KI-Chatbot für Shopify
Verwandelt Euren Shopify Storein einen AI Agent derverkauft, supported & Dinge erledigt.
Flyweight bündelt Euer Store-Wissen und Eure Commerce-Tools in einem AI Agent, der Kunden berät, Anfragen löst und selbst handelt - von Anfang bis Ende.
- Maximale Genauigkeit mit Knowledge Graph
- Automatisches AI-Training (nächtliche Aktualisierung)
- GDPR- und EU-AI-Act-konform
Ein AI Agent. Vom Gespräch bis zur erledigten Aufgabe.
Derselbe Agent, der mit Euren Kundinnen und Kunden spricht, empfiehlt, löst und führt den nächsten Schritt aus - mit dem Wissen aus Eurem Shop und den Tools, die Ihr ohnehin nutzt.
Verkauft
Beantwortet Fragen, versteht, was Kundinnen und Kunden wirklich brauchen, und empfiehlt die passenden Produkte.
Flyweight macht aus Produktgesprächen Verkäufe: Shopper finden die passende Recovery-Lösung und bekommen genau im Kaufmoment fundierte Antworten auf alle Detailfragen.
1 von 8 Gesprächen führt zum Kauf
Unterstützt
Klärt häufige Fragen mit echtem Wissen aus Eurem Shop und aktuellen Bestelldaten und gibt komplexe Fälle mit vollem Kontext an Euer Team weiter.
Flyweight begleitet Kunden durch HDMI-Audio-Extraktoren, Switches und Splitter, vergleicht die Optionen und hilft nach dem Kauf beim Anschließen und Einrichten.
Fundierter Produkt- und Setup-Support, sofort verfügbar
Erledigt Aufgaben
Führt freigegebene Aktionen in Shopify und Eurem bestehenden Commerce-Stack aus, von der Newsletter-Anmeldung bis zur Bestelländerung.
Flyweight prüft die Bestellung, gleicht die Geschäftsregeln ab und stößt Adressänderung oder zulässige Stornierung direkt im Chat an, noch vor dem Versand.
Bestellprobleme lösen, bevor der Versand läuft
Vertraut von 800+ führenden Shopify-Marken
Echte Shops, in der eigenen Stimme jeder Marke.
“Einfach hervorragend.”
“Sehr leicht zu installieren, weil alles automatisch funktioniert. Schnelles Setup und ein wirklich durchdachtes Produkt.”
“Wir haben ein paar Chatbots getestet, und Flyweight AI können wir wirklich empfehlen.”
“Die Shopify-Integration ist sehr einfach und die Qualität der Chatbot-Antworten ist überragend. Er berät nicht nur zu Produkten, sondern leitet Supportanfragen genau an die richtige Stelle weiter.”
“Das Setup ist äußerst unkompliziert und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Erstklassiger Kundenservice, wann immer wir maßgeschneiderte Lösungen brauchen.”
“Die KI ist klug und hilfreich. Sie kennt unsere Produkte und gibt schnelle, nützliche Antworten, wie ein toller Support rund um die Uhr.”
“Unser 24/7-Concierge für den Schmuckverkauf, mit den natürlichsten AI-Gesprächen, die ich je erlebt habe. Setup mit einem Klick und ein hervorragender Support.”
“Flyweight war im Nu einsatzbereit. Einfacher geht das Setup kaum, und unsere Kunden nutzten den Live-Chat vom ersten Tag an.”
“Easy Setup und direkt gut eingerichtet. Die KI antwortet super auf Kundenanfragen und der Support ist Hammer.”
“Beeindruckt, wie gut das funktioniert. Die KI weiß alles, und wenn nicht, leitet sie die Anfrage einfach an uns weiter.”
“Tolle App mit genialen Funktionen.”
“Top Kundensupport.”
“Tolle App und toller Support, DSGVO- und AI-Act-konform. Einfach zu installieren, funktioniert perfekt und spart uns viel Zeit.”
Ein Knowledge Graph. Jede Antwort.
