Durchgängige AI-Automatisierung für Shopify Brands.
Automatisiert Workflows in Shopify und Eurem bestehenden Commerce-Stack. Flyweight verbindet Euer Store-Wissen, Eure Geschäftsregeln und Eure Tools, damit Euer AI Agent Aufgaben erledigt, Systeme aktualisiert und Prozesse automatisch voranbringt.
- Angetrieben von Eurem Commerce Knowledge Graph
- Integriert über Shopify Flow und APIs
- DSGVO-konform und im Einklang mit dem EU AI Act
Verbindet Euren Stack, statt ihn zu ersetzen
Flyweight dockt an die Tools an, die Ihr heute schon nutzt. Der Agent liest die Informationen, die er braucht, und führt freigegebene Aktionen systemübergreifend aus, damit die komplette Anfrage in einer einzigen Konversation abgeschlossen wird.
- Shopify: Bestellungen, Produkte, Kunden und Flow.
- Eure Kundenservice-Plattform und gemeinsamer Posteingang.
- CRM- und Marketing-Tools wie Klaviyo.
- Fulfilment-Systeme und Custom Applications.
Echte Automatisierungen, live bei Shopify Brands
So nutzen Shops den Flyweight AI Agent, um Prozesse direkt in der Konversation von Anfang bis Ende abzuschließen.
Vermeidbare Retouren senken durch sofortige Aktionen nach dem Kauf
Versandfehler dulden keinen Aufschub. Klassische Support-Abläufe sind oft zu langsam: Bis die Anfrage bearbeitet ist, liegt die Bestellung längst im Paket und ist unterwegs.
Mit dem Flyweight AI Agent stornieren Kunden zulässige Bestellungen oder ändern ihre Lieferadresse direkt im Gespräch. Der Agent prüft den Bestellstatus, wendet die passenden Geschäftsregeln an und löst die Aktion sofort aus, wenn möglich noch vor dem Versand.
So klärt Australian Bodycare falsche Adressen und versehentliche Bestellungen schneller und spart sich unnötige Sendungen, Retouren und Support-Aufwand.
Kundenanfrage → Bestellprüfung → Zulässigkeitscheck → Shopify Flow, Shopify API oder Ziel-System-API → Sofortige Bestätigung
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Von der Prozessidee zur produktionsreifen Automatisierung
Aus einer Prozessidee wird gemeinsam eine produktionsreife Automatisierung, aufgebaut auf dem Wissen und den Workflows, die Euer Team heute schon nutzt: von der Auswahl des richtigen Workflows und der Definition der Geschäftsregeln bis zur Anbindung Eurer Systeme, dem Test aller Abläufe und einem sicheren Launch.
In einem kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Euren aktuellen Workflow gemeinsam an: welche Systeme beteiligt sind, wie hoch das Anfragevolumen ist und wo Verzögerungen oder manuelle Arbeit entstehen, um den schnellsten Weg zu messbarem Mehrwert zu finden.
Das schauen wir uns gemeinsam an
- Der Prozess, der automatisiert werden soll
- Aktuelle manuelle Schritte und Engpässe
- Beteiligte Systeme und Tools
- Erwartetes Volumen und Business Impact
- Wichtige Regeln, Risiken und Ausnahmen
- Verfügbare APIs, Shopify Flow Actions oder Integrationsmöglichkeiten
Ihr bekommt
Eine erste Machbarkeitseinschätzung und empfohlene nächste Schritte.
Jede Automatisierung wird um Eure Systeme, Geschäftsregeln, Berechtigungen und Freigabeanforderungen herum aufgebaut. Euer Team bleibt der Experte, Flyweight macht daraus wiederholbare Abläufe und leitet sensible oder außergewöhnliche Fälle an die richtige Person weiter.
