Incorpora il chatbot IA Flyweight nelle tue pagine Shopify per un supporto migliore

Puoi incorporare facilmente il chatbot IA Flyweight su qualsiasi pagina del tuo negozio Shopify — ad esempio, nella tua pagina di Supporto, Contatto o FAQ. Il nostro chatbot IA per Shopify offre un'automazione completa per il tuo negozio. Questo offre molteplici vantaggi: i clienti ottengono risposte più rapide, il tuo team di supporto ha meno carico di lavoro e le conversazioni vengono automaticamente instradate in modo efficiente.

Perché incorporare la chat direttamente?

Una finestra di chat incorporata assicura che i visitatori interagiscano prima con l'IA prima di contattare il tuo team. Questo fa risparmiare tempo e riduce il numero di ticket di supporto in arrivo.

Situazione vantaggiosa per tutti:

• I clienti ottengono aiuto istantaneo.
• Il tuo team di supporto gestisce meno ticket.
• Puoi semplificare o rimuovere altre opzioni di contatto.
• Se l'IA non conosce la risposta, reindirizza automaticamente gli utenti al tuo team di supporto.

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Opzione 1: Incorporare tramite HTML

Se preferisci modificare il tuo tema direttamente, puoi incorporare facilmente la chat aggiungendo un breve frammento HTML.

1. Vai alla pagina desiderata nel tuo Admin Shopify.
2. Apri l'editor HTML.
3. Incolla il seguente codice dove vuoi che appaia la chat

💡 Importante: Devi includere la tua chiave API nel frammento. Ecco come trovare la tua chiave API →

<div id="flyweight-chat-embedded" style="display: flex; align-items: center; justify-content: center;"></div>
<script>
(function flyweightEmbeddedChat() {
  const src = "https://assistant.flyweight.io/chat/index.js?embedded=true&id=flyweight-chat-embedded";
  const loaded = Array.from(document.scripts).some((s) => s.src === src);
  if (loaded) return;
  window.FlyweightChat = {
    embedded: {
      windowAppearance: {
        width: '600px',
        height: '600px',
      },
    },
  };
  const script = document.createElement('script');
  script.src = src;
  script.async = true;
  script.dataset.apiKey = "ADD YOUR API KEY HERE";
  document.head.appendChild(script);
})();
</script>

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Opzione 2: Aggiungere tramite sezione template

Se preferisci usare l'Editor del Tema, puoi aggiungere Flyweight AI come sezione app.

1. Apri il template della pagina desiderata nel tuo Editor del Tema.
2. Clicca su "Aggiungi sezione".
3. Vai alla categoria "Apps".
4. Seleziona "Flyweight AI".
5. Posiziona e ridimensiona la sezione come preferisci.

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Conclusione

Con pochi clic, puoi incorporare il chatbot IA Flyweight direttamente nelle tue pagine Shopify. Questo assicura che i tuoi clienti ricevano sempre un supporto istantaneo, intelligente e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 — mentre il tuo team si concentra su ciò che conta davvero.

Consiglio: Usa la funzione di instradamento di Flyweight AI per inoltrare automaticamente le richieste alla persona giusta quando l'IA non ha la risposta.