I vår forrige artikkel viste vi dere hvordan dere legger til ekstra kunnskap i AI-chatboten deres for Shopify. Nå viser vi det motsatte: Slik ekskluderer dere innhold fra Flyweight AI-assistenten deres.

For at Shopify-chatboten deres bare skal bruke relevant informasjon, må dere noen ganger bevisst ekskludere bestemt innhold. I denne artikkelen viser vi dere to effektive måter å fjerne innhold fra Flyweight AIs kunnskapsbase.

Nøkkelverktøyene på et blikk:

• <!--flyweight:ignore--> → HTML-kommentar for sider, blogger, FAQ-er
• flyweight-ignore → Tag for produkter

Dette er spesielt viktig når bestemt innhold:

• ikke er ment for kunder
• er utdatert
• ikke lenger selges aktivt
• bevisst ikke skal brukes av AI-agenten

---

Hvordan Flyweight AI behandler innhold

Flyweight AI leser automatisk alt offentlig innhold fra Shopify-butikken deres:

• Produktsider
• Sider
• FAQ-er
• Bloggartikler
• Annet HTML-innhold

All data oppdateres hver 24. time.

Dette betyr: Endringer — enten det er å legge til eller fjerne innhold — trer alltid i kraft ved neste 24-timers oppdatering.

---

1. Ekskluder innhold via HTML-kommentar

Den mest fleksible metoden er Flyweight Ignore HTML-kommentaren:

<!--flyweight:ignore-->

Legg ganske enkelt til denne kommentaren helt øverst i sidens HTML-kode — ferdig.

Denne løsningen fungerer for alt HTML-basert innhold:

• Produktsider
• Sider (FAQ osv.)
• Bloggartikler

Slik gjør dere det

1. Åpne ønsket side (f.eks. en FAQ-side)
2. Klikk på «Vis HTML»
3. Legg til følgende kommentar helt øverst i koden:

<!--flyweight:ignore-->

4. Lagre siden

Ved neste 24-timers oppdatering vil denne siden bli fullstendig fjernet fra AI-backenden. AI-chatboten vil ikke lenger bruke dette innholdet for svar eller anbefalinger.

---

Når er denne metoden nyttig?

• Når en hel side ikke skal vurderes
• Når innhold skal deaktiveres midlertidig
• Når intern informasjon ved et uhell ble gjort offentlig
• Når dere vil fjerne sesonginnhold fra AI-chatten

👉 Denne metoden gir dere maksimal kontroll på HTML-nivå.

---

2. Ekskluder produkter via tag (ideell for mange produkter)

For produkter finnes det en enda enklere løsning: flyweight-ignore-taggen.

Legg ganske enkelt til flyweight-ignore-taggen på produktet — ferdig.

Denne metoden er spesielt effektiv når dere:

• vil ekskludere mange produkter på én gang
• jobber med CSV-opplastinger
• setter tagger automatisk

Slik gjør dere det

1. Åpne ønsket produkt i Shopify
2. Gå til Tagger-seksjonen
3. Legg til følgende tag: flyweight-ignore
4. Lagre produktet

flyweight-ignore-taggen har samme effekt som HTML-kommentaren <!--flyweight:ignore-->.

Ved neste oppdateringssyklus vil produktet bli:

• Ikke lenger anbefalt i chatten
• Ikke lenger brukt som kunnskapskilde
• Fjernet fra AI-backenden

---

Viktig: Endringer trer ikke i kraft umiddelbart

Som med å legge til kunnskap, gjelder det samme her:

Alle endringer gjøres gjeldende under neste 24-timers oppdatering.

Dette betyr:

• Innhold ekskluderes ikke umiddelbart
• Etter maksimalt 24 timer er endringen aktiv

---

Proffstips

Når dere oppretter et nytt produkt som aldri skal brukes av AI-chatten:

1. Sett flyweight-ignore-taggen direkte ved opprettelse
2. Eller legg til <!--flyweight:ignore-->-kommentaren umiddelbart

På denne måten kommer innholdet aldri inn i AI-systemet i utgangspunktet.

---

Beste praksis for ren AI-innholdsforvaltning

En velytende Shopify AI-chatbot trenger tydelige strukturer.

Anbefalinger:

• Fjern konsekvent utdatert innhold
• Ekskluder testprodukter med flyweight-ignore
• Bruk tagger for masseendringer
• Bruk <!--flyweight:ignore--> for presis kontroll på sidenivå
• Sjekk regelmessig hvilket innhold som er offentlig tilgjengelig

Dette sikrer at Flyweight AI-assistenten deres kun jobber med relevant informasjon.

---

Konklusjon

Med Flyweight AI har dere full kontroll over hvilken kunnskap Shopify-chatboten deres bruker.

Oppsummering av metoder:

• Sider, blogger, FAQ-er → <!--flyweight:ignore--> i HTML
• Produkter → flyweight-ignore-tag

En godt vedlikeholdt innholdsbase betyr:

• Mer presise svar
• Bedre produktanbefalinger
• Færre misforståelser i chatten
• Høyere konverteringsrater

Hvis dere har spørsmål eller trenger support, ta gjerne kontakt med oss når som helst.

Vi hjelper dere gjerne med å optimalisere AI-assistenten deres 🚀