Tudo o que precisam para vender melhor
Do Setup às conversões, descubram os recursos que tornam o e-commerce mais inteligente, mais rápido e mais humano.
Entrem no ar em minutos, não em semanas.
Liguem o vosso AI chatbot à Shopify sem treino manual nem código. É só instalar e começar a converter.
Definam o tom, o nível de humor, o uso de emojis e muito mais.
Personalizem a forma como o vosso chatbot fala, do profissional ao descontraído. A personalidade fica nas vossas mãos.
AI Chatbot multilíngue para lojas Shopify
Ofereçam suporte instantâneo em mais de 100 idiomas com a Flyweight AI. Deteção automática do idioma e um chatbot para Shopify totalmente multilíngue.
Pronto para GDPR e EU-AI-Act desde o primeiro dia.
Criado para operar em linha com o GDPR e o EU AI Act, com privacidade por defeito e minimização de dados integrada.
Durante ou depois de qualquer conversa.
Transformem conversas em leads qualificados, antes, durante ou depois do suporte.
Tracking em tempo real para clientes mais satisfeitos
Deixem os clientes ver o estado do pedido na hora, sem esperar nem contactar o suporte.
Entrem em qualquer conversa - com human takeover incluído, grátis.
Live Chat
NewAdicionem live chat ilimitado e human takeover à vossa loja Shopify. O AI dá conta do volume, e a vossa equipa assume a conversa sem fricção quando faz sentido - incluído grátis.
Lidem com tudo, de problemas com pedidos a recomendações de produtos.
Encaminhem chats por intenção e urgência, de cancelamentos de pedidos a pedidos de devolução. Tudo automatizado.
Transformem tráfego em conversas desde o primeiro clique.
Disparem conversas direcionadas com base nos parâmetros UTM ou na origem do anúncio. Interação personalizada desde o primeiro momento.
Analisem cada conversa para encontrar insights.
Vejam o que os clientes perguntam, onde desistem e o que converte, tudo num único dashboard.
Saibam como as conversas com AI geram receita.
Vejam se os chats levam a compras, quais mensagens convertem e o que está a funcionar, com dados em tempo real.
Sugestões inteligentes de produtos, diretamente no chat.
A AI recomenda produtos relevantes em tempo real, com previews ricos e ações de compra diretas.
Acionem ações no chat na hora com os Deep Links do Flyweight AI.
Usem os Deep Links do Flyweight AI para abrir o chat com ações predefinidas, como rastreio de pedidos, recomendação de produtos ou custom routing. Perfeito para emails, suporte e CTAs na loja.
Usem a bolha de chat flutuante padrão, ou incorporem o chat diretamente em qualquer página.
Por padrão, a Flyweight AI aparece em todas as páginas como uma bolha de chat flutuante. Também podem incorporar o chat diretamente em páginas específicas da Shopify, para uma experiência de suporte totalmente integrada.
AI chatbot autêntico para a vossa loja Shopify
Transformem a vossa loja Shopify num AI chatbot autêntico com tecnologia ChatGPT. Reduzam alucinações, respondam às dúvidas dos clientes com mais precisão e aumentem as conversões.
Instalem e testem o Flyweight AI sem custos
Instalem o Flyweight AI, um AI chatbot com certificação Built for Shopify, grátis na vossa loja Shopify. Testem a AI em preview e aproveitem 7 dias de teste grátis em todos os planos.
Comecem hoje
Experimentem o vosso AI chatbot grátis e vejam como ele ajuda o vosso negócio a crescer. 7 dias grátis, sem limites de tráfego nem de chats com AI.
Cliquem em "Install" para adicionar a app "Flyweight AI" à vossa loja Shopify®. Sem cartão de crédito, sem registo.
Perguntas frequentes
Geral
Posso controlar como a AI responde?
Sim. As respostas do AI chatbot da Flyweight para Shopify vêm dos dados da vossa loja, por isso basta editar páginas de produto, FAQs ou outros conteúdos para mudar o que a AI responde. A AI faz sync todos os dias, por isso as alterações ficam sempre atualizadas. Se quiserem ainda mais controlo, podem ajustar as respostas com as nossas capacidades de routing. Dar destaque a certos produtos, oferecer códigos de desconto, bloquear temas sensíveis ou criar respostas exatas para perguntas frequentes. As possibilidades são muitas - marquem uma demo se quiserem saber mais.
