Automatización integral con IA para marcas en Shopify.
Automatizad workflows en Shopify y en vuestro stack de commerce actual. Flyweight conecta el conocimiento de vuestra tienda, vuestras reglas de negocio y vuestras herramientas para que vuestro AI Agent complete tareas, actualice sistemas y haga avanzar procesos de forma automática.
- Impulsado por vuestro Commerce Knowledge Graph
- Se integra a través de Shopify Flow y APIs
- Cumple con el GDPR y el EU AI Act
Conectad vuestro stack, no lo sustituyáis
Flyweight se conecta con las herramientas que ya usáis. El agent lee la información que necesita y ejecuta las acciones aprobadas entre ellas, para que toda la solicitud se resuelva dentro de una sola conversación.
- Shopify: pedidos, productos, clientes y Flow.
- Vuestra plataforma de atención al cliente y bandeja de entrada compartida.
- CRM y herramientas de marketing, como Klaviyo.
- Sistemas de fulfilment y aplicaciones personalizadas.
Automatizaciones reales, ya en marcha con marcas en Shopify
Así usan las tiendas el Flyweight AI Agent para completar procesos de principio a fin, dentro de la propia conversación.
Reducir devoluciones evitables con acciones inmediatas tras la compra
Un error de envío no espera. Los procesos de soporte clásicos suelen ir demasiado lentos: para cuando se revisa la solicitud, el pedido ya está preparado y de camino.
Con el Flyweight AI Agent, los clientes cancelan pedidos válidos o cambian su dirección de envío directamente en la conversación. El agente comprueba el estado del pedido, aplica las reglas de negocio y activa la acción al momento, siempre que se pueda antes del envío.
Así Australian Bodycare corrige direcciones erróneas y pedidos por error mucho antes, y se ahorra envíos innecesarios, devoluciones y trabajo de soporte.
Solicitud del cliente → Verificación del pedido → Comprobación de validez → Shopify Flow, Shopify API o API del sistema de destino → Confirmación inmediata
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De idea de proceso a automatización lista para producción
Juntos, convertimos una idea de proceso en una automatización lista para producción, basada en el conocimiento y los workflows que vuestro equipo ya tiene: desde elegir el workflow adecuado y definir las reglas de negocio hasta conectar vuestros sistemas, probar cada ruta y lanzar con seguridad.
En una primera llamada gratuita, revisamos juntos vuestro workflow actual: los sistemas implicados, el volumen de solicitudes y dónde se generan retrasos o trabajo manual, para encontrar la vía más rápida hacia un valor medible.
Qué revisamos juntos
- El proceso que conviene automatizar
- Pasos manuales actuales y cuellos de botella
- Sistemas y herramientas implicados
- Volumen esperado e impacto en el negocio
- Reglas importantes, riesgos y excepciones
- APIs disponibles, acciones de Shopify Flow u opciones de integración
Recibís
Una primera valoración de viabilidad y los siguientes pasos recomendados.
Cada automatización se construye en torno a vuestros sistemas, reglas de negocio, permisos y requisitos de aprobación. Vuestro equipo sigue siendo quien mejor conoce el negocio; Flyweight convierte esa experiencia en acciones repetibles y deriva los casos sensibles o excepcionales a la persona adecuada.
- Basado en vuestro stack tecnológico actual
- Permisos y reglas de negocio claros
- Aprobación humana cuando hace falta
- Probado antes del lanzamiento en producción
- Acciones transparentes y rutas de escalado
- Cumple con GDPR y la EU AI Act
No hace falta preparar nada ni aportar documentación técnica.
Preparado para empresas
Diseñado para integrarse en el stack y los procesos actuales de marcas más grandes.
Funciona con vuestro stack
Usad información y ejecutad acciones dentro de vuestro proceso actual, sin obligaros a sustituir vuestro stack.
Compliance integrado
Cumple con el GDPR con un DPA y está alineado con el EU AI Act. Las preguntas sobre residencia de datos se tratan caso por caso, no con promesas genéricas.
Supervisión humana
Vuestro equipo mantiene el control, con todo el contexto y la posibilidad de que una persona tome el relevo cuando haga falta.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la AI Process Automation para Shopify?
La AI Process Automation permite que vuestro AI Agent complete tareas de principio a fin, no solo que converse. Flyweight conecta el conocimiento de vuestra tienda, vuestras reglas de negocio y vuestras herramientas, y después completa las acciones aprobadas en Shopify y en el stack que ya usáis, de modo que toda una solicitud puede resolverse dentro de una sola conversación.
¿Qué acciones puede completar el AI Agent?
Entre los ejemplos que ya funcionan con marcas de Shopify están las altas a la newsletter sincronizadas con vuestra herramienta de marketing, los cambios de pedido y las cancelaciones elegibles antes de la preparación, la actualización de direcciones de envío y la captación de leads que se pasa a vuestro equipo de ventas. Las acciones se ejecutan a través de Shopify Flow, las APIs de Shopify o las APIs de vuestro sistema de destino.
¿Funciona con nuestro stack actual?
Sí. Flyweight se conecta con las herramientas que ya usáis, como Shopify, vuestra plataforma de atención al cliente, vuestro CRM, Klaviyo y otras herramientas de marketing, los sistemas de preparación de pedidos y las apps a medida. Usa esa información y completa acciones dentro de vuestro proceso actual sin obligaros a cambiar de stack.
¿Cómo controlamos lo que el AI Agent tiene permitido hacer?
Vosotros aprobáis cada acción que el agente puede realizar. Cada automatización se construye en torno a vuestros sistemas, reglas de negocio, permisos y pasos de aprobación, y se contrasta primero con el contexto de la tienda, derivando los casos sensibles o excepcionales a la persona adecuada.
¿Qué es el AI Automation Fit Check?
El AI Automation Fit Check es una llamada inicial gratuita en la que revisamos vuestro proceso, herramientas y requisitos. Recibís una primera valoración de viabilidad y una recomendación clara para el siguiente paso. No hace falta preparación ni documentación técnica.
¿La process automation está disponible en todos los planes?
Las automatizaciones avanzadas están pensadas para marcas de Shopify más grandes y se configuran junto a nuestro equipo. Reservad un AI Automation Fit Check gratuito y os recomendaremos el camino adecuado para vuestra tienda.
Para tutoriales, guías y buenas prácticas visitad nuestro blog o mirad nuestros vídeos.
Encontrad el primer proceso que vuestro AI Agent debería automatizar
En una evaluación gratuita de encaje para automatización con IA, revisamos vuestro proceso, las herramientas que ya usáis y vuestros requisitos. Recibiréis una primera valoración de viabilidad y una recomendación clara sobre el siguiente paso.
No hace falta preparación ni documentación técnica.