Integra el chatbot IA Flyweight en tus páginas de Shopify para un mejor soporte

Puedes integrar fácilmente el chatbot IA Flyweight en cualquier página de tu tienda Shopify — por ejemplo, en tu página de Soporte, Contacto o FAQ. Nuestro chatbot IA para Shopify proporciona una automatización completa para tu tienda. Esto ofrece múltiples beneficios: los clientes obtienen respuestas más rápidas, tu equipo de soporte tiene menos carga de trabajo y las conversaciones se enrutan automáticamente de manera eficiente.

¿Por qué integrar el chat directamente?

Una ventana de chat integrada asegura que los visitantes interactúen primero con la IA antes de contactar a tu equipo. Esto ahorra tiempo y reduce el número de tickets de soporte entrantes.

Situación beneficiosa para todos:

• Los clientes obtienen ayuda instantánea.
• Tu equipo de soporte gestiona menos tickets.
• Puedes simplificar o eliminar otras opciones de contacto.
• Si la IA no sabe la respuesta, redirige automáticamente a los usuarios a tu equipo de soporte.

---

Opción 1: Integrar mediante HTML

Si prefieres editar tu tema directamente, puedes integrar fácilmente el chat añadiendo un breve fragmento HTML.

1. Ve a la página deseada en tu Admin de Shopify.
2. Abre el editor HTML.
3. Pega el siguiente código donde quieras que aparezca el chat

💡 Importante: Necesitas incluir tu clave API en el fragmento. Aquí te explicamos cómo encontrar tu clave API →

<div id="flyweight-chat-embedded" style="display: flex; align-items: center; justify-content: center;"></div>
<script>
(function flyweightEmbeddedChat() {
  const src = "https://assistant.flyweight.io/chat/index.js?embedded=true&id=flyweight-chat-embedded";
  const loaded = Array.from(document.scripts).some((s) => s.src === src);
  if (loaded) return;
  window.FlyweightChat = {
    embedded: {
      windowAppearance: {
        width: '600px',
        height: '600px',
      },
    },
  };
  const script = document.createElement('script');
  script.src = src;
  script.async = true;
  script.dataset.apiKey = "ADD YOUR API KEY HERE";
  document.head.appendChild(script);
})();
</script>

---

Opción 2: Añadir mediante sección de plantilla

Si prefieres usar el Editor de Temas, puedes añadir Flyweight AI como una sección de aplicación.

1. Abre la plantilla de página deseada en tu Editor de Temas.
2. Haz clic en "Añadir sección".
3. Ve a la categoría "Apps".
4. Selecciona "Flyweight AI".
5. Posiciona y redimensiona la sección como desees.

---

Conclusión

Con solo unos pocos clics, puedes integrar el chatbot IA Flyweight directamente en tus páginas de Shopify. Esto asegura que tus clientes siempre obtengan soporte instantáneo, inteligente y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana — mientras tu equipo se concentra en lo que realmente importa.

Consejo: Usa la función de enrutamiento de Flyweight AI para reenviar automáticamente las solicitudes a la persona adecuada cuando la IA no tenga la respuesta.