Så exkluderar ni kunskap från er Shopify AI chatbot

Optimera er Shopify Chatbot med AI: så exkluderar ni innehåll

I förra artikeln gick vi igenom hur ni lägger till extra kunskap i er AI Chatbot för Shopify. Nu gör vi tvärtom: så exkluderar ni innehåll från er Flyweight AI Assistant.

Om ni vill att er Shopify Chatbot ska svara med rätt kontext är det ofta smart att medvetet lämna vissa delar utanför. I den här guiden visar vi två enkla sätt att ta bort innehåll från Flyweight AIs kunskapsbas.

Viktigaste verktygen, kortfattat:

• <!--flyweight:ignore--> → HTML-kommentar för sidor, bloggar och FAQ
• flyweight-ignore → tagg för produkter

Det här är extra viktigt när innehållet:

• inte är tänkt för kunder
• är inaktuellt
• inte längre säljs
• inte ska användas av AI agent

---

Så bearbetar Flyweight AI innehåll

Flyweight AI läser automatiskt allt publikt innehåll i er Shopify-butik, inklusive:

• Produktsidor
• Sidor
• FAQ
• Bloggartiklar
• Annat HTML-innehåll

All data uppdateras var 24:e timme.

Så om ni lägger till eller tar bort innehåll slår ändringen igenom efter nästa uppdatering inom 24 timmar.

---

1. Exkludera innehåll med HTML-kommentar

Det mest flexibla alternativet är Flyweight Ignore HTML-kommentaren:

<!--flyweight:ignore-->

Lägg in kommentaren allra högst upp i sidans HTML, sen är det klart.

Det här fungerar för allt HTML-baserat innehåll, till exempel:

• Produktsidor
• Sidor, som FAQ
• Bloggartiklar

Så gör ni

1. Öppna sidan ni vill exkludera, till exempel en FAQ-sida
2. Klicka på "Show HTML"
3. Lägg in följande kommentar allra högst upp i koden:

<!--flyweight:ignore-->

4. Spara sidan

Vid nästa uppdatering inom 24 timmar tas sidan bort från AI-backend. AI chatbot slutar använda den i svar och rekommendationer.

---

När passar den här metoden?

• När ni vill exkludera en hel sida
• När innehåll ska stängas av tillfälligt
• När intern information råkat publiceras
• När ni vill ta bort säsongsinnehåll från AI chat

👉 Det här ger er maximal kontroll på HTML-nivå.

---

2. Exkludera produkter med tagg, perfekt för många produkter

För produkter finns ett ännu enklare alternativ: taggen flyweight-ignore.

Lägg till taggen flyweight-ignore på produkten, sen är det klart.

Det här är extra användbart om ni:

• vill exkludera många produkter samtidigt
• använder CSV-uppladdningar
• sätter taggar automatiskt

Så gör ni

1. Öppna produkten i Shopify
2. Gå till sektionen Tags
3. Lägg till den här taggen: flyweight-ignore
4. Spara produkten

Taggen flyweight-ignore fungerar på samma sätt som HTML-kommentaren <!--flyweight:ignore-->.

Efter nästa uppdatering kommer produkten att:

• Sluta visas i chatrekommendationer
• Sluta användas som kunskapskälla
• Tas bort från AI-backend

---

Viktigt: ändringar slår inte igenom direkt

Precis som när ni lägger till kunskap gäller samma sak här:

Alla ändringar plockas upp vid nästa 24-timmarsuppdatering.

Det betyder:

• Innehåll exkluderas inte direkt
• Ändringen blir aktiv inom 24 timmar

---

Proffstips

Om ni skapar en ny produkt som inte ska användas av AI chat:

1. Lägg till taggen flyweight-ignore direkt när ni skapar produkten
2. Eller lägg in kommentaren <!--flyweight:ignore--> på en gång

Då hinner innehållet inte tas in i AI-systemet från början.

---

Best practices för ren AI-innehållshantering

En vass Shopify AI chatbot börjar med välstädat innehåll.

Rekommendationer:

• Rensa bort inaktuellt innehåll regelbundet
• Exkludera testprodukter med flyweight-ignore
• Använd taggar för bulkuppdateringar
• Använd <!--flyweight:ignore--> för exakt kontroll på sidnivå
• Gå regelbundet igenom vilket innehåll som är publikt

Det hjälper er Flyweight AI Assistant att jobba med relevant och uppdaterad information.

---

Slutsats

Med Flyweight AI har ni kontroll över vilken kunskap er Shopify chatbot använder.

Kort sammanfattning av metoderna:

• Sidor, bloggar, FAQ → <!--flyweight:ignore--> i HTML
• Produkter → taggen flyweight-ignore

En välskött innehållsbas leder till:

• Mer träffsäkra svar
• Bättre produktrekommendationer
• Färre missförstånd i chatten
• Högre konvertering

Om ni har frågor eller vill ha hjälp är det bara att höra av er.

Vi hjälper gärna till så att ni får ut mer av er AI Assistant 🚀