Un AI Agent que conoce de verdad vuestra marca.
Flyweight conecta de forma continua el conocimiento de vuestra tienda Shopify: productos, variantes, colecciones, contenido, políticas, pedidos, contexto del cliente y sistemas conectados. Así nace un Commerce Knowledge Graph estructurado con el que la AI entiende las relaciones, en lugar de buscar páginas sueltas o repetir respuestas genéricas.
Anclado en los datos de vuestra tienda. Conforme con GDPR y AI-Act.
Ya habéis construido la fuente perfecta para vuestra AI
Vuestros productos, contenido, especificaciones, políticas y años de conocimiento ya viven dentro de vuestra tienda Shopify. Flyweight conecta ese conocimiento en un Commerce Knowledge Graph y le da a vuestro AI Agent el contexto para vender, dar soporte y actuar como un miembro más de vuestro equipo.
De vuestra tienda
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Por qué importa
Como el agente entiende cómo encaja vuestro negocio, hace lo que una búsqueda genérica no puede.
Recomendaciones más finas
Recomienda productos según atributos reales y las necesidades del cliente.
Comparaciones claras
Explica las diferencias entre productos y variantes.
Políticas exactas
Aplica con fidelidad las políticas propias de vuestra tienda.
Soporte con contexto
Aprovecha el contexto de pedido y cliente durante las conversaciones de soporte.
Acciones seguras
Comprueba si una acción está permitida antes de ejecutarla.
Workflows conectados
Pasa contexto estructurado a vuestros workflows y sistemas conectados.
Cómo funciona
Del contenido bruto de la tienda a un agente que razona sobre relaciones.
Conectad vuestras fuentes
Productos, variantes, colecciones, contenido, políticas, pedidos y sistemas conectados se sincronizan de forma continua.
Estructurad en un grafo
Flyweight lo convierte en un Commerce Knowledge Graph estructurado y mantiene intactas las relaciones.
El agente razona sobre las relaciones
Entiende cómo encajan productos, políticas y pedidos, no solo páginas sueltas.
Comprobad qué está permitido
Antes de actuar, el agente contrasta la petición con el contexto de vuestra tienda y del cliente.
Pasad contexto a los workflows
El contexto estructurado fluye a vuestras herramientas conectadas para que el siguiente paso salga limpio.
Anclado en los datos reales de vuestra tienda
Anclar las respuestas en el contenido real de vuestra tienda reduce las alucinaciones y mejora la precisión. El agente se mantiene fiel a lo que vuestra tienda dice de verdad, usa el contexto de pedido y cliente en vivo cuando ayuda, y deja el caso en manos de vuestro equipo cuando hace falta. Diseñado para ser fiable, conforme con GDPR y AI-Act.
Dónde funciona el Knowledge Graph
El mismo conocimiento anclado impulsa las dos caras del agente.
AI Sales & Support
Recomienda los productos adecuados y resuelve las dudas del día a día, anclado en el conocimiento de vuestra tienda y el contexto de pedido en vivo.
Descubrir AI Sales & SupportAI Process Automation
Completa acciones aprobadas en Shopify y vuestras herramientas conectadas, tras contrastarlas con el contexto de la tienda.
Descubrir AI Process AutomationPoned a trabajar el conocimiento de vuestra tienda
Ved lo que un AI Agent anclado puede hacer con todo lo que vuestra tienda ya sabe.