AI Process Automation

Durchgängige AI-Automatisierung für Shopify-Brands.

Automatisiert Abläufe über Shopify und Euren bestehenden Commerce-Stack hinweg. Flyweight verbindet Euer Store-Wissen, Eure Geschäftsregeln und Eure Tools, damit Euer AI Agent Aufgaben erledigt, Systeme aktualisiert und Prozesse eigenständig weiterbringt.

  • Angetrieben von Eurem Commerce Knowledge Graph
  • Bindet über Shopify Flow und APIs an
  • GDPR- und EU-AI-Act-konform
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Euren Stack anbinden, nicht ersetzen

Flyweight klinkt sich in die Tools ein, die Ihr ohnehin nutzt. Der Agent liest die nötigen Informationen und führt freigegebene Aktionen aus - so ist die ganze Anfrage in einer einzigen Konversation erledigt.

  • Shopify: Bestellungen, Produkte, Kund:innen und Flow.
  • Eure Kundenservice-Plattform und das gemeinsame Postfach.
  • CRM und Marketing-Tools wie Klaviyo.
  • Fulfilment-Systeme und eigene Anwendungen.
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Echte Automatisierungen, live bei Shopify-Brands

So bringen Stores mit dem Flyweight AI Agent ganze Prozesse zu Ende - direkt in der Konversation.

Vermeidbare Retouren senken durch sofortige Aktionen nach dem Kauf

Versandfehler dulden keinen Aufschub. Klassische Support-Abläufe sind oft zu langsam: Bis die Anfrage bearbeitet ist, liegt die Bestellung längst im Paket und ist unterwegs.

Mit dem Flyweight AI Agent stornieren Kunden zulässige Bestellungen oder ändern ihre Lieferadresse direkt im Gespräch. Der Agent prüft den Bestellstatus, wendet die passenden Geschäftsregeln an und löst die Aktion sofort aus, wenn möglich noch vor dem Versand.

So klärt Australian Bodycare falsche Adressen und versehentliche Bestellungen schneller und spart sich unnötige Sendungen, Retouren und Support-Aufwand.

Automatisierter Workflow

Kundenanfrage → Bestellprüfung → Zulässigkeitscheck → Shopify Flow, Shopify API oder Ziel-System-API → Sofortige Bestätigung

Bestellprobleme lösen, bevor der Versand läuft
Australian Bodycare★★★★★
Ich habe gerade bestellt, aber die falsche Lieferadresse angegeben. Kann ich die noch ändern?
Ich schau kurz nach. Bestellung #8412 ist noch nicht im Versand, also ja. Wie lautet die richtige Adresse?
12 Harbour Lane, Dublin
Lieferadresse noch vor dem Versand aktualisiert.

Von der Prozessidee zur produktionsreifen Automatisierung

Gemeinsam wird aus einer Prozessidee eine produktionsreife Automatisierung - aufgebaut auf dem Wissen und den Abläufen, die Euer Team längst hat: vom passenden Workflow über die Geschäftsregeln bis zur Anbindung Eurer Systeme, dem Testen jedes Pfads und einem sicheren Start.

In einem kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Euren aktuellen Ablauf gemeinsam an: die beteiligten Systeme, das Anfragevolumen und wo Verzögerungen oder Handarbeit entstehen - so findet sich der schnellste Weg zu messbarem Nutzen.

Das schauen wir uns gemeinsam an

  • Der Prozess, der automatisiert werden soll
  • Aktuelle manuelle Schritte und Engpässe
  • Beteiligte Systeme und Tools
  • Erwartetes Volumen und Business-Wirkung
  • Wichtige Regeln, Risiken und Ausnahmen
  • Verfügbare APIs, Shopify-Flow-Aktionen oder Integrationswege

Das bekommt Ihr

Eine erste Machbarkeitseinschätzung und empfohlene nächste Schritte.

Jede Automatisierung wird um Eure Systeme, Geschäftsregeln, Berechtigungen und Freigaben herum gebaut. Euer Team bleibt die Fachinstanz; Flyweight macht aus diesem Wissen wiederholbare Aktionen und leitet sensible oder außergewöhnliche Fälle an die richtige Person weiter.

  • Um Euren bestehenden Technologie-Stack herum gebaut
  • Klare Berechtigungen und Geschäftsregeln
  • Menschliche Freigabe, wo nötig
  • Vor dem Produktivstart getestet
  • Transparente Aktionen und Eskalationswege
  • GDPR- und EU-AI-Act-konform

Keine Vorbereitung und keine technische Doku nötig.

Enterprise-ready

Gebaut, um sich in den bestehenden Stack und die Prozesse größerer Brands einzufügen.

Passt zu Eurem Stack

Nutzt Informationen und führt Aktionen in Eurem bestehenden Prozess aus, ohne dass Ihr Euren Stack austauschen müsst.

Compliance von Haus aus

GDPR-konform mit DPA und am EU AI-Act ausgerichtet. Fragen zur Datenresidenz klären wir im Gespräch, nicht per pauschalem Versprechen.

Menschliche Kontrolle

Euer Team behält die Kontrolle - mit vollem Kontext und kostenlosen Übernahmen durch Menschen.

Findet den ersten Prozess, den Euer AI Agent automatisieren sollte

In einem kostenlosen AI Automation Fit Check schauen wir uns Euren Prozess, Eure Tools und Eure Anforderungen an. Ihr bekommt eine erste Machbarkeitseinschätzung und eine klare Empfehlung für den nächsten Schritt.

Keine Vorbereitung und keine technische Doku nötig.