Flyweight verwandelt automatisch euren gesamten Shopify Store — Produkte, Seiten, Artikel, FAQs und Richtlinien — in einen strukturierten AI Knowledge Graph. Wenn ein Kunde eine Frage stellt, durchsucht der Chatbot diesen Graph in Echtzeit und liefert präzise, aktuelle Antworten basierend auf euren eigenen Shop-Daten. Kein Training, keine manuellen Updates — einfach zuverlässige Antworten, immer synchron mit eurem Content.
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Eure markengerechte AI, überall wo Eure Kundschaft ist
Euer Shop hat die Antworten längst. Flyweight macht daraus eine markengerechte AI, täglich aktualisiert, und bald antwortet sie auf jedem Kanal, den Eure Kundschaft nutzt.
Ab heute live in Eurem Shopify Store
Macht aus Eurem Shopify Store einen AI Chatbot, der sofort antwortet, gestützt auf die Inhalte Eures Shops.
Unseren AI Chatbot für Shopify ansehen
AI-gestützte Suche, die Eure Storefront-Suchleiste ersetzen kann.
InstagramBald
WhatsAppBald
MessengerBaldBeantwortet Tickets mit Eurer Flyweight AI direkt auf all Euren Plattformen, gestützt auf die Inhalte Eures Shops. Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail und Outlook sind nur Beispiele.
Verfügbar in AI Pro und AI Leader. Jedes CS-Tool wird von einem unserer Fachleute mit Eurem Shop verbunden.
So funktionieren ChannelsEnd-to-End-Automatisierung für Shopify-Brands.
Verbindet Flyweight mit Shopify, Eurer Support-Plattform, dem CRM, Euren Marketing-Tools, Fulfillment-Systemen und eigenen Anwendungen. Ein AI Agent nutzt Informationen und führt Aktionen entlang Eurer bestehenden Abläufe aus, ohne dass Ihr Euren Stack austauschen müsst.
- Meldet Kundinnen und Kunden zum Newsletter an und synchronisiert sie direkt in Euer Marketing-Tool.
- Storniert oder korrigiert eine Bestellung direkt nach dem Kauf, bevor sie verschickt wird.
- Aktualisiert eine Lieferadresse, solange es noch möglich ist.
- Führt nur von Euch freigegebene Aktionen aus, vorher gegen den Kontext Eures Shops geprüft.
Ein Blick auf das, was Flyweight kann
Ein paar Wege, wie unsere KI den Support übernimmt und Verkäufe in eurem Shop steigert — entdeckt sie alle.
Jeden Fall bearbeiten — von Bestellproblemen bis zur Produktberatung.
Leitet Chats nach Absicht und Dringlichkeit weiter — von Stornierungen bis zu Rücksendungen. Alles automatisiert.
Springt in jede Konversation — Human Takeover inklusive, kostenlos.
Live-Chat
NewStattet euren Shopify-Shop mit unbegrenztem Live-Chat und Human Takeover aus. Die KI übernimmt das Volumen; euer Team steigt nahtlos ein, wenn es darauf ankommt — kostenlos inklusive.
Intelligente Produktvorschläge, direkt im Chat.
Die AI empfiehlt relevante Produkte in Echtzeit — komplett mit umfangreichen Vorschauen und direkten Shopping-Aktionen.
Mehrsprachiger AI Chatbot für Shopify-Shops
Bietet sofortigen Support in über 100 Sprachen mit Flyweight AI. Automatische Spracherkennung und vollständig mehrsprachiger Shopify Chatbot.
Echtzeit-Tracking für zufriedenere Kunden
Lasst eure Kunden den Bestellstatus sofort checken — ohne Warten oder Nachfragen beim Support.
GDPR & EU AI Act konform, sofort einsatzbereit.
Entwickelt, um innerhalb von GDPR und EU AI Act zu arbeiten — datenschutzfreundlich von Haus aus, mit eingebauter Datenminimierung.
Heute starten
Probiert euren persönlichen KI-Chatbot kostenlos aus und erlebt, wie KI eure Kunden berät und unterstützt. 7 Tage gratis – ohne Traffic-Limits oder Begrenzung der KI-Chats.
Auf "Installieren" klicken und die "Flyweight AI" App in Deinem Shopify® Shop installieren. Keine Kreditkarte nötig, keine Anmeldung erforderlich.
Werde Teil der Flyweight-Familie! 👋
Bock auf die Arbeit in einem schnell wachsenden SaaS-Startup? In Mannheim oder Frankfurt? Remote? Engineering oder Sales? Meld Dich!
