Capture Leads em Qualquer Momento
Durante ou apos qualquer chat.
Cada conversa na vossa loja e uma oportunidade de fazer crescer a vossa lista — se conseguirem captar os detalhes antes de o cliente clicar para sair. O chatbot de IA para Shopify do Flyweight captura leads mesmo dentro do chat, com formularios inteligentes ilimitados que a IA pode acionar no momento exato. E uma forma pratica de captar leads a toda a hora, sem corridas de pop-ups e sem follow-up manual — e como a captura de leads assenta no mesmo AI Agent que ja trata do suporte, so pagais pelas AI Interactions, sem taxas por utilizador.
Porque a Captura de Leads no Chat Importa
O classico pop-up de newsletter interrompe os clientes antes de eles mostrarem qualquer interesse, por isso a maioria descarta-o por reflexo. Uma conversa e diferente. Quando alguem ja esta a conversar, ja levantou a mao — esta a perguntar sobre tamanhos, stock, envios ou um produto que esta a ponderar. Esse e o momento em que um cuidadoso "quereis que vos enviemos um email quando voltar a estar disponivel?" parece util em vez de insistente.
- Maior intencao, menos friccao. Pedis os detalhes quando o cliente ja esta envolvido, e nao no segundo em que aterra.
- O contexto torna o pedido relevante. Um formulario ligado a conversa converte melhor do que um aviso generico.
- Fazeis crescer a lista de forma passiva. A captura de leads acontece em segundo plano do suporte que ja estais a fazer.
Como Funciona
A IA aciona um formulario no momento certo
O AI Agent pode fazer surgir um formulario de lead em qualquer ponto de uma conversa — no inicio, no meio ou mesmo antes de encerrar. Ancorado no Knowledge Graph da vossa loja, le o contexto e faz perguntas relevantes para a situacao, recolhendo detalhes como nome, email, preferencias e notas sem quebrar o fluxo do chat.
Formularios ilimitados e contextuais
Nao estais limitados a uma unica caixa de inscricao. Criem tantos formularios inteligentes quantos precisarem para diferentes cenarios — uma lista de espera para reposicao de stock, um pedido de venda por grosso, um pedido de demo, uma adesao a um desconto — e deixem a IA decidir qual encaixa na conversa que tem a frente.
Os leads capturados chegam a vossa caixa de entrada
Cada lead chega a vossa caixa de entrada do Flyweight com a transcricao completa do chat anexada, por isso vedes nao so quem e a pessoa, mas exatamente sobre o que estava a perguntar. A conversa que produziu o lead viaja com ele.
Reencaminhados para onde quiserem
Cada lead capturado e reencaminhado, com a sua transcricao completa, para qualquer endereco de email que escolherdes. Isso transforma o Flyweight num ponto de handoff limpo: encaminhem leads para um helpdesk como o Zendesk, um CRM ou a vossa plataforma de email marketing — tudo sem trabalho manual da vossa parte.
Vantagens para Lojistas e Clientes
Para Lojistas
- Facam crescer a vossa lista em piloto automatico: capturem leads qualificados a partir de conversas que ja estais a ter.
- Contexto completo em cada lead: a transcricao do chat vem com os dados de contacto, por isso o follow-up e informado, e nao a frio.
- Encaixa na vossa stack: reencaminhem leads para um CRM, helpdesk ou ferramenta de marketing por email — sem projeto de integracao.
- Sem nova ferramenta para dotar de pessoal: a captura de leads corre no mesmo AI Agent que alimenta a vossa automacao de atendimento ao cliente no Shopify, faturada apenas pelas AI Interactions.
Para Clientes
- Perguntado no momento certo: o formulario aparece quando e genuinamente util, e nao como uma taxa de entrada.
- So perguntas relevantes: a IA adapta o que pergunta ao que o cliente realmente quer.
- Uma conversa fluida: sem desvio para uma pagina ou pop-up separado para deixar os seus dados.
FAQ
Quando e que a IA pede os detalhes de um lead?
Sempre que faca sentido para a conversa. A IA pode acionar um formulario no inicio, a meio do chat ou mesmo antes de encerrar, fazendo perguntas relevantes para o contexto para que o pedido pareca natural em vez de disruptivo.
Que detalhes pode um formulario de lead recolher?
Coisas como nome, email, preferencias e notas. Podeis configurar formularios inteligentes ilimitados para diferentes cenarios, e a IA escolhe o que encaixa na conversa.
Para onde vao os leads capturados?
Chegam a vossa caixa de entrada do Flyweight e sao reencaminhados com a transcricao completa do chat para qualquer endereco de email que escolherdes — por isso podeis encaminha-los para o Zendesk, um CRM ou a vossa plataforma de email marketing sem trabalho manual.
A captura de leads e um extra a parte?
Nao. Corre no mesmo AI Agent que trata do vosso suporte, por isso so pagais pelas AI Interactions — nao ha taxas por utilizador para capturar leads.
Conclusao
A geracao de leads nao tem de significar incomodar cada visitante com um pop-up. Deixem o AI Agent capturar o interesse no momento em que ele surge — ancorado nos dados da vossa loja, fazendo as perguntas certas e entregando cada lead com a sua transcricao completa para onde quer que trabalheis. E uma forma passiva e fiavel de transformar conversas do dia a dia numa lista em crescimento, tudo sobre suporte AI-first em conformidade com o RGPD e o EU-AI-Act.