E se a AI não souber a resposta?
É aí que a Flyweight se destaca. Graças ao nosso backend baseado em graph, o Shopify AI chatbot consegue perceber quando não tem informação suficiente. Em vez de inventar, encaminha o pedido para vocês, juntamente com os dados do cliente e o histórico da conversa. Dica: usem estes casos para melhorar o conteúdo da vossa loja ou definir uma route personalizada, para que o AI chatbot saiba lidar melhor com isso da próxima vez.
Que idiomas a AI fala?
A nossa AI fala mais de 100 idiomas, até islandês. O bot para Shopify responde no idioma do cliente, e a interface do chat pode ser localizada para acompanhar os mercados localizados da Shopify. Faz uma grande diferença se vendem internacionalmente. Também oferecemos language packs pré-instalados, caso precisem de ajuda com a localização.
E se eu adicionar ou remover produtos, ou tiver promoções especiais como Black Friday?
Os vossos dados são atualizados diariamente, por isso o Shopify AI chatbot aprende automaticamente sobre novos produtos, adições e remoções. Se estiverem a promover uma oferta sazonal ou a rodar catálogo, a Flyweight acompanha. Como gostamos de dizer: vocês criam a magia, nós transformamo-la numa AI de suporte e vendas.
Consegue tratar pedidos de tracking de encomendas?
Sim. O AI chatbot verifica o estado da encomenda no vosso backend da Shopify e avisa o cliente sobre a atualização mais recente, com link de tracking se existir.
Como é que o chatbot trata devoluções e outros pedidos de suporte?
Podem automatizar a lógica de routing para cenários comuns, como devoluções, reclamações, entre outros. O assistente segue as vossas instruções, redireciona os clientes para o canal certo (email, WhatsApp, URL, etc.) ou recolhe os dados do cliente, se necessário.
A Flyweight está em conformidade com o GDPR e com o EU AI Act?
Sim. A Flyweight está em conformidade com o GDPR e foi desenvolvida de acordo com o EU AI Act. Recolhemos apenas o conteúdo da loja que é necessário e separamos a informação sensível dos clientes da AI.
Para tutoriais, guias e boas práticas visitem o nosso blog ou vejam os nossos vídeos.
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A confiança de mais de 800+ marcas Shopify de referência
Lojas reais, na voz de cada marca.
“Simplesmente excelente.”
“Testámos vários chatbots, e o Flyweight AI é o que realmente recomendamos.”
“A integração com a Shopify é simples e as respostas do chatbot são excelentes. Não se limita a aconselhar produtos, encaminha os pedidos de apoio para o sítio certo.”
“A configuração é muito simples e o resultado convence em todos os aspetos. Apoio de primeira sempre que precisamos de soluções à medida.”
“A IA é inteligente e útil. Conhece os nossos produtos e dá respostas rápidas e úteis, como um ótimo apoio disponível a toda a hora.”
“O nosso concierge 24/7 para vender joias, com as conversas de IA mais naturais que já vi. Configuração com um clique e um apoio excelente.”
“O Flyweight ficou a funcionar num instante. A configuração não podia ser mais fácil, e os nossos clientes usaram o live chat desde o primeiro dia.”
“Configuração fácil e logo bem ajustada. A IA responde muito bem às perguntas dos clientes e o apoio é fantástico.”
“Impressionado com o bom funcionamento. A IA sabe tudo, e quando não sabe, encaminha o pedido para nós.”
“Ótima app com funcionalidades geniais.”
“Apoio ao cliente de topo.”
“Muito fácil de instalar porque tudo funciona automaticamente. Configuração rápida e um produto realmente bem pensado.”
“Ótima app e ótimo apoio, em conformidade com o RGPD e o AI-Act. Fácil de instalar, funciona na perfeição e poupa-nos muito tempo.”
