Automação AI de ponta a ponta para marcas Shopify.
Automatizem os vossos processos no Shopify e no resto do vosso stack de commerce. A Flyweight liga o conhecimento da vossa loja, as vossas regras de negócio e as vossas ferramentas para que o vosso AI Agent conclua tarefas, atualize sistemas e faça os processos avançarem sozinho.
- Alimentado pelo vosso Commerce Knowledge Graph
- Liga-se através do Shopify Flow e APIs
- Conforme com GDPR e a EU AI-Act
Liguem o vosso stack, não o substituam
A Flyweight encaixa nas ferramentas que já usam. O agente lê a informação de que precisa e executa as ações aprovadas em cada uma, para que todo o pedido fique resolvido numa só conversa.
- Shopify: encomendas, produtos, clientes e Flow.
- A vossa plataforma de apoio ao cliente e a caixa partilhada.
- CRM e ferramentas de marketing, como o Klaviyo.
- Sistemas de fulfilment e aplicações próprias.
Automações reais, a funcionar em marcas Shopify
Como as lojas usam o Flyweight AI Agent para concluir processos inteiros, dentro da conversa.
Reduzir devoluções evitáveis com ação imediata após a compra
Um erro de envio não espera. Os processos de apoio clássicos costumam ser lentos demais: quando o pedido é analisado, a encomenda já está preparada e a caminho.
Com o Flyweight AI Agent, os clientes cancelam pedidos elegíveis ou alteram a morada de entrega diretamente na conversa. O agente verifica o estado do pedido, aplica as regras de negócio e aciona a ação de imediato, sempre que possível antes do envio.
Assim a Australian Bodycare corrige moradas erradas e pedidos por engano muito mais depressa, poupando envios desnecessários, devoluções e trabalho de apoio.
Pedido do cliente → Verificação do pedido → Verificação de elegibilidade → Shopify Flow, Shopify API ou API do sistema de destino → Confirmação imediata
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Da ideia de processo a uma automação pronta para produção
Juntos, uma ideia de processo torna-se uma automação pronta para produção, construída sobre o conhecimento e os workflows que a vossa equipa já tem: da escolha do workflow certo e da definição das regras de negócio à ligação dos vossos sistemas, ao teste de cada caminho e a um arranque seguro.
Numa primeira chamada gratuita, analisamos o vosso workflow atual em conjunto: os sistemas envolvidos, o volume de pedidos e onde surgem atrasos ou trabalho manual, para achar o caminho mais rápido até um valor mensurável.
O que analisamos em conjunto
- O processo que deve ser automatizado
- Os passos manuais e estrangulamentos atuais
- Os sistemas e ferramentas envolvidos
- O volume esperado e o impacto no negócio
- As regras, riscos e exceções importantes
- As APIs, ações do Shopify Flow ou opções de integração disponíveis
Recebem
Uma primeira avaliação de viabilidade e os próximos passos recomendados.
Cada automação é construída à volta dos vossos sistemas, regras de negócio, permissões e requisitos de aprovação. A vossa equipa continua a ser a especialista; a Flyweight transforma esse conhecimento em ações repetíveis e encaminha os casos sensíveis ou excecionais para a pessoa certa.
- Construído à volta do vosso stack tecnológico atual
- Permissões e regras de negócio claras
- Aprovação humana onde é preciso
- Testado antes do arranque em produção
- Ações e caminhos de escalonamento transparentes
- Conforme com GDPR e a EU AI Act
Sem preparação nem documentação técnica.
Pronto para enterprise
Feito para encaixar no stack e nos processos que uma marca maior já tem.
Funciona com o vosso stack
Usem a informação e executem ações dentro do vosso processo atual, sem terem de trocar de stack.
Compliance de origem
Conforme com GDPR com um DPA e alinhado com a EU AI-Act. As questões de residência de dados tratam-se numa conversa, não com uma promessa genérica.
Supervisão humana
A vossa equipa mantém o controlo, com todo o contexto e passagens para humanos gratuitas.
Encontrem o primeiro processo que o vosso AI Agent devia automatizar
Num AI Automation Fit Check gratuito analisamos o vosso processo, as vossas ferramentas e os vossos requisitos. Recebem uma primeira avaliação de viabilidade e uma recomendação clara para o passo seguinte.
Sem preparação nem documentação técnica.