Eine on-brand AI. Für jeden Kanal, den Eure Kundschaft nutzt.
In Eurem Store stecken die Antworten schon drin. Flyweight macht daraus eine einzige on-brand AI, aktualisiert sie täglich und macht sie überall einsatzbereit, wo Eure Kundschaft Euch schreibt.
Bald verfügbar. Erhältlich mit AI Pro und AI Leader.
Eine on-brand AI, bereit für jeden Kanal
Flyweight macht aus Eurem ganzen Store eine einzige on-brand AI und hält sie aktuell. Derselbe Assistent antwortet dann überall dort, wo Eure Kundschaft Euch schreibt, mit demselben Wissen und derselben Stimme.
- Eine on-brand Stimme über alle Kanäle hinweg.
- Auf Euren Store gestützt und täglich aktualisiert.
- Heute schon live in Eurem Storefront, weitere Kanäle folgen.
- Human takeovers sind inklusive, damit Euer Team die Kontrolle behält.
Antwortet auf
Heute live auf Eurem Storefront, bald in jedem Chat
Los geht's auf Eurem Storefront, mit Eurem Web-Widget und AI Search schon heute live. Danach kommt die AI in die Messaging-Apps, die Eure Kundschaft sowieso nutzt.
Euer Storefront-Chat
Heute liveAI-gestützte Suche, die Eure Suchleiste im Storefront ersetzen kann
Heute live
InstagramDirektnachrichten
Bald verfügbar
WhatsAppDirektnachrichten
Bald verfügbar
MessengerDirektnachrichten
Bald verfügbarEntwürfe direkt dort, wo Euer Team arbeitet
Flyweight Copilot ist eine Browser-Erweiterung für Euer Support-Postfach. Die Erweiterung liest die Unterhaltung, ruft die Bestellung in Eurem Shop ab und formuliert eine on-brand Antwort, die Euer Team vor dem Senden prüft.
Hallo, wann kommt meine Bestellung an, und wo finde ich die Montageanleitung?
Hi Zoro,
Danke für Deine Nachricht! Deine Bestellung #1035 ist bezahlt und wird gerade für den Versand vorbereitet. Sobald sie rausgeht, bekommst Du den Tracking-Link per E-Mail, meistens innerhalb von 2 Werktagen.
Hier ist die Aufbauanleitung für The Chillax Cruiser: chillax.example-store.com/pages/cruiser-assembly
Gern helfen wir Dir auch bei allem anderen!
Copilot hat diesen Entwurf auf Basis von Bestellung #1035 und Euren Shop-Inhalten erstellt
Beantwortet Tickets dort, wo Euer Team schon arbeitet
Bringt Eure Flyweight AI in Euren Help desk und in gemeinsame Posteingänge.
Beantwortet Tickets mit Eurer Flyweight AI direkt auf all Euren Plattformen, gestützt auf die Inhalte aus Eurem Store.
Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail und Outlook sind nur Beispiele.
Erhältlich mit AI Pro und AI Leader. Jedes CS-Tool wird von einem unserer Experten mit Eurem Store verbunden.
Häufig gestellte Fragen
Wo kann die Flyweight AI heute antworten?
Heute ist Eure AI im Look Eurer Marke auf Eurem Shopify-Storefront live, als AI Chatbot und als AI Search. Beide sind in Euren Store-Inhalten verankert und täglich aktualisiert, Kundinnen und Kunden bekommen also treffsichere Antworten, ob sie chatten oder suchen.
Was ist AI Search für Shopify?
AI Search ist eine AI-gestützte Suche, die Eure Storefront-Suchleiste ersetzen kann. Statt Keywords abzugleichen, versteht sie, was Kundinnen und Kunden meinen, und antwortet aus Euren echten Store-Inhalten, damit sie schneller das richtige Produkt finden.
Welche Kanäle kommen als Nächstes?
Dieselbe AI im Look Eurer Marke kommt auf die Messaging-Apps, die Eure Kundinnen und Kunden ohnehin nutzen, darunter Instagram, WhatsApp und Messenger. So könnt Ihr überall unterstützen und verkaufen, wo sie sich melden.
Kann Flyweight Support-Tickets beantworten?
Ja, das kommt zu AI Pro und AI Leader. Eure Flyweight AI beantwortet Tickets direkt auf Euren Plattformen, verankert in Euren Store-Inhalten. Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail und Outlook sind nur Beispiele, und jedes Tool wird von einem unserer Experten mit Eurem Store verbunden.
Ist es über alle Kanäle dieselbe AI?
Ja. Euer Store ist die Quelle, Flyweight macht daraus eine AI im Look Eurer Marke, und genau diese AI antwortet überall mit demselben Wissen und derselben Stimme.
Müssen wir Inhalte für jeden Kanal neu aufbauen?
Nein. Euer Store enthält die Antworten bereits. Flyweight baut sie einmal in einen Commerce Knowledge Graph und nutzt diesen über jeden Kanal hinweg wieder, Ihr pflegt also keine getrennten Inhalte pro Plattform.
Für Tutorials, Anleitungen und Best Practices besucht unseren Blog oder schaut unsere Videos.
Wollt Ihr Eure AI auf jedem Kanal?
Seht, wie Flyweight Euren Store in eine einzige on-brand AI verwandelt, bereit für überall dort, wo Eure Kundschaft ist.