Chatbot de IA para Shopify
Transformem a vossa loja Shopifynum AI agent quevende, apoia & resolve tudo.
A Flyweight é um Chatbot de IA para Shopify que reúne o conhecimento da vossa loja e as vossas ferramentas de commerce num só AI agent que orienta clientes, resolve pedidos e age por vocês - de ponta a ponta.
- Máxima precisão com Knowledge Graph
- Treino automático da AI (atualização noturna)
- Em conformidade com GDPR e EU AI Act
Um AI Agent. Da conversa à ação concluída.
O mesmo agente que fala com os vossos clientes pode recomendar, resolver e concluir o passo seguinte, com o conhecimento da vossa loja e as ferramentas que já usam.
Vende
Responde a perguntas, percebe o que o cliente realmente precisa e recomenda os produtos certos.
A Flyweight transforma conversas sobre produtos em vendas: quem compra encontra a solução de recovery certa e recebe respostas precisas mesmo no momento da decisão.
1 em cada 8 conversas termina em venda
Dá apoio
Resolve as dúvidas mais comuns com o conhecimento real da vossa loja e o contexto ao vivo das encomendas, e encaminha os casos complexos para a vossa equipa com todo o contexto.
A Flyweight acompanha os clientes pelos extratores de áudio HDMI, switches e splitters, compara opções e ajuda a ligar e configurar tudo depois da compra.
Apoio especializado de produto e instalação, na hora
Trata de tudo
Conclui as ações que vocês aprovaram no Shopify e no vosso stack de comércio atual, da inscrição na newsletter à alteração de uma encomenda.
A Flyweight confere o pedido, verifica as regras de negócio e aciona uma mudança de morada ou um cancelamento elegível diretamente no chat, antes do envio.
Resolver problemas de pedido antes do envio
A confiança de mais de 800+ marcas Shopify de referência
Lojas reais, na voz de cada marca.
“Simplesmente excelente.”
“Testámos vários chatbots, e o Flyweight AI é o que realmente recomendamos.”
“A integração com a Shopify é simples e as respostas do chatbot são excelentes. Não se limita a aconselhar produtos, encaminha os pedidos de apoio para o sítio certo.”
“A configuração é muito simples e o resultado convence em todos os aspetos. Apoio de primeira sempre que precisamos de soluções à medida.”
“A IA é inteligente e útil. Conhece os nossos produtos e dá respostas rápidas e úteis, como um ótimo apoio disponível a toda a hora.”
“O nosso concierge 24/7 para vender joias, com as conversas de IA mais naturais que já vi. Configuração com um clique e um apoio excelente.”
“O Flyweight ficou a funcionar num instante. A configuração não podia ser mais fácil, e os nossos clientes usaram o live chat desde o primeiro dia.”
“Configuração fácil e logo bem ajustada. A IA responde muito bem às perguntas dos clientes e o apoio é fantástico.”
“Impressionado com o bom funcionamento. A IA sabe tudo, e quando não sabe, encaminha o pedido para nós.”
“Ótima app com funcionalidades geniais.”
“Apoio ao cliente de topo.”
“Muito fácil de instalar porque tudo funciona automaticamente. Configuração rápida e um produto realmente bem pensado.”
“Ótima app e ótimo apoio, em conformidade com o RGPD e o AI-Act. Fácil de instalar, funciona na perfeição e poupa-nos muito tempo.”
Um Knowledge Graph. Cada resposta.
O Flyweight transforma automaticamente toda a vossa loja Shopify — produtos, páginas, artigos, FAQs e políticas — num Knowledge Graph AI estruturado. Quando um cliente faz uma pergunta, o chatbot consulta este grafo em tempo real e responde com respostas precisas e atualizadas baseadas nos dados da vossa loja. Sem treino, sem atualizações manuais — apenas respostas fiáveis, sempre sincronizadas com o vosso conteúdo.
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
A vossa IA com a vossa marca, onde quer que os vossos clientes estejam
A vossa loja já tem as respostas. O Flyweight transforma tudo isso numa IA fiel à vossa marca, atualizada todos os dias, e em breve responde em cada canal que os vossos clientes usam.
A partir de hoje na vossa loja Shopify
Transformem a vossa loja Shopify num AI Chatbot que responde de imediato, com base no conteúdo da vossa loja.
Vejam o nosso AI Chatbot para Shopify
Uma pesquisa com IA que pode substituir a barra de pesquisa da vossa loja.
InstagramEm breve
WhatsAppEm breve
MessengerEm breveRespondam a tickets com a vossa Flyweight AI diretamente em todas as vossas plataformas, com base no conteúdo da vossa loja. Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail e Outlook são apenas exemplos.
Disponível em AI Pro e AI Leader. Cada ferramenta de apoio é ligada à vossa loja por um dos nossos especialistas.
Vejam como funcionam os ChannelsAutomação de comércio de ponta a ponta para marcas Shopify.
Liguem o Flyweight ao Shopify, à vossa plataforma de apoio ao cliente, ao CRM, às vossas ferramentas de marketing, aos sistemas de fulfillment e às vossas aplicações próprias. Um AI Agent usa a informação e conclui ações dentro dos vossos processos atuais, sem vos obrigar a trocar de stack.
- Inscreve um cliente na vossa newsletter e sincroniza-o logo com a vossa ferramenta de marketing.
- Cancela ou corrige uma encomenda logo após a compra, antes do envio.
- Atualiza uma morada de entrega enquanto ainda dá.
- Só conclui as ações que vocês aprovaram, verificadas antes com o contexto da vossa loja.
