Fünf Ergebnisse, die Eure KI für Euch erreichen kann.
Eine KI, die sich rechnet, Umsatz und Warenkörbe steigert, Kaufentscheidungen erleichtert und Euren Support entlastet. Mit einem Setup, das zu Eurer Marke passt, arbeitet Ihr an allen fünf Zielen gemeinsam.
Die Ergebnisse stammen aus über 100 Performance-Gesprächen mit Marken seit dem Start von Flyweight AI. Sie zeigen Möglichkeiten, sind aber keine Garantie. Branche, Sortiment und Setup beeinflussen den Erfolg. Unsere Best Practices helfen Euch, das Potenzial zu nutzen.
Unsere Big 5 / 01
KI, die sich vielfach bezahlt macht
5.000%+
Return on Investment
Gute Beratung räumt Zweifel aus und hilft bei der Kaufentscheidung. Proaktive Nachrichten machen auf passende Produkte, Anwendungen oder Fragen aufmerksam. Mit dem richtigen Setup kann der Wert dieser Gespräche die Kosten Eurer KI deutlich übersteigen.
Startet bei Euren Kosten und dem Nutzen, den Ihr schaffen wollt: mehr Umsatz, weniger Aufwand oder beides. Wir helfen Euch, die passenden Kennzahlen auszuwählen.
Optimize Bike: 6.631% ROI mit Flyweight →Unsere Big 5 / 02
Gebt Kunden die Sicherheit, die sie zum Kaufen brauchen.
5–15%
Potenzial für Umsatzwachstum
Flyweight erklärt Eure Produkte, vergleicht Optionen und findet heraus, was wirklich passt. Relevante Nachrichten wecken schon beim ersten Besuch Interesse und starten Gespräche, auch außerhalb Eurer Geschäftszeiten.
5–15% Umsatzwachstum zeigen, was hilfreiche Beratung im richtigen Moment bewirken kann. Was für Euch realistisch ist, hängt von Branche, Kaufverhalten und Setup ab.
Passende Referenzen im Gespräch kennenlernen →Unsere Big 5 / 03
Das passende Produkt. Und die sinnvolle Ergänzung dazu.
+18–49%
Höherer durchschnittlicher Bestellwert
Vergleiche, Zubehör und passende Upgrades erleichtern die Auswahl. Eure Kunden finden eine vollständige Lösung, die zu ihrem Bedarf passt, statt sich alles selbst zusammensuchen zu müssen.
Empfehlungen orientieren sich an Bedarf, Kompatibilität und Produktwissen. Gute Beratung zeigt, warum eine umfassendere Lösung sinnvoll ist.
So erzielt BioTeiGa 49% höhere Bestellwerte →Durchschnittlicher Bestellwert bei KI-gestützten Käufen im Vergleich zu Käufen ohne Chat.
Unsere Big 5 / 04
Beantwortet die Frage, die noch zwischen Stöbern und Kaufen steht.
10–20 min
Median vom Chat bis zum Kauf
Manchmal fehlt nur ein Detail: die richtige Größe, ein kompatibles Teil oder der Unterschied zwischen zwei Modellen. Flyweight klärt diese Fragen, solange der Kunde gerade kaufen möchte.
Bei besonders erfolgreichen Marken liegen zwischen Chat und Kauf im Median 10–20 Minuten, manchmal sogar weniger als 10. Schauen wir gemeinsam auf die Kaufentscheidung bei Euren Produkten.
Beispiele in einer Demo ansehen →Median der Zeitspanne bei Gesprächen, auf die ein Kauf folgt.
Unsere Big 5 / 05
Gebt Eurem Support wieder Luft.
>90%
Chatanfragen ohne menschliches Eingreifen gelöst
Flyweight übernimmt wiederkehrende Fragen zu Produkten, Versand, Retouren, Größen und Bestellungen. Reboots und Venen Engel lösen über 90% der Chatanfragen ohne menschliches Eingreifen. Euer Team kann sich auf Fälle konzentrieren, die seine Erfahrung brauchen.
Mit angebundenen Bestellaktionen bringt die KI Anfragen direkt voran. Komplexe oder unklare Fälle gehen samt Chatverlauf an Euer Team. Derselbe Knowledge Graph hilft auch bei Tickets, E-Mails und Social-Media-Nachrichten über angebundene Kanäle.
So automatisiert Venen Engel über 90% der Kundenfragen →Aus Interesse wird Kontakt
Gebt Eurem Vertrieb einen guten Grund zum Nachfassen.
Nicht jedes Gespräch endet direkt mit einem Onlinekauf. Bei großen B2B-Bestellungen, hochpreisigen Produkten oder Sonderwünschen ist oft ein persönliches Gespräch gefragt. Eure KI sammelt Anforderungen und Kontaktdaten und übergibt sie zusammen mit dem Chatverlauf an Euer Team.
Qualifizierte Anfragen für Euren Vertrieb
Fragt nach Mengen, Spezifikationen, Zeitrahmen und Wünschen. So kann Euer Team direkt anknüpfen, ein Angebot vorbereiten oder den nächsten Schritt planen.
Bei Veynou wird jeder 9. Chat zu einem Lead, den das Team weiterbetreuen kann →Newsletter und WhatsApp direkt im Chat
Mit einem auffälligen Button oder einer Quick-Action ladet Ihr Kunden in Euren Newsletter oder Eure WhatsApp-Liste ein. Ein passendes Angebot im richtigen Moment macht die Anmeldung einfach, während das Interesse da ist und mit der nötigen Einwilligung.
Veynous Leadquote bezieht sich auf hochwertige Anfragen. Newsletter- und WhatsApp-Anmeldungen kommen als weitere Möglichkeiten hinzu.
Wir lieben komplexe Marken
Je mehr es zu erklären gibt, desto mehr kann Eure KI helfen.
Technische Produkte, Kompatibilität, Konfigurationen, Metafelder und Kaufregeln beeinflussen die Entscheidung. Euer Knowledge Graph und Eure Workflows machen daraus verständliche Beratung.
Branche und Produktsortiment sind der Ausgangspunkt. Dazu kommen Eure Inhalte, der Traffic, die Platzierung des Chats und die Aufgaben, die Eure KI übernehmen kann. Wir richten das Setup an Eurem Geschäft aus und messen, was für Euch zählt.
Aus über 100 Performance-Gesprächen mit Marken haben wir einen Fundus an Best Practices aufgebaut. Im gemeinsamen Call zeigen wir Euch passende Referenzshops und Möglichkeiten für Eure Branche, von Produktberatung und Leads bis zu Supportabläufen.
Demo buchenEuren KI-Chatbot für Shopify kennenlernen →