- Auf Euren bestehenden Technologie-Stack abgestimmt
- Klare Berechtigungen und Geschäftsregeln
- Menschliche Freigabe, wo sie nötig ist
- Vor dem produktiven Launch getestet
- Transparente Aktionen und Eskalationspfade
- DSGVO- und EU AI Act-konform
Keine Vorbereitung oder technische Dokumentation nötig.
Bereit für Enterprise
Entwickelt, um sich in den bestehenden Stack und die Prozesse größerer Brands einzufügen.
Funktioniert mit Eurem Stack
Nutzt Informationen aus Euren bestehenden Prozessen und führt Aktionen darin aus, ohne Euch zu zwingen, Euren Stack zu ersetzen.
Compliance inklusive
DSGVO-konform mit DPA und ausgerichtet am EU AI Act. Fragen zur Datenresidenz klären wir im Gespräch, nicht mit pauschalen Versprechen.
Menschliche Kontrolle
Euer Team behält die Kontrolle, mit vollem Kontext und jederzeit möglichen Übergaben an Menschen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist AI Process Automation für Shopify?
AI Process Automation lässt Euren AI Agent Aufgaben von Anfang bis Ende erledigen, nicht nur chatten. Flyweight verbindet Euer Store-Wissen, Eure Geschäftsregeln und Eure Tools und führt dann freigegebene Aktionen über Shopify und Euren bestehenden Stack aus. So kann eine komplette Anfrage in einem einzigen Gespräch abgeschlossen werden.
Welche Aktionen kann der AI Agent ausführen?
Beispiele aus dem Alltag von Shopify-Marken sind Newsletter-Anmeldungen, die mit Eurem Marketing-Tool synchronisiert werden, Bestelländerungen und mögliche Stornierungen vor dem Versand, aktualisierte Lieferadressen und Lead-Erfassung für Euer Sales-Team. Die Aktionen laufen über Shopify Flow, Shopify APIs oder die APIs Eurer Zielsysteme.
Funktioniert das mit unserem bestehenden Stack?
Ja. Flyweight klinkt sich in die Tools ein, die Ihr ohnehin nutzt, etwa Shopify, Eure Kundenservice-Plattform, Euer CRM, Klaviyo und andere Marketing-Tools, Fulfillment-Systeme und eigene Apps. Es nutzt diese Informationen und führt Aktionen über Euren bestehenden Prozess aus, ohne dass Ihr Euren Stack ersetzen müsst.
Wie steuern wir, was der AI Agent darf?
Ihr gebt jede Aktion frei, die der Agent ausführen kann. Jede Automation wird rund um Eure Systeme, Geschäftsregeln, Berechtigungen und Freigabeschritte gebaut und zuerst gegen den Store-Kontext geprüft. Sensible oder außergewöhnliche Fälle werden an die richtige Person weitergeleitet.
Was ist der AI Automation Fit Check?
Der AI Automation Fit Check ist ein kostenloses Erstgespräch, in dem wir Euren Prozess, Eure Tools und Anforderungen durchgehen. Ihr bekommt eine erste Machbarkeitseinschätzung und eine klare Empfehlung für den nächsten Schritt. Ihr müsst Euch nicht vorbereiten und keine technische Dokumentation liefern.
Ist Process Automation in jedem Plan enthalten?
Fortgeschrittene Automationen sind für größere Shopify-Marken gedacht und werden gemeinsam mit unserem Team eingerichtet. Bucht einen kostenlosen AI Automation Fit Check, und wir empfehlen Euch den passenden Weg für Euren Store.
Für Tutorials, Anleitungen und Best Practices besucht unseren Blog oder schaut unsere Videos.
Findet den ersten Prozess, den Euer AI Agent automatisieren sollte
In einem kostenlosen AI Automation Fit Check prüfen wir Euren Prozess, Eure bestehenden Tools und Eure Anforderungen. Ihr bekommt eine erste Machbarkeitseinschätzung und eine klare Empfehlung für den nächsten Schritt.
Keine Vorbereitung oder technische Dokumentation nötig.