Uma espreitadela ao que o Flyweight faz
Algumas formas como a nossa IA trata do suporte e impulsiona as vendas da vossa loja — descubram todas.
Lide com cada caso, de problemas com pedidos a orientacao de produtos.
Direcione chats por intencao e urgencia — de cancelar pedidos a solicitar devolucoes. Tudo automatizado.
Entrem em qualquer conversa — human takeover incluído, grátis.
Live Chat
NewAdicionem Live Chat e human takeover ilimitados à vossa loja Shopify. A IA trata do volume; a vossa equipa entra de forma fluida quando é preciso — incluído gratuitamente.
Sugestoes inteligentes de produtos, diretamente no chat.
A IA recomenda produtos relevantes em tempo real — com pre-visualizacoes ricas e acoes de compra diretas.
Chatbot de IA Multilingue para Lojas Shopify
Ofereca suporte instantaneo em mais de 100 idiomas com Flyweight AI. Deteccao automatica de idioma e chatbot multilingue completo para Shopify.
Rastreamento em tempo real para clientes mais satisfeitos
Permita que os clientes verifiquem o status do pedido instantaneamente — sem esperar ou contatar o suporte.
Pronto para GDPR e Lei de IA da UE, desde o inicio.
Concebido para funcionar dentro do RGPD e do EU-AI-Act — amigo da privacidade por defeito, com minimizacao de dados integrada.
Comecem Hoje
Experimentem seu próprio chatbot IA gratuitamente e vejam como ele faz seu negócio crescer. 7 dias grátis, sem limites de tráfego ou chats IA.
Cliquem "Instalar" para adicionar o app "Flyweight AI" à sua loja Shopify®. Sem cartão de crédito necessário, sem cadastro obrigatório.
Juntem-se à Família Flyweight! 👋
Querem trabalhar numa startup SaaS de crescimento rápido? Mannheim ou Frankfurt? Remoto? Engenharia ou Vendas? Entrem em contato.
Hi, we're Flyweight! Somos uma equipe de desenvolvedores de software apaixonados por construir as melhores e mais autênticas soluções IA para lojas de e-commerce.
Nossa sede é em Mannheim, Alemanha. Vocês são sempre bem-vindos para um café ou chimarrão se estiverem por perto!
O que dizem os nossos clientes
4.8 de 5 com base em 128 avaliações na Shopify App Store
Maître Philippe & Filles
I just started using this app and it's fantastic. No need to feed it with questions and answers, the app learn everything alone and give very inteligent responses. Perfect and professional. Thank you.
PD Customs
An incredibly effective app that is both simple to use and remarkably smart straight from the get-go. Unlike other AI chat apps that I've tested it pretty much provides the perfect answer 100% of the time. Tweaking custom answers is super easy and never fails. I'm loving it so far!
Zero Trace Tours
Honestly, I just installed this, super easy. Did my first search, amazing response! I could never provide the service this thing will for me. Epic find
Optimize GmbH
Easy Setup und direkt gut eingerichtet! Die KI antwortet super auf Kundenanfragen und ist dabei fachlich sehr gut (hängt natürlich von der Webseite ab). Der Support ist Hammer, antwortet in wenigen Stunden und immer fachlich kompetent. Sollte öfters geben.
Venen Engel Shop
Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU
I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!
Perguntas frequentes
O que é a Flyweight?
A Flyweight é um AI Chatbot para Shopify que transforma toda a vossa loja num único AI Agent com a voz da vossa marca. Ela liga os vossos produtos, páginas, políticas e dados de encomendas em tempo real num Commerce Knowledge Graph e, a partir daí, vende, dá suporte e conclui ações para os clientes dentro da própria conversa. O Setup demora cerca de 30 minutos a partir do Shopify App Store, sem escrever código.
Em que é que a Flyweight se distingue de um chatbot genérico do Shopify?
A maioria dos chatbots responde a partir de dados de treino genéricos. A Flyweight está ancorada na vossa loja real através de um Knowledge Graph, por isso recomenda os produtos certos, aplica as vossas políticas reais e usa o contexto das encomendas em tempo real. Essa ancoragem reduz as alucinações e mantém as respostas fiáveis, e o mesmo AI Agent também consegue agir, como atualizar uma encomenda ou registar um lead.
Quanto tempo demora o Setup e preciso de um developer?
A maioria das lojas fica no ar em cerca de 30 minutos. Instalais a app a partir do Shopify App Store, a Flyweight constrói automaticamente o vosso Commerce Knowledge Graph a partir do conteúdo da loja, e podeis testar e afinar antes de ir para o ar. Não são precisas chaves de API nem trabalho de developer, e o conhecimento atualiza-se automaticamente todas as noites.
O AI Chatbot funciona em vários idiomas?
Sim. A Flyweight responde aos vossos clientes no idioma deles e mantém a voz da vossa marca, por isso um único AI Agent consegue vender e dar suporte aos compradores em todos os vossos mercados, a qualquer hora.
A Flyweight está em conformidade com o GDPR e o EU AI Act?
A Flyweight está em conformidade com o GDPR, com um Data Processing Agreement, e é construída em linha com o EU AI Act. Os human takeovers estão incluídos gratuitamente, por isso a vossa equipa mantém sempre o controlo. Se a localização dos dados for importante para a vossa loja, tratamos disso como uma conversa e não como uma promessa geral.
Quanto custa a Flyweight?
A Flyweight é AI-first: pagais pelas interações de AI, e os human takeovers e o live chat estão incluídos desde o início. Os planos crescem com a vossa loja e podeis começar gratuitamente. Consultai a página de preços para os planos atuais.
Para tutoriais, guias e boas práticas visitem o nosso blog ou vejam os nossos vídeos.