Um AI Agent que conhece mesmo a vossa marca.
A Flyweight liga continuamente o conhecimento da vossa loja Shopify: produtos, variantes, coleções, conteúdo, políticas, encomendas, contexto do cliente e sistemas ligados. Nasce assim um Commerce Knowledge Graph estruturado com que a AI percebe as relações, em vez de procurar páginas soltas ou repetir respostas genéricas.
Ancorado nos dados da vossa loja. Conforme com GDPR e AI-Act.
Já construíram a fonte perfeita para a vossa AI
Os vossos produtos, conteúdo, especificações, políticas e anos de conhecimento já vivem dentro da vossa loja Shopify. A Flyweight liga esse conhecimento num Commerce Knowledge Graph e dá ao vosso AI Agent o contexto para vender, apoiar e agir como um verdadeiro membro da vossa equipa.
Da vossa loja
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Porque isto importa
Como o agente percebe como o vosso negócio se encaixa, faz o que uma pesquisa genérica não consegue.
Recomendações mais finas
Recomenda produtos com base em atributos reais e nas necessidades do cliente.
Comparações claras
Explica as diferenças entre produtos e variantes.
Políticas certas
Aplica com rigor as políticas próprias da vossa loja.
Apoio com contexto
Usa o contexto de encomenda e cliente durante as conversas de apoio.
Ações seguras
Confirma se uma ação é permitida antes de a executar.
Workflows ligados
Passa contexto estruturado para os vossos workflows e sistemas ligados.
Como funciona
Do conteúdo bruto da loja a um agente que raciocina sobre relações.
Liguem as vossas fontes
Produtos, variantes, coleções, conteúdo, políticas, encomendas e sistemas ligados sincronizam continuamente.
Estruturem num grafo
A Flyweight transforma tudo num Commerce Knowledge Graph estruturado e mantém as relações intactas.
O agente raciocina sobre as relações
Percebe como produtos, políticas e encomendas se encaixam, não apenas páginas soltas.
Confirmem o que é permitido
Antes de agir, o agente confronta o pedido com o contexto da vossa loja e do cliente.
Passem contexto para os workflows
O contexto estruturado flui para as vossas ferramentas ligadas, para que o passo seguinte corra bem.
Ancorado nos dados reais da vossa loja
Ancorar as respostas no conteúdo real da vossa loja reduz alucinações e melhora a precisão. O agente mantém-se fiel ao que a vossa loja diz de facto, usa o contexto de encomenda e cliente em tempo real quando ajuda, e entrega o caso à vossa equipa quando é preciso. Feito para ser fiável, conforme com GDPR e AI-Act.
Onde corre o Knowledge Graph
O mesmo conhecimento ancorado alimenta os dois lados do agente.
AI Sales & Support
Recomenda os produtos certos e resolve as dúvidas do dia a dia, ancorado no conhecimento da vossa loja e no contexto de encomenda em direto.
Explorar AI Sales & SupportAI Process Automation
Executa ações aprovadas no Shopify e nas vossas ferramentas ligadas, depois de confrontadas com o contexto da loja.
Explorar AI Process AutomationPonham o conhecimento da vossa loja a trabalhar
Vejam o que um AI Agent ancorado consegue fazer com tudo o que a vossa loja já sabe.