Knowledge Graph

Ein AI Agent, der Eure Marke wirklich kennt.

Flyweight verknüpft das Wissen aus Eurem Shopify Store fortlaufend: Produkte, Varianten, Kollektionen, Inhalte, Richtlinien, Bestellungen, Kundenkontext und angebundene Systeme. So entsteht ein strukturierter Commerce Knowledge Graph, mit dem die AI Zusammenhänge versteht, statt nur einzelne Seiten zu durchsuchen oder generische Antworten zu wiederholen.

Verankert in Euren Store-Daten. GDPR- und AI-Act-konform.

Die perfekte Grundlage für Eure AI habt Ihr längst gebaut

Eure Produkte, Inhalte, Spezifikationen, Richtlinien und Euer über Jahre gewachsenes Fachwissen stecken bereits in Eurem Shopify Store. Flyweight verbindet dieses Wissen in einem Commerce Knowledge Graph und gibt Eurem AI Agent den Kontext, um zu verkaufen, zu supporten und zu handeln - wie ein echtes Mitglied Eures Teams.

Aus Eurem Store

ProdukteSeitenBlogsArtikelFAQsStrukturBestellinformationenLagerbestandMetafield (Flyweight)MarktplätzeRichtlinienSprachen
Commerce Knowledge Graph
Shopify Store

Shopify Store

All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.

Products
Pages
FAQ
Articles
Policies
Shipping
Flyweight AI Knowledge Graph

Flyweight AI Knowledge Graph

?
?
Customer Chat

Customer Chat

Instant, accurate answers based on your store data.

Warum das zählt

Weil der Agent versteht, wie Euer Business zusammenhängt, kann er, was generische Suche nicht schafft.

Klügere Empfehlungen

Empfiehlt Produkte anhand echter Eigenschaften und der Bedürfnisse Eurer Kundschaft.

Klare Vergleiche

Erklärt die Unterschiede zwischen Produkten und Varianten.

Präzise Richtlinien

Wendet Eure store-spezifischen Richtlinien zuverlässig an.

Kontextbewusster Support

Bezieht Bestell- und Kundenkontext in Support-Gespräche ein.

Sichere Aktionen

Prüft, ob eine Aktion erlaubt ist, bevor er sie ausführt.

Verbundene Workflows

Gibt strukturierten Kontext in angebundene Workflows und Systeme weiter.

So funktioniert es

Von rohen Store-Inhalten zu einem Agent, der über Zusammenhänge nachdenkt.

1

Quellen anbinden

Produkte, Varianten, Kollektionen, Inhalte, Richtlinien, Bestellungen und angebundene Systeme synchronisieren sich fortlaufend.

2

Zu einem Graph strukturieren

Flyweight formt daraus einen strukturierten Commerce Knowledge Graph und hält die Beziehungen intakt.

3

Der Agent denkt über Zusammenhänge nach

Er versteht, wie Produkte, Richtlinien und Bestellungen zusammenpassen, statt nur einzelne Seiten zu sehen.

4

Prüfen, was erlaubt ist

Bevor er handelt, gleicht der Agent die Anfrage mit Eurem Store- und Kundenkontext ab.

5

Kontext in Workflows weitergeben

Strukturierter Kontext fließt in Eure angebundenen Tools, damit der nächste Schritt sauber läuft.

Verankert in Euren echten Store-Daten

Antworten in Euren echten Store-Inhalten zu verankern, reduziert Halluzinationen und steigert die Genauigkeit. Der Agent bleibt nah an dem, was Euer Store wirklich sagt, nutzt aktuellen Bestell- und Kundenkontext, wo es hilft, und übergibt an Euer Team, wenn ein Fall es verlangt. Gebaut auf Verlässlichkeit, GDPR- und AI-Act-konform.

Wo der Knowledge Graph arbeitet

Dasselbe verankerte Wissen treibt beide Seiten des Agents an.

AI Sales & Support

Empfiehlt die passenden Produkte und löst Alltagsfragen - verankert in Eurem Store-Wissen und aktuellem Bestellkontext.

AI Sales & Support entdecken

AI Process Automation

Führt freigegebene Aktionen über Shopify und Eure angebundenen Tools aus, zuvor gegen den Store-Kontext geprüft.

AI Process Automation entdecken

Bringt Euer Store-Wissen an die Arbeit

Erlebt, was ein verankerter AI Agent mit allem anstellt, was Euer Store längst weiß.