Hi, we're Flyweight! Wir sind ein Team aus Softwareentwicklern und brennen dafür, die besten und authentischsten KI-Lösungen für E-Commerce-Stores zu entwickeln.
Unser Hauptsitz ist in Mannheim, Deutschland. Wenn du in der Nähe bist, bist du jederzeit auf einen Kaffee oder Tee willkommen!
Was unsere Kunden sagen
4.8 von 5 basierend auf 128 Bewertungen im Shopify App Store
Maître Philippe & Filles
I just started using this app and it's fantastic. No need to feed it with questions and answers, the app learn everything alone and give very inteligent responses. Perfect and professional. Thank you.
PD Customs
An incredibly effective app that is both simple to use and remarkably smart straight from the get-go. Unlike other AI chat apps that I've tested it pretty much provides the perfect answer 100% of the time. Tweaking custom answers is super easy and never fails. I'm loving it so far!
Zero Trace Tours
Honestly, I just installed this, super easy. Did my first search, amazing response! I could never provide the service this thing will for me. Epic find
Optimize GmbH
Easy Setup und direkt gut eingerichtet! Die KI antwortet super auf Kundenanfragen und ist dabei fachlich sehr gut (hängt natürlich von der Webseite ab). Der Support ist Hammer, antwortet in wenigen Stunden und immer fachlich kompetent. Sollte öfters geben.
Venen Engel Shop
Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU
I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!
Häufig gestellte Fragen
Was ist Flyweight?
Flyweight ist ein AI Chatbot für Shopify, der Euren gesamten Store in einen AI Agent im Look Eurer Marke verwandelt. Er verbindet Eure Produkte, Seiten, Richtlinien und Live-Bestelldaten zu einem Commerce Knowledge Graph und verkauft, unterstützt und erledigt Aufgaben direkt im Gespräch. Das Setup dauert rund 30 Minuten über den Shopify App Store, ganz ohne Code.
Was unterscheidet Flyweight von einem generischen Shopify-Chatbot?
Die meisten Chatbots antworten aus generischen Trainingsdaten. Flyweight ist über einen Knowledge Graph in Eurem echten Store verankert, empfiehlt also die passenden Produkte, wendet Eure tatsächlichen Richtlinien an und nutzt den Live-Kontext einer Bestellung. Diese Verankerung reduziert Halluzinationen und hält die Antworten verlässlich, und derselbe AI Agent kann auch handeln, etwa eine Bestellung anpassen oder einen Lead erfassen.
Wie lange dauert das Setup, und brauche ich Entwickler dafür?
Die meisten Stores sind in rund 30 Minuten live. Ihr installiert die App aus dem Shopify App Store, Flyweight baut automatisch Euren Commerce Knowledge Graph aus Euren Store-Inhalten auf, und Ihr könnt vor dem Go-live testen und feinjustieren. Es braucht keine API Keys und keine Entwicklerarbeit, und das Wissen aktualisiert sich jede Nacht von selbst.
Unterstützt der AI Chatbot mehrere Sprachen?
Ja. Flyweight antwortet Euren Kundinnen und Kunden in ihrer eigenen Sprache und bleibt dabei im Ton Eurer Marke. So verkauft und unterstützt ein einziger AI Agent rund um die Uhr in all Euren Märkten.
Ist Flyweight GDPR- und EU-AI-Act-konform?
Flyweight ist GDPR-konform mit einem Data Processing Agreement und im Einklang mit dem EU AI Act gebaut. Human takeovers sind kostenlos dabei, Euer Team behält also immer die Kontrolle. Wenn der Speicherort der Daten für Euren Store wichtig ist, klären wir das im Gespräch statt mit einem pauschalen Versprechen.
Was kostet Flyweight?
Flyweight ist AI-first: Ihr zahlt für AI-Interaktionen, und Human takeovers sowie live chat sind von Anfang an inklusive. Die Pläne wachsen mit Eurem Store mit, und Ihr könnt kostenlos starten. Die aktuellen Pläne findet Ihr auf der Pricing-Seite.
Für Tutorials, Anleitungen und Best Practices besucht unseren Blog oder schaut unsere Videos.