Ein AI agent, der Eure Marke wirklich kennt.
Flyweight verknüpft das Wissen in Eurem Shopify Store laufend miteinander: Produkte, Varianten, Kollektionen, Inhalte, Richtlinien, Bestellungen, Kundenkontext und angebundene Systeme. So entsteht ein strukturierter Commerce Knowledge Graph, mit dem die AI Zusammenhänge versteht, statt nur einzelne Seiten zu durchsuchen oder generische Antworten zu wiederholen.
Auf Euren Store-Daten basiert. DSGVO- und AI-Act-konform.
Ihr habt die perfekte Quelle für Eure AI schon aufgebaut
Eure Produkte, Inhalte, Spezifikationen, Richtlinien und jahrelanges Business-Wissen stecken bereits in Eurem Shopify Store. Flyweight verbindet dieses Wissen in einem Commerce Knowledge Graph und gibt Eurem AI Agent genau den Kontext, den er braucht, um zu verkaufen, Support zu leisten und Aktionen auszuführen - wie ein echtes Mitglied Eures Teams.
Aus Eurem Store
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Warum das wichtig ist
Weil der Agent versteht, wie Euer Business zusammenhängt, kann er Dinge leisten, die eine generische Search nicht kann.
Bessere Empfehlungen
Empfehlt Produkte auf Basis echter Merkmale und Kundenbedürfnisse.
Klare Vergleiche
Erklärt die Unterschiede zwischen Produkten und Varianten.
Treffsichere Richtlinien
Wendet store-spezifische Richtlinien verlässlich an.
Support mit Kontext
Nutzt Bestell- und Kundenkontext in Support-Gesprächen.
Sichere Aktionen
Versteht vor der Ausführung, ob eine Aktion erlaubt ist.
Verbundene Workflows
Gebt strukturierten Kontext an verbundene Workflows und Systeme weiter.
So funktioniert es
Von rohen Store-Inhalten zu einem Agenten, der über Beziehungen hinweg denkt.
Verbindet Eure Quellen
Produkte, Varianten, Kollektionen, Inhalte, Richtlinien, Bestellungen und angebundene Systeme werden laufend synchronisiert.
Strukturiert alles in einem Graph
Flyweight verwandelt sie in einen strukturierten Commerce Knowledge Graph und erhält die Beziehungen zwischen ihnen.
Der Agent denkt in Beziehungen
Er versteht, wie Produkte, Richtlinien und Bestellungen zusammenhängen, statt nur einzelne Seiten zu betrachten.
Prüft, was erlaubt ist
Bevor der Agent handelt, prüft er die Anfrage gegen Euren Store- und Kundenkontext.
Gibt Kontext in Workflows weiter
Strukturierter Kontext fließt in Eure verbundenen Tools, damit der nächste Schritt sauber läuft.
Auf Euren echten Store-Daten basiert
Wenn Antworten auf Euren tatsächlichen Store-Inhalten basieren, reduziert das Halluzinationen deutlich und erhöht die Genauigkeit. Der Agent bleibt nah an dem, was Euer Store wirklich sagt, nutzt Live-Bestell- und Kundenkontext dort, wo es sinnvoll ist, und übergibt an Euer Team, wenn ein Fall es erfordert. Entwickelt für verlässliche Ergebnisse, DSGVO- und AI-Act-konform.
Wo der Knowledge Graph zum Einsatz kommt
Dasselbe fundierte Wissen treibt beide Seiten des Agenten an.
AI Sales & Support
Empfiehlt die richtigen Produkte und löst alltägliche Fragen - basierend auf Eurem Store-Wissen und Live-Bestellkontext.
Mehr zu AI Sales & SupportAI Process Automation
Führt freigegebene Aktionen in Shopify und Euren verbundenen Tools aus - vorher gegen den Store-Kontext geprüft.
Mehr zu AI Process AutomationHäufig gestellte Fragen
Was ist ein Commerce Knowledge Graph?
Ein Commerce Knowledge Graph ist eine strukturierte Karte Eures Stores. Flyweight verbindet Eure Produkte, Varianten, Kollektionen, Inhalte, Richtlinien, Bestellungen und angebundenen Systeme, damit die AI versteht, wie alles zusammenhängt, statt isolierte Seiten zu durchsuchen oder auf generische Antworten zurückzufallen.
Wie reduziert der Knowledge Graph Halluzinationen?
Indem er jede Antwort in Euren echten Store-Inhalten verankert, hält der Knowledge Graph die AI nah an dem, was Euer Store tatsächlich sagt. Diese Verankerung reduziert Halluzinationen und sorgt für höhere Treffsicherheit, sodass Empfehlungen und Richtlinien verlässlich bleiben.
Welche Quellen fließen in den Knowledge Graph ein?
Flyweight baut ihn aus Produkten, Seiten, Blogs, Artikeln, FAQs, Store-Struktur, Bestellinformationen, Lagerbestand, Metafields, Marktplätzen, Richtlinien und Sprachen auf, damit der AI Agent den vollen Kontext Eurer Marke hat.
Wie oft wird der Knowledge Graph aktualisiert?
Er aktualisiert sich jede Nacht automatisch, neue Produkte, Inhalte und Richtlinienänderungen sind also ohne manuelle Arbeit abgebildet. Eure AI bleibt synchron, während sich Euer Store verändert.
Müssen wir den Knowledge Graph selbst pflegen?
Nein. Flyweight baut und aktualisiert den Knowledge Graph für Euch aus Euren bestehenden Store-Inhalten. Euer Team bleibt die Fachinstanz, und Flyweight macht aus diesen Inhalten eine verlässliche Basis für jede Antwort und jede Aktion.
Wo treibt der Knowledge Graph die AI an?
Dasselbe verankerte Wissen treibt beide Seiten des Agents an: AI Sales & Support Gespräche und AI Process Automation Aktionen. So bleiben Antworten und Aktionen über jeden Kanal hinweg konsistent und im Ton Eurer Marke.
Für Tutorials, Anleitungen und Best Practices besucht unseren Blog oder schaut unsere Videos.
Macht Euer Store-Wissen nutzbar
Seht, was ein fundierter AI agent mit allem leisten kann, was Euer Store schon weiß.