Porque o e-commerce está a migrar para AI agents
AI agents atendem clientes na hora, escalam o suporte sem aumentar a equipa e transformam perguntas em ações concluídas, 24 horas por dia. Com base no conhecimento real da vossa loja, recomendam os produtos certos, resolvem pedidos e tratam do próximo passo.
Com base nos dados da vossa loja. Em conformidade com o GDPR e o AI-Act.
O chat com AI ficou mais inteligente para e-commerce
O chat com AI virou o novo padrão no e-commerce. A Flyweight entrega isso com foco em conversão, automação do suporte e entendimento instantâneo dos produtos. Sem treino nem configuração complexa.
Aumentem as vendas
O nosso AI chat guia os clientes até aos produtos certos e responde às perguntas deles na hora. Mais conversões, menos saídas sem compra.👋 Menos carrinhos abandonados. Mais vendas.
Reduzam a carga do suporte
A vossa AI trata automaticamente das perguntas mais comuns, enquanto vocês se focam no que realmente importa. Os casos mais complexos continuam a chegar até vocês.👋 Menos caos no suporte. Mais foco no trabalho.
Descubram o que os clientes querem
As conversas com AI mostram o que os visitantes realmente procuram, onde ficam bloqueados e como podem melhorar a vossa loja. Insights reais, sem achismos.👋 Chega de dados perdidos. Otimização inteligente.
Marcas reais. Resultados concretos.
Mais vendas. Encomendas de maior valor. Menos suporte repetitivo.
Uma IA que se paga a si própria, ajuda a vender e identifica procura. Uma configuração para trabalhar os cinco objetivos e medir o impacto no vosso negócio.
5.000%+
Retorno do investimento
Descubram esta vantagem →5–15%
Potencial de crescimento da faturação
Descubram esta vantagem →+18–49%
Valor médio de encomenda mais elevado
Descubram esta vantagem →10–20 min
Tempo mediano entre chat e compra
Descubram esta vantagem →>90%
dos pedidos resolvidos sem intervenção humana
Mais tempo para os casos que precisam mesmo da vossa equipa.
A Reboots e a Venen Engel resolvem mais de 90% dos pedidos no chat sem intervenção humana. Os produtos, o conhecimento disponível e os workflows determinam o que a IA consegue fazer.
Nos pedidos de elevado valor, a IA recolhe os dados necessários para o acompanhamento comercial. Também pode convidar clientes para a newsletter ou WhatsApp com um botão no chat. Descubram a captação de contactos →
Estes resultados partem de mais de 100 conversas de acompanhamento com marcas desde o lançamento da Flyweight AI. Mostram o que é possível, sem garantir resultados. O setor, o catálogo e a configuração fazem diferença. As nossas boas práticas ajudam a aproveitar esse potencial.
Descubram os nossos Big 5 →Uma AI, quatro formas de a pôr a trabalhar
A mesma on-brand AI e o mesmo Knowledge Graph alimentam tudo o que veem abaixo. Sem um segundo bot para treinar, sem uma base de conhecimento duplicada para manter.
AI Sales & Support Chat
Um único AI chatbot on-brand que recomenda produtos, responde a perguntas e passa os casos mais complexos à vossa equipa.
Explorar chatAI Process Automation
Deixem a AI executar ações aprovadas no Shopify e no vosso stack, desde subscrições de newsletter até alterações de encomendas.
Explorar automaçãoKnowledge Graph
O grafo estruturado e sempre atualizado de toda a vossa loja, que serve de base para todas as respostas em todos os canais.
Como funcionaChannels
A mesma AI na vossa storefront, na AI Pesquisa, no vosso helpdesk e no Instagram, WhatsApp e Messenger.
Ver todos os canaisPorque escolher a Flyweight AI para a vossa loja
Ao contrário das ferramentas genéricas, a Flyweight foi criada de raiz para e-commerce. O Flyweight AI Knowledge Graph transforma toda a vossa loja Shopify em dados estruturados e pesquisáveis, alimentando lógica inteligente de produto, routing em tempo real e conversas otimizadas para conversão.
Com AI, mas o controlo continua convosco. O Flyweight AI Knowledge Graph baseia as respostas nos dados da vossa loja, o que reduz alucinações e mantém as respostas precisas. Qualquer alteração em produtos, páginas ou custom routing reflete-se nas respostas do chat, para dar aos vossos clientes informação sempre atualizada.
O Flyweight Assistant funciona como o primeiro ponto de contacto para os vossos clientes, com respostas instantâneas às suas perguntas. Podem manter os canais e workflows de apoio ao cliente que já funcionam e integrá-los facilmente através do nosso sistema de routing.
Vantagens do Flyweight AI Knowledge Graph
- Respostas baseadas em dados reais:O conhecimento continua ligado aos dados da vossa própria loja
- Sem informação desatualizada:Produtos, páginas, routing e mais são atualizados diretamente na AI, sem períodos de treino
- Sem mudar processos:Mantenham os vossos canais de apoio ao cliente e liguem-nos entre si
- Sem perder oportunidades:Captem leads sempre que quiserem
- Sem tempo de onboarding:Comecem em poucos minutos
Product Content
Page Content
Blog Content
Create Content
Edit Content
Remove Content
Set Routing
Order Status & Tracking
Flyweight AI Knowledge Graph
Order Edit & Cancel
Customer Service Tool
A confiança de 800+ marcas de referência na Shopify
4.8/5 · 126 avaliações · Shopify App Store
Ice Barrel“Simplesmente excelente.”
STAY SPICED !“Testámos vários chatbots, e o Flyweight AI é o que realmente recomendamos.”
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Wir haben ein paar Chatbots geteste und Flyweight AI ist wirklich zu emfehlen.
Australian BodycareReduzir devoluções evitáveis com ação imediata após a compra
Australian Bodycare →
Pullup & Dip“A integração com a Shopify é simples e as respostas do chatbot são excelentes. Não se limita a aconselhar produtos, encaminha os pedidos de apoio para o sítio certo.”
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Wir testen die AI aktuell in unserem deutschen Shop: die Integration mit der Shopify App ist sehr einfach und die Qualität der Chatbot Antworten ist wirklich überragend! Uns ist besonders wichtig, dass der Chatbot nicht nur bei der Produktberatung unterstützt, sondern auch im Supportfall Kunden an die richtige Stelle weiterleitet. Zum Beispiel sollen Retourenanfragen direkt an unser Retourenportal geschickt werden, und alles andere an unseren WhatsApp-Support. Mit dem Routing in der App lässt sich das sehr einfach umsetzen.
Venen Engel“A configuração é muito simples e o resultado convence em todos os aspetos. Apoio de primeira sempre que precisamos de soluções à medida.”
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Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU“O nosso concierge 24/7 para vender joias, com as conversas de IA mais naturais que já vi. Configuração com um clique e um apoio excelente.”
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I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!
Comecem hoje
Experimentem o vosso AI chatbot grátis e vejam como ele ajuda o vosso negócio a crescer. 7 dias grátis, sem limites de tráfego nem de chats com AI.