Por qué el e-commerce se está pasando a los AI agents
Los AI agents atienden al instante, amplían vuestro soporte sin tener que contratar más equipo y convierten preguntas en acciones completadas, a cualquier hora. Basados en el conocimiento de vuestra tienda, recomiendan los productos adecuados, resuelven solicitudes y dejan listo el siguiente paso.
Basado en los datos de vuestra tienda. Cumple con GDPR y AI-Act.
El chat con AI acaba de dar el salto en e-commerce
El chat con AI ya es el nuevo estándar en e-commerce. Flyweight lo lleva a vuestra tienda con foco en conversión, automatización del soporte y comprensión instantánea del producto. Sin entrenamiento previo.
Impulsad vuestras ventas
Nuestro chat con AI guía a vuestros clientes hacia los productos adecuados y responde sus preguntas al instante. Más conversiones, menos rebotes.👋 Menos carritos abandonados. Más ventas.
Reducid la carga de soporte
Vuestra AI resuelve automáticamente las preguntas habituales mientras vosotros os centráis en lo que de verdad importa. Los casos más complejos siguen llegando a vuestro equipo.👋 Menos caos en soporte. Más foco en el trabajo importante.
Obtened insights de clientes
Las conversaciones con AI os muestran qué quieren realmente vuestros visitantes, dónde se atascan y cómo podéis mejorar vuestra tienda. Insights reales, no intuiciones.👋 No más datos perdidos. Optimización inteligente.
Una IA, cuatro formas de sacarle partido
La misma on-brand AI y el mismo Knowledge Graph impulsan todo lo que veis aquí abajo. No hace falta entrenar un segundo bot ni mantener una base de conocimiento duplicada.
AI Sales & Support Chat
Un AI chatbot on-brand que recomienda productos, resuelve dudas y pasa los casos más complejos a vuestro equipo.
Explorad el chatAI Process Automation
Dejad que la IA complete acciones aprobadas en Shopify y en vuestro stack, desde suscripciones a la newsletter hasta cambios en pedidos.
Explorad la automatizaciónKnowledge Graph
El grafo estructurado y siempre actualizado de toda vuestra tienda, que sirve de base para cada respuesta en todos los canales.
Cómo funcionaChannels
La misma IA en vuestra tienda, en AI Búsqueda, en vuestro helpdesk y en Instagram, WhatsApp y Messenger.
Ver todos los canalesPor qué elegir Flyweight AI para vuestra tienda
A diferencia de las herramientas genéricas, Flyweight está hecho para e-commerce desde cero. El Flyweight AI Knowledge Graph convierte toda vuestra tienda Shopify en datos estructurados y consultables, para impulsar lógica de producto inteligente, routing en tiempo real y conversaciones pensadas para convertir.
Con IA, pero el control sigue siendo vuestro. El Flyweight AI Knowledge Graph basa las respuestas en los datos de vuestra tienda, lo que reduce las alucinaciones y mantiene las respuestas precisas. Cualquier cambio en productos, páginas o Custom Routing se refleja en las respuestas del chat, para que vuestros clientes reciban información al día.
Flyweight Assistant actúa como primer punto de contacto para vuestros clientes y responde al instante a sus preguntas. Podéis seguir usando vuestros canales y workflows de atención al cliente que ya funcionan, e integrarlos fácilmente con nuestro sistema de routing.
Ventajas del Flyweight AI Knowledge Graph
- Respuestas basadas en vuestros datos:El conocimiento se mantiene conectado a los datos reales de vuestra tienda
- Sin información desactualizada:Los productos, páginas, routing y más se actualizan directamente en la IA, sin periodos de entrenamiento
- Sin cambiar vuestros procesos:Mantened vuestros canales de atención al cliente y conectadlos
- Sin perder oportunidades:Captad leads siempre que queráis
- Sin tiempo de onboarding:Empezad en cuestión de minutos
Product Content
Page Content
Blog Content
Create Content
Edit Content
Remove Content
Set Routing
Order Status & Tracking
Flyweight AI Knowledge Graph
Order Edit & Cancel
Customer Service Tool
La confianza de 800+ marcas líderes en Shopify
4.8/5 · 126 reseñas · Shopify App Store
Ice Barrel“Simplemente excelente.”
STAY SPICED !“Probamos varios chatbots, y Flyweight AI es el que de verdad recomendamos.”
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Wir haben ein paar Chatbots geteste und Flyweight AI ist wirklich zu emfehlen.
Australian BodycareReducir devoluciones evitables con acciones inmediatas tras la compra
Australian Bodycare →
Pullup & Dip“La integración con Shopify es sencilla y las respuestas del chatbot son excelentes. No solo asesora sobre productos, también dirige las consultas de soporte al lugar correcto.”
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Wir testen die AI aktuell in unserem deutschen Shop: die Integration mit der Shopify App ist sehr einfach und die Qualität der Chatbot Antworten ist wirklich überragend! Uns ist besonders wichtig, dass der Chatbot nicht nur bei der Produktberatung unterstützt, sondern auch im Supportfall Kunden an die richtige Stelle weiterleitet. Zum Beispiel sollen Retourenanfragen direkt an unser Retourenportal geschickt werden, und alles andere an unseren WhatsApp-Support. Mit dem Routing in der App lässt sich das sehr einfach umsetzen.
Venen Engel“La configuración es muy sencilla y el resultado convence en todos los aspectos. Un soporte de primera cada vez que necesitamos soluciones a medida.”
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Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU“Nuestro conserje 24/7 para vender joyería, con las conversaciones de IA más naturales que he visto. Configuración en un clic y un soporte excelente.”
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I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!
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