Vše, co vaše AI potřebuje. Jeden tarif Unlimited.

AI Agent rozhoduje o nejlepší cestě pro každou otázku - odpoví na ni, provede akci, nebo ji předá vám. Je páteří vašeho AI chatu a používá se u každého dotazu.

Odpovědi AI v chatu i propojených kanálech. Dohodnutý rozsah Unlimited bude uveden v nabídce.

Váš plán už používá Premium AI pro složité otázky; tato možnost ho rozšíří na každou interakci. Doporučeno pro značky v oblasti péče o pleť, doplňků stravy, zdraví a technologií, kde na nejvyšší přesnosti záleží v každé odpovědi.

Knowledge Graph naplánujeme pro celý váš katalog, včetně variant a dalších údajů o produktech.

Srdce Flyweightu: indexujeme každý kousek vašeho veřejného obsahu - produkty, stránky, blogové články a obchodní podmínky - do Knowledge Graphu, který zakládá odpovědi na skutečných datech vašeho obchodu.

Přidejte obsah jen pro AI (specifikace, instrukce) k libovolnému produktu, stránce nebo příspěvku na blogu pomocí metafieldu Flyweight_Content - pro zákazníky neviditelný, načte se při příští aktualizaci dat.

Přidejte k objednávce poznámku začínající #flyweight (např. očekávané datum odeslání) a AI ji u dané objednávky použije.

Obsah vašeho obchodu se aktualizuje každý den, aby vaše AI pracovala s aktuálními informacemi.

Připojte své centrum nápovědy Zendesk jako zdroj - synchronizuje se a aktualizuje denně spolu se zbytkem vašeho obsahu.

Rozpozná jazyk zákazníka z vaší stránky a jeho zpráv - návštěvník na vaší anglické stránce, který píše francouzsky, dostane odpovědi ve francouzštině.

Každý prvek rozhraní chatového Widgetu je přeložený až do 29 jazyků.

Přeložte libovolnou chatovou konverzaci do svého jazyka a porozumějte každému rozhovoru, ať proběhl v jakémkoli jazyce.

Vyhledávání s podporou AI, které může nahradit vyhledávací lištu vašeho obchodu.

Vaše AI odpovídá na Instagram DM se stejnou znalostí obchodu, jakou používá v chatu. Napojení zařídí jeden z našich expertů.

Odpovídejte na tickety pomocí Flyweight AI přímo v Zendesku, Freshdesku, Gorgias, Gmailu nebo Outlooku, s oporou v obsahu vašeho obchodu. Každý nástroj napojí jeden z našich expertů.

Zahrnutá uživatelská místa pro Web App a Ticket AI, aby váš tým podpory mohl pracovat i mimo administraci Shopify.

Pravidla, která nasměrují otázku na konkrétní odpověď nebo akci. Fallback Routing zachytí vše, co jste nepokryli.

Zákazníci získají stav objednávky v reálném čase přímo v chatu.

Poté co zákazník potvrdí, AI zruší objednávku přímo přes Shopify (vrácení peněz, naskladnění, oznámení).

AI aktualizuje dodací adresu u nevyřízených objednávek přímo přes Shopify.

Chcete mít kontrolu? AI spustí váš Shopify Flow pro zrušení a vy ho schválíte.

AI spustí váš Shopify Flow pro změny adresy; vy ji schválíte.

Sbírejte jména, e-maily a poznámky pomocí chytrých formulářů přímo v chatu; leady přistanou ve vaší schránce a v exportu.

Vlastní integrace a pracovní postupy naplánujeme společně. Rozsah vývoje i termín dodání budou stanoveny v nabídce.

Zapojte se do libovolného rozhovoru a odpovězte jako člověk; AI ustoupí. Vždy zdarma.

Filtrujte konverzace podle tématu, směrování, jazyka nebo času. Tip: filtrujte podle Fallbacku, abyste našli, na co AI neuměla odpovědět - pak doplňte obsah nebo směrování.

Poslední detaily vzhledu Widgetu: vlastní text v patičce a vlastní CSS pro dokonalé sladění se značkou. Odemčeno od AI Core výš.

Nastavte jméno, tón a chování AI tak, aby odpovídaly vaší značce.

Klikatelné přednastavené dotazy pod uvítací zprávou pro okamžité odpovědi.

Cílené, zavíratelné zprávy, které zvou návštěvníky do chatu na stránkách, které si vyberete.

Umístěte vložený chat v plné velikosti na libovolnou stránku - skvělé pro stránky O nás nebo Kontakt, kde návštěvníci nejdříve hledají odpovědi.

Sdílejte odkazy, které otevřou chat s konkrétní akcí - neomezeně.

Zjistěte, kolik rozhovorů vaše AI vyřešila sama oproti těm, které potřebovaly člověka nebo skončily ve fallbacku.

Sledujte objednávky přiřazené chatům s nastavitelnými atribučními okny (2 hodiny, 1 den, 7 dní) a také průměrnou hodnotu objednávky po chatu - za období, které si zvolíte.

Vedený hovor o nastavení, abyste rychle spustili svou AI naživo, s tipy od předních značek.

Pravidelný strategický hovor pro revizi vašich chatů a vylepšení odpovědí a směrování.

Konkrétní kontaktní osoba, která zná vaši značku a pomáhá vám vytěžit z AI maximum.

Minimalizace údajů a jasně vymezená oprávnění, datové toky a předávání člověku podporují používání v souladu s GDPR.

Transparentnost, lidský dohled a dokumentace vám pomohou plnit povinnosti vztahující se na vaše nastavení AI.

Vysvětlíme, kde probíhá hosting a zpracování, včetně zapojených poskytovatelů AI.