Vložte Flyweight AI Chatbot na vaše stránky Shopify pro lepší podporu

Můžete snadno vložit Flyweight AI Chatbot na jakoukoli stránku vašeho Shopify obchodu — například na stránku Podpora, Kontakt nebo FAQ. Náš AI chatbot pro Shopify poskytuje komplexní automatizaci pro váš obchod. To přináší několik výhod: zákazníci dostávají rychlejší odpovědi, váš tým podpory má méně práce a konverzace jsou automaticky efektivně směrovány.

Proč vložit chat přímo?

Vložené chatovací okno zajistí, že návštěvníci nejprve komunikují s AI, než se obrátí na váš tým. To šetří čas a snižuje počet příchozích tiketů podpory.

Výhodná situace pro všechny:

• Zákazníci získají okamžitou pomoc.
• Váš tým podpory řeší méně tiketů.
• Můžete zjednodušit nebo odstranit jiné kontaktní možnosti.
• Pokud AI nezná odpověď, automaticky přesměruje uživatele na váš tým podpory.

---

Možnost 1: Vložení přes HTML

Pokud dáváte přednost přímé úpravě šablony, můžete chat snadno vložit přidáním krátkého HTML kódu.

1. Přejděte na požadovanou stránku ve vašem Shopify Adminu.
2. Otevřete HTML editor.
3. Vložte následující kód tam, kde chcete, aby se chat zobrazil

💡 Důležité: Musíte do kódu zahrnout svůj API klíč. Zde se dozvíte, jak najít svůj API klíč →

<div id="flyweight-chat-embedded" style="display: flex; align-items: center; justify-content: center;"></div>
<script>
(function flyweightEmbeddedChat() {
  const src = "https://assistant.flyweight.io/chat/index.js?embedded=true&id=flyweight-chat-embedded";
  const loaded = Array.from(document.scripts).some((s) => s.src === src);
  if (loaded) return;
  window.FlyweightChat = {
    embedded: {
      windowAppearance: {
        width: '600px',
        height: '600px',
      },
    },
  };
  const script = document.createElement('script');
  script.src = src;
  script.async = true;
  script.dataset.apiKey = "ADD YOUR API KEY HERE";
  document.head.appendChild(script);
})();
</script>

---

Možnost 2: Přidání přes sekci šablony

Pokud dáváte přednost použití Editoru šablon, můžete přidat Flyweight AI jako sekci aplikace.

1. Otevřete požadovanou šablonu stránky v Editoru šablon.
2. Klikněte na „Přidat sekci".
3. Přejděte do kategorie „Apps".
4. Vyberte „Flyweight AI".
5. Umístěte a upravte velikost sekce podle svých představ.

---

Závěr

Několika kliknutími můžete vložit Flyweight AI Chatbot přímo na vaše stránky Shopify. To zajistí, že vaši zákazníci vždy získají okamžitou, inteligentní podporu dostupnou 24 hodin denně, 7 dní v týdnu — zatímco se váš tým může soustředit na to, co je skutečně důležité.

Tip: Využijte funkci směrování Flyweight AI k automatickému přesměrování požadavků na správnou osobu, když AI nemá odpověď.