Dos anúncios para as conversas
Transformem tráfego em conversas desde o primeiro clique.
Vocês estão a gastar dinheiro real para levar pessoas até à vossa loja. Depois, demasiadas chegam a uma página genérica e vão embora.
From Ads to Chats resolve isso. O Flyweight reconhece de onde veio cada visitante e abre uma conversa relevante no momento em que entra, para o tráfego pago virar diálogo real em vez de mais um clique perdido.
Porque é importante
Tráfego frio de anúncios custa caro, e os primeiros segundos depois do clique são os que mais contam. Quem toca num anúncio no Instagram para ver um produto específico já vem com intenção. Se essa pessoa cai na homepage e ainda tem de procurar até encontrar o que queria, essa intenção desaparece depressa.
Mensagens genéricas no site tratam toda a gente da mesma forma. É por isso que grande parte do investimento em anúncios se perde antes sequer de o cliente fazer uma pergunta.
A solução é contexto. Se sabem que alguém chegou por uma campanha do Google Shopping, um anúncio de retargeting da Meta ou um URL específico de landing page, podem receber essa pessoa com algo alinhado com o motivo da visita. É isso que melhora o ROAS - não mais tráfego, mas uma primeira impressão melhor para o tráfego pelo qual já pagaram.
Como funciona
O Flyweight lê os sinais que vêm com cada visita e usa-os para lançar automaticamente a experiência certa. Sem código. Sem páginas de destino extra para manter. Vocês definem as regras, e o Flyweight automate with AI trata do resto.
Reconhece a origem
O Flyweight deteta de onde veio o visitante através de parâmetros UTM, da origem do anúncio como Instagram, Google ou Meta, ou de qualquer caminho de URL ou query string. Cada um destes sinais pode funcionar como trigger. Por isso, um link com utm_campaign=summer-sale e um caminho como /collections/new-arrivals?ref=ig podem cada um lançar a sua própria resposta personalizada.
Lança um popup direcionado
Para cada origem ou intenção, vocês definem o popup certo. Um popup direcionado pode abrir um produto, coleção ou landing page específicos através de deep links, para o visitante chegar exatamente ao que o anúncio prometeu, e não a uma página genérica da qual tem de sair a clicar.
Começa o chat com o prompt certo
Juntamente com o popup, um opener do chatbot inicia a conversa com um prompt pré-escrito, ajustado a esse visitante. Quem vem de um anúncio focado em tamanhos pode ser recebido com uma pergunta sobre fitting. Quem abandonou o carrinho e voltou por retargeting pode receber um lembrete do que deixou para trás.
A partir daí, o AI Agent assume e baseia cada resposta no Knowledge Graph da vossa loja - produtos, coleções e políticas - para manter as respostas fiáveis e alinhadas com a marca.
Mantêm o controlo
Triggers, popups e openers funcionam com os mesmos preset Quick-Actions e padrões de deep link que já usam noutras partes do Flyweight, por isso as campanhas ficam rápidas de configurar e simples de atualizar à medida que os anúncios mudam.
Benefícios para a vossa loja
- Melhor retorno do investimento em anúncios: um primeiro contacto relevante transforma cliques pagos em conversas e encomendas, para o orçamento que já investem render mais.
- Sem desperdiçar o momento da chegada: os deep links levam os visitantes diretamente ao produto, coleção ou página para onde o anúncio apontava.
- Conversas, não saídas imediatas: um opener personalizado convida à pergunta em vez de ficar à espera que o visitante tome a iniciativa.
- AI-first, pronto para humanos: a AI trata do volume 24/7, e o live chat com passagem para a equipa humana está incluído sem custo extra. Pagam apenas pelas AI Interactions, sem custos por utilizador.
- Pensado para confiança: o Flyweight está em conformidade com o GDPR e o EU-AI-Act, para que o contacto com visitantes continue responsável.
FAQ
Que sinais podem ativar um popup e um chat?
O Flyweight consegue reconhecer parâmetros UTM, a origem do anúncio como Instagram, Google ou Meta, e qualquer caminho de URL ou query string. Vocês associam cada sinal ao popup e ao opener do chatbot que querem, para que campanhas diferentes tenham experiências diferentes.
Um popup pode levar visitantes para um produto ou página específicos?
Sim. Cada popup direcionado pode abrir um produto, coleção ou landing page específicos com deep links, para que os visitantes cheguem ao que o anúncio prometeu em vez de aterrarem numa página genérica.
Isto substitui o meu live chat ou AI Agent?
Não. Isto é a porta de entrada para os dois. O opener pré-escrito arranca a conversa, depois o AI Agent responde com base no vosso Knowledge Graph, e a vossa equipa pode entrar no live chat sempre que fizer sentido. O live chat e a passagem para humanos estão incluídos sem custo extra.
Preciso de criar landing pages separadas para cada campanha?
Não. Como os popups e deep links encaminham os visitantes para produtos, coleções ou páginas que já existem, conseguem personalizar a experiência por campanha sem manter landing pages extra.
Conclusão
O tráfego pago merece uma receção melhor do que uma homepage genérica. Ao reconhecer de onde veio cada visitante e abrir a experiência com um popup e um chat pensados para essa intenção, o From Ads to Chats transforma cliques frios em conversas relevantes e ajuda o orçamento de anúncios que já investem a converter de forma mais consistente. AI-first, com live chat incluído sem custo extra.
