Vyberte si svůj plán

• • Obecné

  • V čem je vaše AI jiné než ostatní?

    Naše AI je samotný produkt - není to drahý doplněk navíc. Od začátku je součástí řešení. Každý dotaz vyřizuje AI Agent, který opírá odpovědi o Knowledge Graph vašeho obchodu pro vyšší přesnost. Zároveň je v souladu s GDPR a AI-Act.

  • Co je AI Agent?

    AI Agent je páteř vašeho chatu. U každé zákaznické zprávy vyhodnotí nejlepší postup - odpoví z vašeho Knowledge Graph, provede akci jako sledování objednávky nebo zrušení, nebo konverzaci předá vám.

  • Co přesně dostanu zdarma?

    Dostanete plnou výbavu, ne osekané demo. Odemknuté máte všechny Channels, všechny automatizace, Knowledge Graph i Analytics. Své AI navíc můžete v Preview testovat bez omezení, abyste ji doladili dřív, než ji uvidí zákazníci. Potom od nás získáte i 300 AI Interactions pro spuštění AI naostro se skutečnými zákazníky. Bez karty, bez měsíčního poplatku. Až budete chtít víc, vyberete si placený plán.

  • Jak poznám, který plán je pro mě správný?

    Nainstalujte aplikaci zdarma a pak v ní odpovězte na čtyři rychlé otázky: kolik máte produktů, jaký je váš roční obrat, kde má vaše AI fungovat a jak velký je váš support tým. Na základě toho doporučíme plán odpovídající vašemu obchodu. Kdykoli pak můžete změnit cenový model nebo přejít na neomezené používání. Ve všech plánech zůstávají všechny funkce i všechny kanály, takže řešíte jen to, jaký objem využití potřebujete.

  • Proč moje AI potřebuje před spuštěním načíst všechny produkty?

    Vaše AI odpovídá z Knowledge Graph postaveného nad celým katalogem, takže se spustí až ve chvíli, kdy jsou načtené všechny produkty. Potřebuje kompletní kontext, aby odpovídala spolehlivě. Pokud je váš katalog větší, než pokrývá zvolený plán, můžete navýšit kapacitu produktů.

  • Můžu svůj plán zvýšit nebo snížit?

    Ano. Stačí si vybrat jiný plán a potvrdit ho. Vaše období využití se po změně okamžitě resetuje.

  • Nabízíte i vývoj na míru?

    Ano. Vedle standardních plánů vytváříme i custom AI pro externí i interní use casy - více asistentů napříč obchody, dedikovanou infrastrukturu pro škálování a bezpečnost nebo integrace s vašimi stávajícími systémy, jako jsou CRM, ERP a OMS. Domluvte si strategický call s naším Co-Founderem a probereme to.

  • Proč některé recenze zmiňují návštěvníky, traffic nebo placení za prodeje? Mám se bát nečekaných nákladů?

    Tyto recenze odkazují na náš starší cenový model, kde se účtovalo podle návštěvníků webu a navíc i provize z každého prodeje po chatu. Ten už nepoužíváme. Dnes se všechny plány účtují čistě podle AI Interactions, zahrnují neomezený počet návštěvníků a z ničeho, co AI prodá, si nebereme provizi. Vyzkoušejte náš nový pricing a pojďme růst společně! 😊

• • Využití

  • Co je AI Interaction?

    AI Interaction se započítá pokaždé, když naše AI vygeneruje odpověď pro zákazníka - v chatu, na Instagramu i napříč propojenými kanály. Platíte jen za zapojení AI.

  • Počítají se lidské chaty a převzetí konverzace?

    Ne. Veškeré lidské interakce - live chaty i převzetí konverzace - jsou zdarma. Platíte jen za AI Interactions, nikdy ne za lidskou část komunikace.

  • Opravdu jsou ve všech plánech všechny kanály?

    Ano. Chat, AI Vyhledávání, Instagram i další postupně přidávané kanály, jako WhatsApp, Messenger a Ticketing, jsou součástí každého plánu včetně Free. Kanály neschováváme do vyšších tarifů - s plánem se mění jen počet AI Interactions, ne to, kde může vaše AI fungovat.

  • Co se stane, když překročím počet zahrnutých AI Interactions?

    Další AI Interactions se automaticky doúčtují podle jednotkové sazby vašeho plánu, a to až do měsíčního limitu nastaveného v Shopify. Jakmile tohoto stropu dosáhnete, do konce fakturačního období už se další AI Interactions neúčtují. AI Unlimited žádné doúčtování nemá - vše je zahrnuto v jedné fixní ceně.

  • Udržuje bezplatný plán data vašeho obchodu aktuální?

    Ne automaticky. Při instalaci jednou načteme vaše produkty, stránky, články a zásady, ze kterých pak AI čerpá odpovědi během testování v Preview i při využívání vašich bezplatných interakcí naostro. Noční aktualizace, která sama zachytí nové produkty a změny cen, se spustí až na placeném plánu.

  • Co je návštěvník?

    Návštěvník je jedinečná osoba, která navštíví váš obchod, a počítá se jednou za zařízení a prohlížeč. Na vyúčtování už to ale nemá vliv: každý plán zahrnuje neomezený počet návštěvníků, takže vás traffic spike ani reklamní kampaň samy o sobě nestojí nic navíc.

  • Chci přejít na vyšší plán. Kdy se mi resetuje využití?

    Období využití se resetuje okamžitě po upgradu. Pokud jste už vyčerpali limit a přejdete na vyšší plán, váš asistent bude hned znovu dostupný.

Pro návody, průvodce a osvědčené postupy navštivte náš blog nebo podívejte se na naše videa.