I vår tidigare artikel visade vi dig hur du lägger till ytterligare kunskap i din AI-chatbot för Shopify. Nu visar vi motsatsen: Hur du exkluderar innehåll från din Flyweight AI-assistent.

För att din Shopify-chatbot bara ska använda relevant information behöver du ibland medvetet exkludera visst innehåll. I denna artikel visar vi dig två effektiva sätt att ta bort innehåll från Flyweight AI:s kunskapsbas.

Nyckelverktygen i korthet:

• <!--flyweight:ignore--> → HTML-kommentar för sidor, bloggar, vanliga frågor
• flyweight-ignore → Tagg för produkter

Detta är särskilt viktigt när visst innehåll:

• inte är avsett för kunder
• är föråldrat
• inte längre säljs aktivt
• medvetet inte ska användas av AI-agenten

---

Hur Flyweight AI bearbetar innehåll

Flyweight AI läser automatiskt allt offentligt innehåll från din Shopify-butik:

• Produktsidor
• Sidor
• Vanliga frågor
• Bloggartiklar
• Annat HTML-innehåll

All data uppdateras var 24:e timme.

Detta innebär: Ändringar — oavsett om det gäller att lägga till eller ta bort innehåll — träder alltid i kraft vid nästa 24-timmars uppdatering.

---

1. Exkludera innehåll via HTML-kommentar

Den mest flexibla metoden är Flyweight Ignore HTML-kommentaren:

<!--flyweight:ignore-->

Lägg helt enkelt till denna kommentar högst upp i sidans HTML-kod — klart.

Denna lösning fungerar för allt HTML-baserat innehåll:

• Produktsidor
• Sidor (FAQ etc.)
• Bloggartiklar

Så här gör du

1. Öppna önskad sida (t.ex. en FAQ-sida)
2. Klicka på "Visa HTML"
3. Lägg till följande kommentar högst upp i koden:

<!--flyweight:ignore-->

4. Spara sidan

Vid nästa 24-timmars uppdatering kommer denna sida att tas bort helt från AI-backend. AI-chatboten kommer inte längre att använda detta innehåll för svar eller rekommendationer.

---

När är denna metod användbar?

• När en hel sida inte ska beaktas
• När innehåll ska inaktiveras tillfälligt
• När intern information av misstag gjorts offentlig
• När du vill ta bort säsongsinnehåll från AI-chatten

👉 Denna metod ger dig maximal kontroll på HTML-nivå.

---

2. Exkludera produkter via tagg (idealiskt för många produkter)

För produkter finns en ännu enklare lösning: flyweight-ignore-taggen.

Lägg helt enkelt till flyweight-ignore-taggen på produkten — klart.

Denna metod är särskilt effektiv när du:

• vill exkludera många produkter på en gång
• arbetar med CSV-uppladdningar
• ställer in taggar automatiskt

Så här gör du

1. Öppna önskad produkt i Shopify
2. Gå till sektionen Taggar
3. Lägg till följande tagg: flyweight-ignore
4. Spara produkten

flyweight-ignore-taggen har samma effekt som HTML-kommentaren <!--flyweight:ignore-->.

Vid nästa uppdateringscykel kommer produkten att:

• Inte längre rekommenderas i chatten
• Inte längre användas som kunskapskälla
• Tas bort från AI-backend

---

Viktigt: Ändringar träder inte i kraft omedelbart

Precis som med att lägga till kunskap gäller samma sak här:

Alla ändringar tillämpas under nästa 24-timmars uppdatering.

Detta innebär:

• Innehåll exkluderas inte omedelbart
• Efter maximalt 24 timmar är ändringen aktiv

---

Proffstips

När du skapar en ny produkt som aldrig ska användas av AI-chatten:

1. Ställ in flyweight-ignore-taggen direkt vid skapandet
2. Eller lägg till <!--flyweight:ignore-->-kommentaren omedelbart

På så sätt kommer innehållet aldrig in i AI-systemet från början.

---

Bästa praxis för ren AI-innehållshantering

En välpresterande Shopify AI-chatbot behöver tydliga strukturer.

Rekommendationer:

• Ta konsekvent bort föråldrat innehåll
• Exkludera testprodukter med flyweight-ignore
• Använd taggar för massändringar
• Använd <!--flyweight:ignore--> för precis kontroll på sidnivå
• Kontrollera regelbundet vilket innehåll som är offentligt tillgängligt

Detta säkerställer att din Flyweight AI-assistent bara arbetar med relevant information.

---

Slutsats

Med Flyweight AI har du fullständig kontroll över vilken kunskap din Shopify-chatbot använder.

Sammanfattning av metoder:

• Sidor, bloggar, vanliga frågor → <!--flyweight:ignore--> i HTML
• Produkter → flyweight-ignore-tagg

En välunderhållen innehållsbas innebär:

• Mer precisa svar
• Bättre produktrekommendationer
• Färre missförstånd i chatten
• Högre konverteringsgrader

Om du har frågor eller behöver support, tveka inte att kontakta oss när som helst.

Vi hjälper dig gärna att optimera din AI-assistent 🚀