reseñas · Built for Shopify
Probamos varios chatbots, y Flyweight AI es el que de verdad recomendamos.
STAY SPICED !La integración con Shopify es sencilla y las respuestas del chatbot son excelentes. No solo asesora sobre productos, también dirige las consultas de soporte al lugar correcto.
Pullup & DipImpresionado por lo bien que funciona. La IA lo sabe todo, y cuando no, simplemente nos reenvía la consulta.
GuzzlyPreguntas frecuentes
Todo para preparar vuestro AI chatbot de Shopify.
Hablad con nuestro equipo →¿Cómo añadimos un AI chatbot a nuestra tienda Shopify?
Instalad Flyweight desde Shopify App Store. Lee vuestros productos, páginas, artículos, preguntas frecuentes y políticas y crea un Knowledge Graph en unos 30 minutos, según el tamaño de la tienda. Probad la AI en la vista previa, configurad el tono y los enrutamientos y activad el widget. Sin código ni claves API.
¿Flyweight admite marcas B2B y B2C complejas en Shopify?
Sí. Conecta catálogo y contenido especializado para orientar compatibilidad, especificaciones e idoneidad. Añadid reglas y procesos configurados para presupuestos B2B, facturas ERP y traspasos cualificados a ventas. Los accesos propios y aprobaciones se definen para vuestro negocio. Explorad decisiones inteligentes de producto o reservad una demo con vuestro caso.
¿Tiene Shopify su propio AI chatbot?
Shopify Inbox es la aplicación gratuita de mensajería de Shopify. Ofrece respuestas instantáneas, incluidas sugerencias de AI que los comerciantes revisan antes de publicarlas, y una respuesta automática sobre el estado del pedido. Flyweight añade un AI agent basado en toda vuestra tienda, recomendaciones y acciones configuradas sobre pedidos. Consultad la comparativa con Shopify Inbox.
¿Cuánto cuesta Flyweight?
Instalad gratis, dejadlo todo configurado y probad vuestro AI sin límites en Preview. Luego ponedlo en marcha con 300 AI Interactions por nuestra cuenta. Sin tarjeta. Sin cuota mensual. Pasad a un plan de pago cuando necesitéis más. AI Interactions empieza en $10/mes y AI Unlimited en $30/mes. Los precios de pago se adaptan a vuestra tienda. Los chats y relevos humanos son gratuitos, sin comisión por ventas. Comparad los planes actuales.
¿Puede Flyweight sustituir al chat en directo?
Resuelve consultas habituales sobre productos, estado de pedidos, políticas y cambios de pedidos configurados. Si hace falta una persona, vuestro equipo recibe el historial o una solicitud con la transcripción. Los chats y relevos humanos son gratuitos. En el caso Reboots, el 85 % de los chats se resolvió sin intervención humana. Los resultados dependen de vuestra tienda y configuración.
¿Funciona con Gorgias, Zendesk o Freshdesk?
Ticket AI redacta respuestas en Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Gmail, Outlook en la web y Zoho Mail. Vuestro equipo revisa y envía los borradores desde su herramienta habitual. Ticket AI está en beta. Consultad la página de Ticket AI para conocer su configuración y disponibilidad.
¿Qué idiomas habla Flyweight?
Más de 100, con detección automática. Un cliente que escriba en francés puede recibir respuestas en francés incluso en una tienda en inglés. La interfaz del widget está traducida a 29 idiomas.
¿Responde mensajes de Instagram, WhatsApp y Messenger?
Instagram utiliza la misma AI y el mismo Knowledge Graph que el chat de vuestra tienda. WhatsApp y Messenger se están desplegando. Los canales están incluidos en todos los planes, pero su disponibilidad depende del despliegue y de vuestra cuenta. Revisad el resumen de canales antes del lanzamiento.
¿La AI se mantiene al día con nuestra tienda?
Flyweight carga el contenido al instalarlo. En los planes de pago actualiza el Knowledge Graph cada 24 horas. La vista previa gratuita usa la importación inicial, sin actualizaciones nocturnas automáticas. El seguimiento de pedidos consulta datos en directo a través de Shopify.
¿Cumple Flyweight con el RGPD?
Flyweight lo desarrolla Flyweight GmbH en Mannheim, Alemania, con controles de privacidad y un acuerdo de tratamiento de datos. Está diseñado para apoyar los requisitos del RGPD y de la EU AI Act. También importan vuestra configuración, avisos de privacidad y uso de datos de clientes. Conoced las funciones de privacidad y cumplimiento.
De respuestas a acciones aprobadas
El mismo agente completa workflows aprobados, desde suscripciones a una newsletter hasta cambios de pedido.
Probad un AI chatbot en vuestra tienda
Instalad Flyweight, dejad que aprenda de vuestra tienda y probad cada respuesta en la vista previa antes de que la vean los clientes.
Instalación gratuita · Sin código · Sin tarjeta
Actualizado · Flyweight GmbH